प्रतिस्पर्धा पर एक करीबी नजर रखें। |
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सुस्त अर्थव्यवस्था छोटे व्यापार मालिकों के लिए एक मुद्दा जारी है। और अब ऐसा लगता है कि प्रतियोगिता भी मुश्किल हो रही है। गार्जियन लाइफ स्मॉल बिज़नेस ट्रेंड्स रिसर्च रिपोर्ट के मुताबिक, बड़ी कंपनियां "बहुत छोटी" मानी जाने वाली संभावनाओं पर आक्रामक रूप से बाजारों का विपणन करेंगी। इसका मतलब है कि हम में से छोटे व्यवसायों के मालिक नए और कठिन प्रतिस्पर्धियों से निपट सकते हैं।
तो कैसे करें आप स्वयं की रक्षा करते हैं। शुरुआत के लिए, आपको प्रतियोगिता पर नज़दीकी नजर रखने की जरूरत है। आपने शायद पुरानी कहावत सुनाई है, "जो आपको नहीं पता वह आपको चोट नहीं पहुंचाएगा।" अच्छा, अनुमान लगाओ! यह कर सकता है और यह आपको चोट पहुंचाएगा। अपने बाजार, अपने ग्राहकों, अपने उत्पादों और प्रतिस्पर्धा के बारे में जितना भी आप जान सकते हैं, उतना ही महत्वपूर्ण है।
प्रतिस्पर्धी शोध के लिए बहुत कम या कोई बजट नहीं, आप शायद सोच रहे हैं कि उस बुद्धि को कैसे इकट्ठा करना है। ऐसी कई कम लागत वाली विधियां हैं जिनका उपयोग आप अपने बाजार में चीजों के शीर्ष पर रहने के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और अपने ग्राहक आधार की रक्षा कर सकते हैं।
इंटरनेट का अन्वेषण करें । यह बहुत स्पष्ट होना चाहिए, लेकिन आप अपने प्रतिद्वंद्वी (ओं) पर एक इंटरनेट खोज कर सकते हैं। आप बहुत उपयोगी जानकारी खोज सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप कर्मियों के परिवर्तन, एक नई उत्पाद पेशकश, यहां तक कि नए ग्राहक / ग्राहकों के बारे में भी जान सकते हैं।
अपने प्रतिस्पर्धी की वेबसाइट पर जाएं । वेबसाइट्स एक कंपनी के बारे में जानकारी का एक अच्छा स्रोत हैं। आम तौर पर, कंपनी के प्रबंधन टीम और उसके मिशन स्टेटमेंट के साथ कंपनी की प्रबंधन टीम पर बैकग्राउंडर्स हैं। कुछ वेबसाइटें क्लाइंट सूचियों को भी बनाए रखती हैं और यदि यह ई-कॉमर्स साइट है, तो आप मूल्य निर्धारण
अपने ट्रेड एसोसिएशन से संपर्क करें की तुलना कर सकते हैं। कई छोटे व्यवसाय व्यापार संघों से संबंधित हैं जो वर्तमान शोध निष्कर्ष प्रदान करते हैं। ये अध्ययन आपके उत्पाद या सेवा के उपभोक्ता की धारणाओं और आपके उद्योग के भीतर बढ़ते रुझानों पर केंद्रित हैं। इनमें से अधिकतर अध्ययन एसोसिएशन सदस्यों के लिए स्वतंत्र हैं। इसके अतिरिक्त, संघ आमतौर पर न्यूजलेटर या व्यापार पत्रिकाएं प्रकाशित करते हैं जहां आपको प्रतिस्पर्धी जानकारी मिल सकती है।
विक्रेताओं से बात करें । जानकारी के सर्वोत्तम स्रोतों में से एक है अपने विक्रेताओं। आपके आपूर्तिकर्ताओं में से एक जो आपके प्रतिद्वंद्वी को भी बेचता है, वह आपकी प्रतिस्पर्धा के बारे में बहुत सारी जानकारी साझा करने में सक्षम हो सकता है। सावधान रहें, हालांकि। अगर वे आपको जानकारी का खुलासा करते हैं, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि वे आपके प्रतिस्पर्धियों के साथ एक ही काम कर रहे हैं
विज्ञापन पर ध्यान दें । अपने प्रतिद्वंद्वी के विज्ञापनों के लिए देखें। वे खुद को कैसे स्थापित कर रहे हैं? वे कितनी बार विज्ञापन करते हैं? वे कहां विज्ञापन कर रहे हैं? उनके विज्ञापन किसके लिए निर्देशित हैं? इस जानकारी को एकत्रित करने से आपको बाजार में अपने प्रतिद्वंद्वी की रणनीति की बेहतर समझ मिल जाएगी।
गुप्त दुकानदार । गुप्त खरीदार आपके प्रतिद्वंद्वी की बिक्री प्रक्रिया के बारे में जानने का एक अच्छा तरीका हो सकता है। किसी मित्र या परिवार के सदस्य से संभावित ग्राहक के रूप में पूछने के लिए कहें और या तो अपने प्रतिद्वंद्वी को कॉल करें या अपने खुदरा स्थान पर जाएं। बेशक, यह उचित नहीं होगा यदि आप ऐसे उद्योग में हैं जहां हर बिक्री प्रस्तुति को अनुकूलित किया जाता है।
नेटवर्क। बाजार के बारे में और जानने के लिए व्यवसाय सहयोगियों तक पहुंचें। संभावना है कि आपके नेटवर्क के लोग हैं जिन्होंने आपके प्रतिस्पर्धियों के साथ व्यवसाय किया है। पता करें कि उन्हें क्या पसंद आया और उन्हें क्या पसंद नहीं आया।
आपसे बात करें प्रतियोगी । आप जिस उद्योग में हैं, उसके आधार पर, आप पाएंगे कि आपके प्रतिस्पर्धी दोस्ताना हैं और आपके साथ कुछ मुद्दों पर चर्चा करने के इच्छुक हैं। सोसाइटी ऑफ कॉम्पिटिटिव इंटेलिजेंस प्रोफेशनल (एससीआईपी) दिशानिर्देशों के लिए एक अच्छा संसाधन है।
अंत में, जो भी जानकारी आप प्राप्त करते हैं, अपनी फर्म के विकास में सहायता के लिए इसे रचनात्मक रूप से उपयोग करें। कभी भी अपने प्रतिद्वंद्वी को चोट पहुंचाने के लिए इसका इस्तेमाल न करें। और यदि आप मालिकाना होने वाली सूचना तक पहुंच प्राप्त करते हैं, तो इसे तुरंत नष्ट कर दें।
प्रतिस्पर्धी शोध को भाग्य खर्च नहीं करना पड़ता है, और लाभ बहुत बड़ा हो सकते हैं।