10 चीजें जो हर छोटे व्यवसाय को करने की ज़रूरत होती है |

व्यवसाय शुरू करने में अधिकांश चुनौतियां छोटी चीजों को सही करने के लिए वापस आती हैं। किसी भी अच्छे कोच की तरह किसी बिंदु पर कहा गया है: मूलभूत सिद्धांत आपको शीर्ष पर ले जाते हैं। यदि आप एक छोटा व्यवसाय शुरू करने के बारे में सोच रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप छोटे व्यवसायों के लिए इन दस महत्वपूर्ण नियमों का पालन करें:

1। आपको अपनी नकदी का प्रबंधन करने की आवश्यकता है।

छोटे व्यवसायों को दिवालिया होने का नंबर एक कारण है नकद, मुनाफे की कमी नहीं है। आपको अच्छी नकद योजना बनाने की ज़रूरत है, और वास्तव में अपने व्यवसाय में लीवर को समझना है जो आपके नकद को प्रभावित कर सकता है। क्या आप सूची खरीदते हैं? आपके हाथ पर कितना होना चाहिए? क्या आप ग्राहकों से भुगतान एकत्र करते हैं? आपको भुगतान करने में कितना समय लगता है? क्या आपके पास ऋण का भुगतान करने की आवश्यकता है? क्या आप बाजार की स्थितियों (उदाहरण के लिए ईंधन) के कारण कीमतों में भिन्नता पर निर्भर करते हैं? आपके व्यवसाय में "लीवर" की एक श्रृंखला है जो आपकी नकद स्थिति को प्रभावित करेगी। आपको उन लीवरों को समझने की ज़रूरत है।

2। आपको डेटा-आधारित संस्कृति विकसित करने की आवश्यकता है।

जितना अधिक आप डेटा को ट्रैक कर सकते हैं और व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए डेटा का उपयोग कर सकते हैं, उतना ही बेहतर आपके निर्णय होंगे। व्यवसाय को हमेशा कुछ "आंत महसूस" निर्णयों की आवश्यकता होती है, लेकिन जितनी संभव हो सके उतनी जानकारी के साथ अपने आंत को सूचित करना बेहतर होता है। अपने व्यवसाय के लिए प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) को ट्रैक करना, और समझना कि वे ऊपर या नीचे क्यों जाते हैं, वे निर्णय लेने में आपकी सहायता कर सकते हैं जो आपको व्यवसाय बढ़ाएंगे और आपको ट्रैक पर रखेंगे।

3। आपको दुबला योजना में शामिल होने की आवश्यकता है।

एक रणनीतिक और वित्तीय योजना विकसित करना और इसे नियमित आधार पर ट्रैक करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि एक बार एक लंबे लिखित दस्तावेज़ को करने के विपरीत जो आप एक बार उपयोग करते हैं और एक दराज में चिपकते हैं। योजना एक सतत उपकरण है जिसका उपयोग आपके व्यवसाय के बारे में धारणाओं को समझने के लिए किया जाना चाहिए, और क्या ये धारणाएं सही हैं, या क्या आपको समायोजन करना होगा और अपनी धारणाओं को बदलना होगा। अमेरिका में असफल होने वाले 60 प्रतिशत छोटे व्यवसाय नकदी की कमी के कारण असफल हो जाते हैं, लाभ की कमी नहीं - लीन प्लानिंग का उपयोग करके आप जल्दी से समझ सकते हैं कि क्या आपने अपनी वित्तीयताओं के बारे में धारणाएं खो दी हैं जो अंततः आपके नकद पर प्रतिकूल प्रभाव डालती हैं। शायद आपने सोचा था कि आप हर 30 दिनों में तुरंत भुगतान करने जा रहे थे। चल रही योजना में शामिल होने और फिर अपनी योजनाओं की तुलना में अपने व्यापार के वास्तविक परिणामों को ट्रैक करके आप जल्दी से पता लगा सकते हैं कि वास्तव में आपको हर 45 दिनों (हर 30 दिनों के बजाय) भुगतान किया जा रहा है, और यदि ऐसा है, तो आप जल्दी और उचित तरीके से कर सकते हैं परेशानी में आने से पहले अपनी क्रेडिट लाइन बढ़ाएं, और आपको स्वस्थ व्यवसाय को स्वस्थ रखें। लाइवप्लान डैशबोर्ड एक उपयोग में आसान योजना और वित्तीय ट्रैकिंग टूल है जिसका उपयोग हम दुबला योजना करने के लिए करते हैं और यह ट्रैकिंग के टुकड़े को आसान और स्वचालित बनाने के लिए व्यवसाय के क्विकबुक खाते से एकीकृत करता है।

