सुनिश्चित करें कि आपकी प्रोत्साहन पूर्ति प्रदान की जाती है।

खरीद प्रोत्साहन हर दिन की घटना होती है। हम उन्हें सरल कूपन से तत्काल छूट तक लगातार फ़्लियर मील तक देखते हैं।

क्या आपका व्यवसाय विपणन रणनीति के रूप में खरीद प्रोत्साहन प्रदान करता है? यह आपके व्यवसाय के लिए कितना अच्छा करता है … वास्तव में? क्या आपकी पूर्ति माल वितरित करती है?

मैं एक गीज़र हूं जो प्लास्टिक चंद्रमा रॉकेट किट के लिए नाश्ते अनाज बॉक्स टॉप में मेलिंग याद करता है। ये स्पुतनिक युग में महान विपणन उपकरण थे। कैसे, कभी-कभी उन चंद्रमा रॉकेट कभी नहीं पहुंचे। और लड़का, क्या मैं एक गुस्से में छोटा बच्चा था! मैंने अनाज के उस ब्रांड को खाने से बाहर निकल दिया … जो उन्हें दिखाता है!

प्रोत्साहन पूर्णता अब अपने उद्योग में अच्छे और बुरे प्रस्तावों और अच्छे और बुरे व्यवसायों के साथ है। हम सभी अच्छे उदाहरणों को जानते हैं, जैसे कि छूट सप्ताह जो आठ सप्ताह के बजाय तीन सप्ताह में आते हैं। वे हमें पेशकश कंपनी की अच्छी छाप छोड़ देते हैं।

जब पूर्ति स्लीपशोड है, या खराब तरीके से वितरित की जाती है, या गलत तरीके से प्रस्तुत की जाती है तो यह पेशकश करने वाली कंपनी है जो इसकी अच्छी प्रतिष्ठा खो देती है, पूर्ति कंपनी नहीं। उदाहरण के लिए, मेरी पत्नी ने हाल ही में घरेलू उत्पाद का एक अलग ब्रांड आज़माने का फैसला किया क्योंकि उसने $ 15 छूट की पेशकश की थी। हालांकि, जब छूट आ गई, तो यह एक चेक नहीं था, लेकिन तीसरी पार्टी रिडीम-टू-प्रोडक्ट वेबसाइट पर क्रेडिट के लिए वाउचर था। क्या… ।!?!? Grrrrrrrr!

किसी भी उत्पाद की पेशकश की गई कोई भी रुचि नहीं थी इसलिए उसने अपनी बहन के साथ क्रेडिट पारित किया। दुर्भाग्यवश, तीसरे पक्ष की वेबसाइट कंपनी ने हस्तांतरण के लिए क्रेडिट काट दिया, और क्रेडिट बैलेंस आदि की जांच के लिए क्रेडिट घटाया, जब तक चेहरे के ऊतकों के एक पैक को रिडीम करने के लिए पर्याप्त क्रेडिट नहीं थे (शिपिंग और हैंडलिंग के कुछ भी नहीं कहने के लिए)।

और इस घोटाले के लिए गर्मी कौन ले रही है? पूर्ति कंपनी नहीं, जो लोग इस प्रणाली को बेचते हैं, न कि तीसरी पार्टी की वेबसाइट जिसे हम कभी नहीं देख पाएंगे (और कभी नहीं करेंगे)। नहीं। इस निराशाजनक और बीमार इच्छा से उत्पन्न होने वाली सभी निराशा और बीमार उत्पाद कंपनी पर पूरी तरह से गिरती है। प्रोत्साहन से उन्हें एक बिक्री मिल सकती है, लेकिन वे एक और नहीं मिलेंगे।

तो इस मार्केटिंग रणनीति का बैकफायर हुआ। और उत्पाद कंपनी द्वारा अन्य मार्केटिंग व्यय द्वारा तैयार किए गए किसी भी अच्छे छाप को बोर्ड से साफ कर दिया गया था। पैसा बर्बाद हो गया।

यदि आप खरीद प्रोत्साहन प्रदान करने जा रहे हैं, तो तय करें कि क्या आप वास्तव में कुछ मूल्य प्रदान करना चाहते हैं, और क्या आपका लक्ष्य एक बार की बिक्री का गुच्छा है या यदि आप दोहराए गए ग्राहकों को आकर्षित करना चाहते हैं। फिर, एक अच्छा ट्रैक रिकॉर्ड के साथ एक प्रतिष्ठित पूर्ति कंपनी ढूंढें, और आपको और आपके ग्राहकों की अच्छी सेवा करने की प्रतिबद्धता।

स्टीव लेंज

वरिष्ठ संपादक

पालो अल्टो सॉफ्टवेयर