अपने व्यवसाय में समस्याएं कैसे हल करें: कानबान, कैज़ेन और स्क्रम |

समस्याओं का समाधान व्यापार स्वामित्व में एक केंद्रीय मुद्दा है। वास्तव में, आप कह सकते हैं कि व्यवसाय स्वयं हल होने की प्रतीक्षा में आने वाली समस्याओं की एक श्रृंखला है।

लेकिन, जब आदर्श दृष्टिकोण खोजने की बात आती है, या आधुनिक व्यापार द्वारा सामना की जाने वाली दर्जनों समस्याओं को हल करने के लिए सही प्रक्रिया, चीजें जटिल हो जाती हैं।

आज मैं समस्या निवारण के लिए तीन विधियों पर चर्चा करना चाहता हूं जिनके पास वाणिज्य की दुनिया में ट्रैक रिकॉर्ड साबित हुए हैं। ये बड़े विचार हैं जिन्होंने अनगिनत कंपनियों को बड़े और छोटे दोनों को प्रेरित किया है।

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कानबान: उत्पादन को नियंत्रित करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधि

चीज़ें प्राप्त करने के लिए रोलिंग, हम जापान के मेहनती राष्ट्र की ओर रुख करेंगे। कन्नबान शब्द का अर्थ जापानी में "साइनबोर्ड" या "बिलबोर्ड" है, और यह एक अवधारणा है जिसे आमतौर पर "दुबला" या "बस समय" उत्पादन पर लागू किया जाता है। यह एक उदाहरण है जो एक उदाहरण के साथ सबसे अच्छा प्रदर्शन करता है, तो चलिए 1 9 40 के आसपास टोयोटा निगम पर अपना ध्यान दें।

कानबान "बस समय" उत्पादन के लिए एक शेड्यूलिंग सिस्टम है। जापानी में, इसका शाब्दिक अर्थ है साइनबोर्ड या बिलबोर्ड।

इस दशक के दौरान, टोयोटा ने प्रक्रियाओं में सुधार के लिए मोटर वाहन उद्योग से परे प्रेरणा की तलाश शुरू कर दी। उन्होंने सुपरमार्केट पर विशेष रूप से ध्यान केंद्रित किया- विशेष रूप से, सुपरमार्केट बेहतर खरीदारी अनुभव बनाने के लिए ग्राहक व्यवहार का अध्ययन करने के तरीके।

इस क्षेत्र में, उन्होंने ग्राहकों और दुकानों के बीच एक भ्रामक सरल संबंध देखा: ग्राहकों को परंपरागत रूप से पुनर्प्राप्त केवल उन्हें आवश्यक वस्तुओं की आवश्यकता होती है; बदले में, केवल स्टॉक स्टोर करता है जो किसी भी समय ग्राहकों को चाहिए। बिल्कुल सही symbiosis। यह वास्तव में "बस समय" उत्पादन का मतलब है, और यह किसी भी उद्योग में महत्वपूर्ण है जहां विनाशकारी सामान शामिल हैं।

यह मोटर वाहन उद्योग के लिए असामान्य फिट जैसा प्रतीत हो सकता है, लेकिन टोयोटा ने मान्यता दी महत्वपूर्ण सत्य: ऑटोमोबाइल, अपने विशेष तरीके से, विनाशकारी सामान हैं। नए मॉडल नियमित रूप से पुराने लोगों को विस्थापित करते हैं, और बेकार, पुरानी कारें एक महंगे मिलस्टोन हैं जो आसपास रहना पड़ती हैं।

लेकिन अगर आप सुपरमार्केट या ऑटोमोटिव मुगल नहीं हैं, तो कन्नबान की भावना किसी भी आधुनिक पर लागू की जा सकती है व्यापार या उद्योग। हाल ही में एक ब्लॉग पोस्ट में, कानबानिज सीईओ डिमिटार कराइवानोव प्रभावी ढंग से कन्नबान की भावना का सारांश देता है:

"मुख्य सिद्धांतों में से एक … वास्तविक कार्य को लागू करके बाधाओं को दूर करने का लक्ष्य है कि कितना काम प्रगति पर है, कितना काम अनुरोध किया जाता है, और बैक बर्नर पर कितना काम बंद किया जाता है। यह प्राथमिकता देने का एकमात्र तरीका नहीं है, बल्कि यह सुनिश्चित करने का एक तरीका है कि आपकी टीम के किसी भी सदस्य की प्लेट पर बहुत अधिक न हो। "

क्या करिवानोव यहां बात कर रहे हैं, उन प्रणालियों पर आदेश और प्राथमिकता लागू करने का महत्व है जहां उपभोक्तावाद की मज़बूतता अचानक मोड़ और मोड़ के लिए बना सकती है।

यदि आप उस उत्पाद को नियंत्रित करने के लिए एक समाधान की तलाश में हैं जिस पर आप उत्पाद उत्पन्न करते हैं, तो अपने ग्राहक की वास्तविक खपत के साथ अपने इन्वेंट्री स्तर को संरेखित करने पर विचार करें। केवल आवश्यकता होने पर आपूर्ति की आवश्यकता होती है।

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कैज़ेन: सभी कार्यों और सभी कर्मचारियों को बेहतर बनाने का एक तरीका

शब्द काइज़न का शाब्दिक अर्थ है "सुधार," और यह एक और शब्द है जिसे हमने चीन और जापान में अपने पूर्वी समकक्षों से उधार लिया है। कार्यस्थल पर लागू होने पर, काइज़न उन गतिविधियों को संदर्भित करता है जो एक कंपनी के भीतर प्रत्येक व्यक्तिगत कार्य को बेहतर बनाने का लक्ष्य रखते हैं, जिसमें प्रत्येक कर्मचारी काम करता है, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से, सीधे सीईओ तक जब तक पूरा व्यवसाय कुएं की तरह नहीं चल रहा हो -आल्ड मशीन।