4। आपको अपने सभी उत्पादों और सेवाओं पर अपने मार्जिन को समझने की जरूरत है।

मैंने बहुत से छोटे व्यवसायों के साथ काम किया है जो केवल अपनी निचली पंक्ति को समझते हैं, न कि कैसे नीचे के उत्पादों से व्यक्तिगत उत्पाद और सेवाएं योगदान (या दूर लेती हैं) । मैंने हाल ही में एक छोटे से व्यवसायिक वाणिज्यिक बैंकर से बात की जो ग्राहक को अपने व्यवसाय को बेचने के लिए तैयार होने में मदद करने की कोशिश कर रहा था। यह एक ऐसा व्यवसाय था जो प्रति वर्ष राजस्व में $ 20 मिलियन कर रहा था जो लगभग 20 वर्षों तक रहा था। मालिकों को यह जानकर चौंका दिया गया कि वे वास्तव में कितना कम मूल्यवान थे-क्योंकि उनके लाभ मार्जिन इतने कम थे। 20 मिलियन डॉलर के कारोबार में वे केवल लाभ में 110,000 डॉलर कमा रहे थे। यह पता चला कि जब उन्होंने व्यवसाय में खोद दिया तो उनके पास कई उत्पाद लाइनें थीं जो भयानक मार्जिन के कारण मुनाफे को कम कर रही थीं। अगर वे उन उत्पाद लाइनों से छुटकारा पा लेते, तो वे केवल राजस्व में $ 13 मिलियन कमाएंगे, लेकिन वास्तविक मुनाफे में $ 1 मिलियन से अधिक होंगे।

5. आपको प्रतिभा भर्ती और बनाए रखने की रणनीति की आवश्यकता है।

हम हमेशा अपने व्यापार में गुणवत्ता प्रतिभा की तलाश में रहते हैं, इसलिए हम इसे अपने क्षेत्र में प्रतिभा को नियमित रूप से ट्रैक करने और प्रतिभा बनाए रखने के लिए महान कार्यक्रम और लाभ विकसित करने के लिए एक बिंदु बनाते हैं। । कंपनी संस्कृति के बारे में सोचने के लिए समय लें, और आप संस्कृति को क्या चाहते हैं, और सुनिश्चित करें कि आप भर्ती निर्णयों में संस्कृति लाएं। लिंक्डइन एक उपकरण है जिसे हम प्रतिभा को ट्रैक करने और भर्ती के लिए नियमित रूप से उपयोग करते हैं।

6। आपको हर दिन ऑनलाइन सुनना होगा।

आपका व्यवसाय "हमेशा चालू" है, भले ही आप केवल सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे के बीच काम करते हैं। प्रत्येक व्यवसाय को यह जानने के लिए ऑनलाइन अलर्ट सेट अप करना चाहिए कि आपका बाजार आपके बारे में क्या कह रहा है, आपके प्रतिस्पर्धियों और आपके बाजार में सामान्य रूप से क्या है। Google अलर्ट ऑनलाइन "सुनने" के लिए एक शानदार टूल है (और यह मुफ़्त है)। यह जानने वाले पहले व्यक्ति बनें जब कोई ग्राहक आपको खराब समीक्षा देता है, या कोई आपके व्यवसाय के बारे में ऑनलाइन रुकता है। चटनी से आगे रहने के लिए इन उपकरणों का उपयोग करें और इसे अपने लाभ के लिए उपयोग करें।

7। आपको मार्केटिंग में शामिल होना जरूरी है जो आपको आरओआई देता है।

छोटे व्यवसाय अक्सर हमें बताते हैं कि वे मार्केटिंग को समझ नहीं पाते हैं। उन्हें पैसे कहाँ खर्च करना चाहिए? क्या यह काम करता है? क्या वे रेडियो, या ऑनलाइन विज्ञापन करना चाहिए? क्या उन्हें ग्रुपन या कॉमकास्ट बिक्री व्यक्ति को लोगों को कूपन देने या स्थानीय टीवी विज्ञापनों को खरीदने पर उन्हें बेचने की कोशिश करनी चाहिए? क्या काम करता है? क्या नहीं है छोटे व्यवसाय मालिकों को उन स्थानों में शुरू करने की आवश्यकता होती है जो निःशुल्क और आसान हो सकती हैं। स्थानीय व्यवसायों और स्थानीय व्यापार मालिकों के साथ नेटवर्किंग से शुरू करें। पता करें कि वे क्या काम करते हैं। लोगों को आपकी वेबसाइट कैसे मिलती है, और वे कहां से आती हैं, यह जानने के लिए अपनी वेबसाइट और Google एनेटिक्स (एक निःशुल्क टूल) का उपयोग करें। ग्राहकों से बात करें और उनसे पूछें कि उन्होंने आपके बारे में कैसे सुना। और जब आप विज्ञापन करते हैं, तो विज्ञापन को ट्रैक करने का तरीका जानें। एक विशेष सौदा करें और इसे ट्रैक करें। केवल एक निश्चित सेवा या उत्पाद की पेशकश करें। जानें कि क्या काम करता है, और क्या नहीं करता है, और अपने सफल विपणन प्रचार दोहराएं। यदि आप परिणामों को मापने में सक्षम नहीं हैं तो पैसे खर्च न करें।

