ऑपरेशन मार्केटिंग स्वतंत्रता |
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मार्केटिंग आर्टिलरी - एक सैनिक का परिप्रेक्ष्य
ऑपरेशन की "आजादी" पहलू इराकी स्वतंत्रता आधिकारिक तौर पर इराक पर आक्रमण के बाद शुरू हुई और हमने पाया कि वहां कोई हथियार नहीं थे मास विनाश। मिशन टूटी हुई समाज और बुनियादी ढांचे के पुनर्निर्माण के लिए डब्लूएमडी को खोजने के मामले से बदल गया। हम एक लड़ाकू बल से एक के रूप में बदल गए जो अचानक प्रकट हुआ, हम कैसे काम करते थे, और इस संदेश को प्राप्त करने के लिए कि हमारे कार्यों को स्थानीय इराकी लोगों का लाभ था। एक तरह से, हमें इराक़ियों और सफल होने के लिए खुद को बाजार में रखना पड़ा, अगर दीर्घकालिक टिकाऊ शांति और विकास का लक्ष्य हमने रूट शुरू कर दिया। इराक़ियों के दिल और दिमाग जीतने की कोशिश में मैंने जो सबक सीखा, वह आधुनिक दिन के विपणन के लिए सीधे अनुकूल है, जहां आप अपने ग्राहक के दिल और दिमाग जीत रहे हैं।
उनका विश्वास प्राप्त करना
विश्वास हासिल करना मुश्किल है आबादी का जब आप और आपके टैंक और Humveeshave दुनिया भर में आधे रास्ते से हवाई जहाज से घिरा हुआ था और एक अदृश्य दुश्मन हमेशा तुम्हारे आसपास है। लेकिन हमें अपना विश्वास हासिल करना पड़ा। हमने पहले कुछ छोटी चीजें, बिना काम करने के पूछे बिना, शुभकामनाएं या पुरानी कुओं, पुलों और सड़कों की मरम्मत या निर्माण में मदद की शुरुआत की। बहुत अधिक वैसे ही आपको नए ग्राहकों को लुभाना पड़ता है और बदले में ज्यादा उम्मीद किए बिना भारी प्रचार करना पड़ता है। एक बिक्री है, मुफ्त है, देनदारी शिपिंग। यह एक शुरुआती व्यवसाय में एक अभियान का हिस्सा है जहां निवेश भारी है, लेकिन अल्पकालिक रिटर्न कम हो सकता है। आपको लंबी अवधि के बारे में सोचना होगा क्योंकि अगर आपने अपनी योजना को लागू किया है, तो आपने अपने ग्राहक का ध्यान खींचा है, और अधिक सार्थक बातचीत पर पहुंचा है।
मैं आपका साथी हूं
किसी भी बातचीत में आप दिखाते हैं कि आप अपने ग्राहक के साथ काम कर रहे हैं, जो उन्हें समझते हैं। कर्तव्य पर, हमने इस आधार पर भवन निर्माण और मरम्मत और कार्यान्वयन शुरू नहीं किया था कि हमने यह कैसे सोचा था कि हमारे सभी कार्यों को स्थानीयकृत किया गया था और स्रोत से जनजातीय नेताओं से एकत्र की गई जानकारी के आधार पर। उस वही में, कभी भी यह न मानें कि आप क्या सोचते हैं, एक सर्वेक्षण भेजें, फोकस समूह प्राप्त करें। असली उपभोक्ता डेटा का एक छोटा सा हिस्सा विपणन सिद्धांत के एक टन से अधिक मूल्यवान है हमारे दीर्घकालिक हित अलग हो सकते हैं। इराक में यह लंबे समय तक अमेरिकी सुरक्षा थी, इराकियों के लिए यह उनकी रहने की स्थितियों और सरकार को सुधारने का मौका था। एक खुदरा सेटिंग में हम मुनाफा चाहते हैं, जबकि ग्राहक एक अच्छा सौदा और एक आसान लेनदेन चाहता है। जब तक आप दिखाते हैं कि आप उनकी जरूरतों को पूरा करने के इच्छुक हैं, तो आप उस पुल को बनाते हैं। एक स्थायी संबंध का मार्ग ट्रस्टबिल्डिंग के चक्र को दोहरा रहा है और इसके माध्यम से पालन कर रहा है। एक मार्केटेटर के रूप में, आप इसे ऑफ़र, इंटरैक्शन, कस्टमाइज्ड ईमेल नोटिफिकेशन के माध्यम से करते हैं। आपको उन्हें यह महसूस करने की ज़रूरत है कि आप एक दोस्त हैं, न कि एक विक्रेता।