बैंकिंग बदल गई है, लेकिन अपराधी नहीं हैं -

इस साल वैश्विक वित्तीय संकट के बाद से एक दशक का निशान है। हालांकि सबसे बड़े वित्तीय संस्थान अभी भी परिदृश्य पर हावी हैं, बैंकिंग में कुछ बदलाव हुए हैं। स्मार्टफोन का प्रसार का मतलब है कि मोबाइल बैंकिंग अब हमारे पैसे का प्रबंधन करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। 2016 के फेड सर्वेक्षण में पाया गया कि बैंक खातों वाले आधे स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं ने अपने उपकरणों का उपयोग अपने उपकरणों तक पहुंचने के लिए किया था।

2008 से क्या नहीं बदला है? जालसाज।

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दस साल पहले, पहचान चोरी फेडरल ट्रेड कमीशन द्वारा दर्ज नंबर 1 शिकायत थी। आज, शिकायतों की संख्या 2008 की तुलना में 20% अधिक है। अनुसंधान-आधारित सलाहकार फर्म जवेलिन स्ट्रैटेजी एंड रिसर्च ने पिछले साल पहचान धोखाधड़ी के लगभग 17 मिलियन पीड़ितों के रिकॉर्ड उच्च की पहचान की थी। और आज के कई धोखाधड़ी और पहचान चोरी उल्लंघनों में मोबाइल डिवाइस शामिल हैं। पिछले दशक में मोबाइल बैंकिंग के उदय का मतलब है कि यह आपके बैंक खातों के साथ रखना आसान और अधिक सुविधाजनक है, लेकिन इससे स्कैम होने में भी आसान हो सकता है।

वित्तीय संस्थान वापस लड़ने के लिए प्रौद्योगिकी और साइबर सुरक्षा दक्षता में निवेश करते हैं, लेकिन आपके बैंक या क्रेडिट यूनियन को आपकी मदद की ज़रूरत है। यहां हैकर्स आपकी बैंक जानकारी तक पहुंचने का प्रयास करते हैं और आप अपने पैसे को आपराधिक जाल में कैसे स्वाइप करने से बच सकते हैं।

हैकर्स कैसे काम करते हैं

फ़िशिंग। यह तब होता है जब हैकर व्यक्तिगत जानकारी जमा करने के लिए ग्राहकों को ट्रिक करने के लिए वेबसाइट, ईमेल या संपर्क के अन्य माध्यमों का उपयोग करते हैं। अभ्यास नया नहीं है, लेकिन यह अधिक परिष्कृत हो गया है।

"दस साल पहले, फ़िशिंग प्राथमिक थी। नकली साइटें प्रामाणिक दिख रही नहीं थीं। एरिज़ोना स्थित साइबर सुरक्षा कंपनी के स्कॉट्सडेल साइबरकॉउट के संस्थापक एडम लेविन कहते हैं, "बहुत सारे टाइपो थे।" "अब, अपराधियों को अधिक परिष्कृत हो गया है और साइटें असली दिखती हैं।"

गैर-लाभकारी एंटी-फ़िशिंग वर्किंग ग्रुप के अनुसार, 2016 में समाप्त हुए 12 वर्षों में फिशिंग हमलों में 5,700% की बढ़ोतरी हुई, और नवीनतम आंकड़ों से पता चलता है कि हमलों में वृद्धि जारी है।

Keylogger सॉफ्टवेयर। ये प्रोग्राम उन ऐप्स के माध्यम से फोन पर इंस्टॉल हो सकते हैं जो सुरक्षित नहीं हैं, जैसे कि आपके डिवाइस के अनुमोदित ऐप स्टोर से नहीं। सॉफ़्टवेयर रिकॉर्ड कीस्ट्रोक, जैसे कि जब आप किसी वेबसाइट पर बैंक उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड डालते हैं, तो हैकर को टाइप किए गए रिकॉर्ड का रिकॉर्ड भेजता है।

अपने खातों की रक्षा कैसे करें

सुरक्षा के बारे में अपने बैंक या क्रेडिट यूनियन से पूछें। उपभोक्ताओं के लिए सबसे सुरक्षित बैंक आपके खातों को उल्लंघनों और बड़े पैमाने पर पहचान चोरी से बचाने के लिए नवीनतम साइबर सुरक्षा प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं। लेविन कहते हैं, "आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका बैंक बराबर हो।" यदि नहीं, तो यह किसी अन्य संस्थान में स्विच करने का समय हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका बैंक निम्नलिखित प्रदान करता है - और इन सेवाओं का उपयोग करें:

