ग्राहक - एक व्यवसाय मौलिक |
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यह समझने के लिए मूल रूप से महत्वपूर्ण है …
1. आपको ग्राहकों की आवश्यकता है । व्यवसाय शुरू करने के लिए आपको सबसे पहले जो चीज चाहिए, शायद आपको केवल एक चीज की ज़रूरत है, जो ग्राहक हैं। यह सब कम से कम एक ग्राहक के साथ शुरू होता है।
2. आपका लक्षित ग्राहक कौन है । विस्तार से। न सिर्फ सामान्यताएं और जनसांख्यिकी, यहां तक कि सिर्फ मनोविज्ञान भी, लेकिन यह व्यक्ति कौन है, उसे क्या चलती है, वह वास्तव में आपसे क्या चाहती है, वह क्या पढ़ना, खाती है, देखना पसंद करती है? वह कहाँ रहता है, और किसके साथ? वह क्या ड्राइव करता है?
3. कौन आपके ग्राहक नहीं है । कभी-कभी सफलता का रहस्य यह है कि आपका ग्राहक कौन नहीं है।
इस सप्ताह टिम बेरी आपके ग्राहकों को जानने के महत्व पर चर्चा करता है, और यह जानकर कि हमारी श्रृंखला में किसी भी लेख में आपका ग्राहक ग्राहक नहीं है।