8। आपको अपने ग्राहकों से बात करने की ज़रूरत है।

प्रत्येक व्यवसाय को जितनी बार संभव हो सके अपने ग्राहकों से बात करनी चाहिए। यदि आप खुदरा स्टोर चलाते हैं, तो कम से कम सप्ताह में कुछ बार बात करें (यदि हर दिन नहीं)। पता करें कि वे क्या पसंद करते हैं-और उन्हें क्या पसंद नहीं है। यदि आप ऑनलाइन व्यवसाय चलाते हैं, तो जांच के बाद कुछ सर्वेक्षण प्रश्न पूछें, या अपने ग्राहकों को त्वरित सर्वेक्षण भेजें। उन्हें बुलाओ। लोग बात करना पसंद करते हैं, और लोगों को उनकी राय पूछना पसंद है। नकारात्मक आलोचना सुनना मुश्किल हो सकता है, लेकिन सुनने और समझने के लायक है कि आप अपने ग्राहकों के लिए अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए चीजों को कैसे बदल सकते हैं।

9। आपको अपने प्रतिस्पर्धियों को जानने की जरूरत है।

आपको अपने प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों दोनों को जानना और समझना होगा। आपको हमेशा अपने प्रतिस्पर्धियों पर नजर रखने की जरूरत है, समझें कि वे क्या कर रहे हैं, वे कैसे बाजार करते हैं, उनकी कीमत क्या है, आदि। आप अपने शहर में या अपने उद्योग में अद्वितीय हो सकते हैं और प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते- लेकिन यह ' टी का मतलब है कि आपके पास अप्रत्यक्ष प्रतियोगियों नहीं हैं। मेरे शहर में एक स्थानीय डू-इट-टाई डाई शॉप में कोई प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धा नहीं है। लेकिन वे गतिविधि-आधारित कार्यक्रमों की पेशकश करते हैं, और अन्य सभी प्रतिष्ठानों के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं जो जन्मदिन पार्टियों और समूहों के लिए कार्यक्रम करते हैं। वे शनिवार मेले और बाजारों के साथ भी प्रतिस्पर्धा करते हैं जिनके पास अन्य टाई डाई विक्रेता हैं। उन्हें यह जानने की जरूरत है कि सभी अप्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ खुद को कैसे स्थापित किया जाए, भले ही उनके पास प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धा न हो।

10। आपको एक उच्च उद्देश्य की आवश्यकता है।

लोग ऐसे व्यवसायों के लिए काम करना पसंद करते हैं जो पैसे बनाने के लिए मशीन से अधिक हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास बिक्री लक्ष्य और लाभ लक्ष्य नहीं हो सकते हैं; इसका मतलब यह है कि आपके कर्मचारी कड़ी मेहनत करेंगे और अधिक वफादार होंगे यदि उन्हें लगता है कि वे अधिक अच्छे में योगदान दे रहे हैं। ग्राहक उन व्यवसायों से भी खरीदना पसंद करते हैं जिन्हें वे नैतिकता और जुनून महसूस करते हैं। Patagonia यह अच्छी तरह से करने के लिए प्रसिद्ध किया गया है। उनके पास अच्छी गुणवत्ता वाले कपड़े हैं जो बहुत महंगा हैं। लोग पैटागोनिया से प्यार करते हैं-दोनों काम करने के लिए और खरीदारी करने के लिए एक जगह के रूप में। उन चीजों में से एक जो लोगों को वफादार बनाता है वह सब धन है जो पेटागोनिया दुनिया भर में वातावरण और पारिस्थितिक तंत्र को बचाने में मदद करता है। लोग निष्पक्ष व्यापार कपास से बने कपड़ों के लिए अधिक भुगतान करने को तैयार हैं। Patagonia नैतिकता से बड़ा जीतता है जो व्यापार का प्रबंधन करने के लिए उपयोग करता है। पालो अल्टो सॉफ्टवेयर एक छोटा सा व्यवसाय है, और हम अन्य छोटे व्यवसायों को सफल होने में मदद करते हैं। हम अपने उत्पादों को बेचते हैं और निश्चित रूप से बिक्री लक्ष्य और लाभ लक्ष्य होते हैं, लेकिन हम एस की मदद करने के लिए भी भावुक हैं। हम छात्रों, अंडरवर्ड्स और अल्पसंख्यकों के साथ-साथ अन्य संगठनों और परियोजनाओं की सहायता के लिए विभिन्न कार्यक्रमों में प्रति वर्ष हजारों उत्पादों का दान करते हैं। हम मुफ्त में मुफ्त सलाह और सलाहकार कंपनियों को देते हैं। हम अपने उत्पादों और सेवाओं के पीछे खड़े हैं और जब लोग संतुष्ट नहीं होते हैं तो हम पैसे वापस देते हैं। हमारे ग्राहक इस तरह हैं, और हमारे कर्मचारियों को यह पसंद है।