हालांकि यह आतंकवादी लग सकता है, यह कुछ भी है: कैज़ेन व्यक्तिगत पहल, चौकसता, और क्रमिक सुधार की संस्कृति को प्रोत्साहित करता है। अमेज़ॅन हमें अभ्यास में कैज़ेन का एक बड़ा उदाहरण प्रदान करता है। हालांकि खुदरा कंपनी हाल ही में अपनी कंपनी संस्कृति के बारे में गर्म पानी में रही है, लेकिन यह कभी नहीं कहा जाएगा कि वे अपने लॉरल्स पर आराम करने के इच्छुक हैं।

अमेज़ॅन के काइज़ेन के संस्करण में, प्रत्येक विभाग अपने गोदामों के भीतर-या "पूर्ति केंद्र, "अमेज़ॅन के नामकरण में - लगातार बर्बाद या डुप्लिकेट प्रयासों और अक्षम प्रक्रियाओं की तलाश में है। गेंदबाजी शुरू करने के लिए यह एक पर्यवेक्षक कर्मचारी होता है, और जल्द ही हाथ से उठाए गए टीम के सदस्यों का एक छोटा सा समूह बुजुर्गों के लिए बुलाता है और अंत में पुरानी समस्याओं के लिए परीक्षण-नए दृष्टिकोण।

दूसरे शब्दों में, काइज़न ने महत्व के बल पर जोर दिया एक बड़ी कॉर्पोरेट संरचना के भीतर छोटे पैमाने पर नवाचार। यह कर्मचारियों को उन मुद्दों के समाधान की तलाश करने के लिए कर्मचारियों को सशक्त बनाने का एक तरीका है जो न केवल कंपनी की निचली लाइन को प्रभावित करते हैं, बल्कि प्रत्येक कर्मचारी की नौकरी का आनंद लेने की क्षमता।

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स्क्रम: उत्पाद विकास को प्रबंधित करने का एक लचीला तरीका

आखिरकार, चलिए स्क्रम पर एक नज़र डालें, समस्या निवारण विधि जो तेजी से लोकप्रिय है, खासकर प्रौद्योगिकी क्षेत्र में।

स्क्रम दुनिया से हमारे पास आता है उत्पाद और सॉफ्टवेयर विकास, जहां रचनात्मक पुनरावृत्ति और सहयोग अत्यंत महत्वपूर्ण हैं।

काइज़न की तरह, स्क्रम विकास के धीमे और अक्षमता पैदा करने वाले परिवर्तनों के प्रकार की अपेक्षा करने और प्रतिक्रिया करने के महत्व पर केंद्रित है।

विचार 1 9 00 के दशक के आरंभ में उन्नत विकास विधियों के केन श्वाबर ने कल्पना की थी, हालांकि यह जब तक यह अपने नए नाम से नहीं चला जाता तब तक थोड़ा लंबा होगा।

तो आधुनिक कार्यस्थल में स्क्रम कैसा दिखता है? क्लासिकल, यह एक हफ्ते के लायक कार्यों को छोटी प्राथमिकताओं में तोड़कर शुरू होता है। यदि आपका लक्ष्य आपकी वेबसाइट पर एक नया होमपेज लॉन्च करना है, तो आप इसे छोटे हिस्सों में विभाजित कर देंगे: कोड का एक निश्चित अनुभाग लिखें, छवियां बनाएं, सामग्री लिखें, बग परीक्षण करें और इसी तरह।

एक बड़े कार्य के बजाय, आपके पास बहुत कम कार्य होंगे, प्रत्येक एक असाइन की गई तारीख और टीम के सदस्य के साथ, आपको प्रक्रिया के माध्यम से तेज़ी से काम करने की इजाजत मिलती है, और जब आवश्यक हो तो इसे अधिक आसानी से अनुकूलित करें।

क्या स्क्रम हमें मॉड्यूलर शेड्यूल बनाने की अनुमति देता है जो सहयोग पर केंद्रित है। यह हमें यह पहचानने में सहायता करता है कि हमारी प्राथमिकताओं में से कौन सा उदाहरण हो सकता है, उदाहरण के लिए, किसी अन्य विभाग के काम में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएं, जो समय-संवेदी हैं, और कौन से नहीं हैं। रीयल-टाइम में बदलावों और अन्य टीमों के दबाव के प्रति प्रतिक्रिया करने में सक्षम होने के लिए किसी भी तरह की जरूरतों का विकास। एक चुस्त अनुसूची का निर्माण उन चरों पर प्रतिक्रिया करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

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अंतिम विचार

यदि, इन तीन समस्या-सुलझाने के तरीकों की खोज में, आप इस विचार से दूर आ गए हैं कि आदेश और दक्षता के नाम पर स्वतंत्र विचारों को कम करने की आवश्यकता है, जो सत्य से बहुत दूर है ।

इन तरीकों में से कोई भी काम नहीं करेगा साथ ही साथ अगर वे रचनात्मकता को महत्व नहीं देते (और प्रोत्साहित करते हैं)।

और कौन जानता है? आप इन स्थापित प्रणालियों में से किसी एक को आजमाकर एक नए समाधान पर भी ठोकर खा सकते हैं।

जैसा कि व्यवसाय में मामला अक्सर होता है, तब तक आप तब तक नहीं जान पाएंगे जब तक आप कोशिश नहीं करते।

कानबान, कैज़ेन और उसके बारे में और जानें द ब्लाक के तेरहवें एपिसोड पर पीटर और जोनाथन के साथ स्क्रम, बप्लान के आधिकारिक पॉडकास्ट:

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