• दो तरीकों से प्रमाणीकरण। जब आप अपने बैंक के सुरक्षित ऑनलाइन वेबपृष्ठ पर लॉग ऑन करने का प्रयास करते हैं, तो बैंक या क्रेडिट यूनियन आपको किसी अन्य माध्यम से संपर्क करेगा - उदाहरण के लिए - लॉगिन अनुरोध की पुष्टि करने के लिए कहने के लिए। प्रत्येक बैंक में दो-कारक प्रमाणीकरण नहीं होता है। नील स्टर्न, सीपीए और अमेरिकन इंस्टीट्यूट ऑफ सीपीए के राष्ट्रीय वित्तीय साक्षरता आयोग के सदस्य कहते हैं, लेकिन यदि आप ऐसा करते हैं, तो आपके खाते में सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत होती है।
• लेनदेन अलर्ट इन अलर्ट के लिए साइन अप करें, जो आमतौर पर टेक्स्ट या ईमेल संदेश होते हैं जब आपका बैंक आपके मोबाइल डिवाइस पर भेजता है जब आपके खाते पर बड़ी खरीदारी की जाती है या यदि आपकी शेष राशि एक निश्चित राशि से नीचे गिर जाती है। (लेनदेन अलर्ट पर गहराई से देखने के लिए, यहां पांच मोबाइल बैंकिंग अलर्ट हैं जो धोखाधड़ी से लड़ने में मदद करते हैं।)
• धोखाधड़ी निगरानी। कई बैंक असामान्य व्यय पैटर्न का पता लगाने के लिए लेनदेन की निगरानी करते हैं। यदि बैंक एक अजीब खरीद प्रयास का पता लगाता है, तो बैंक आपको एक पुष्टिकरण पाठ भेज सकता है, जैसे किसी विक्रेता से हजारों डॉलर की ऑनलाइन खरीद जो आपने पहले कभी नहीं उपयोग की थी। लेनदेन की मंजूरी से पहले आपको जवाब देना होगा।

मोबाइल डिवाइस सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखें। आपका डिवाइस प्रदाता संभावित आवधिक अपडेट भेजता है। उनमें से कुछ नवीनतम हैकर प्रयासों को रोकने में मदद कर सकते हैं, इसलिए अद्यतन स्थापित करना महत्वपूर्ण है।

एक रॉक ठोस साइन-ऑन है। जब आपके बैंक की वेबसाइट पर लॉग इन करने की बात आती है, तो "लंबे और मजबूत पासवर्ड" का उपयोग करना मुश्किल होता है, लेविन कहते हैं। इस तरह, यहां तक ​​कि यदि आप अपना फोन खो देते हैं, तो अगला व्यक्ति जो इसे उठाता है, वह आपके बैंक खातों में लॉग इन करने का तरीका नहीं समझ पाएगा। इसके अतिरिक्त, अपनी मोबाइल डिवाइस स्क्रीन को लॉक करें और इसे अनलॉक करने के लिए एक अलग पासवर्ड का उपयोग करें। (दूसरों पर कड़ी मेहनत करने वाले पासवर्ड बनाने के बारे में और पढ़ें लेकिन आपके लिए आसान है।)

अन्य संपर्कों से सावधान रहें। धोखाधड़ी करने वाले ग्राहक को फोन करके कॉल करने और कहने का प्रयास कर सकते हैं कि किसी खाते से समझौता किया गया है, फिर अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए संवेदनशील जानकारी, जैसे कि पासवर्ड या सोशल सिक्योरिटी नंबर मांगना।

लेविन कहते हैं, "आपको किसी ऐसे व्यक्ति को प्रमाणित करने की आवश्यकता क्यों होगी जो आपको संपर्क करे?" यदि आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि कोई कॉल वैध है या नहीं, तो लटकाएं और उस नंबर पर बैंक या क्रेडिट यूनियन तक पहुंचने का प्रयास करें, जिसके बारे में आप परिचित हैं।

आज, ग्राहक चेक जमा कर सकते हैं, खातों के बीच धन हस्तांतरण कर सकते हैं और अपने स्मार्टफोन की सुविधा से बिल का भुगतान कर सकते हैं। लेकिन सुविधा के साथ जोखिम आता है। अपने हार्ड-अर्जित धन की रक्षा के लिए अपने वित्तीय संस्थान के साथ साझेदारी करके पहचान की चोरी के जोखिम को खत्म करने के लिए कदम उठाएं।