ग्राहकों में ट्वीट्स बदलने के लिए 4 कदम |

ट्विटर का उपयोग करने के बारे में कितने छोटे व्यवसाय मालिकों को पता नहीं है कि वे दरवाजे में अधिक ग्राहक प्राप्त करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर पहले से होने वाली बातचीत कैसे कर सकते हैं।

अधिक के साथ और अधिक उपयोगकर्ता ट्विटर पर साइन अप करते हैं, जिसमें 50 वर्ष और उससे अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं की बढ़ती संख्या शामिल है, ट्विटर विभिन्न आयु सीमाओं और रुचियों के साथ बड़े व्यवसाय के सामने अपना व्यवसाय प्राप्त करने के लिए एक शक्तिशाली मंच है। यह आपके स्थानीय क्षेत्र के लोगों के साथ संबंध बनाने के लिए एक महत्वपूर्ण मंच भी है।

मेन स्ट्रीट हब में, हमारी टीम उन विशेषज्ञों से भरी है जो हमारे ग्राहकों की ओर से ट्विटर पर बातचीत करने और बातचीत शुरू करने में कुशल हैं। लेखकों की हमारी तकनीक और विश्व स्तरीय टीम स्थानीय व्यापार को नए ग्राहकों के साथ हर दिन दरवाजे में लाने और उन्हें वापस आने के लिए जोड़ती है। नए ग्राहकों में ट्वीट्स बदलने के लिए हमारी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति के इन चार चरणों का पालन करें।

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1। अपने क्षेत्र में उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने के लिए ट्विटर पर उन्नत खोज का उपयोग करें

ट्विटर पर प्रासंगिक बातचीत में भाग लेने और भाग लेने के बाद, आपको अपने ब्रांड पर नई आंखें पाने और नए ग्राहकों को प्राप्त करने का अवसर मिला है।

खोज शब्दों को समझने से शुरू करें, खुद से पूछना: आपका ठेठ ग्राहक कौन है? ट्विटर पर उनके पास किस प्रकार की बातचीत होगी? आपके व्यवसाय व्यक्तित्व क्या है और आपके लिए किस प्रकार की बातचीत में वृद्धि होगी? एक बार जब आप इन सवालों के जवाब देते हैं, तो आप अपने व्यवसाय के लिए प्रासंगिक शर्तों वाले ट्वीट्स की तलाश शुरू कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आपके पास पिज्जा रेस्तरां है और यह दोपहर के भोजन या डिनरटाइम के आसपास है, तो ऊपरी दाएं भाग में खोज बॉक्स का उपयोग करें हैशटैग # पिज्जा, # हंगरी, # क्रॉविंग, या # लंचटाइम के लिए कोने जो लोगों को भोजन चाहते हैं, उन्हें ढूंढने के लिए।

ट्विटर के उन्नत खोज सुविधा के साथ अपने विशिष्ट स्थान में उन हैशटैग को खोजकर इसे एक कदम आगे ले जाएं। कीवर्ड, वाक्यांश, या हैशटैग द्वारा खोजें, "एंटर फ़िल्टर" के नीचे शीर्ष बाएं हाथ पर "एंटर करें" दबाएं, "उन्नत खोज" दबाएं। यहां, आप विशेष रूप से अपने शहर, शहर में लोगों को लक्षित करने के लिए एक स्थान जोड़ सकते हैं, या पड़ोस जो अपने अगले भोजन के बारे में ट्वीट कर रहे हैं, किसी ऐसे व्यक्ति तक पहुंचने की संभावना सुनिश्चित करते हैं जो आपके रेस्तरां द्वारा यात्रा के लिए स्विंग कर सकता है।

एक ही रणनीति किसी भी उद्योग के लिए काम करती है; यह उन जनसांख्यिकीय के लिए सही खोज शब्द ढूंढने के बारे में है जो आप पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं। यदि आप एक ऑटो शॉप चलाते हैं, तो #cartrouble आप जो खोज रहे हैं वह हो सकता है, लेकिन यदि आपके पास "बाल कटवाने की आवश्यकता" जैसी शर्तों का उपयोग करके सैलून है, तो हैशटैग का उपयोग करने से अधिक प्रभावी हो सकता है।

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2। अनुकूल बातचीत के साथ वजन

ट्विटर संबंध बनाने के बारे में है, और छोटे व्यवसाय प्लेटफार्म के सामाजिक पहलू का लाभ उठा सकते हैं ताकि संभावित ग्राहक अपने व्यवसाय के बारे में सोच सकें जब वे खरीदारी निर्णय लेने के लिए तैयार हों।

जब आप अपने लक्षित जनसांख्यिकीय फिट बैठने वाले उपयोगकर्ता से एक आशाजनक ट्वीट का पता लगाएं, आपको इस संभावित नए ग्राहक तक पहुंचने और अपना व्यवसाय शुरू करना चाहिए, और वार्तालाप शुरू करना चाहिए! अपने व्यवसाय को रिलेटेबल और डाउन-टू-धरती लगने के लिए एक व्यक्तिगत, आकर्षक तरीके से ट्वीट्स का जवाब दें। यदि कोई उपयोगकर्ता आपको वापस जवाब देने के लिए ट्वीट करता है, तो आपके व्यवसाय के पास उस उपयोगकर्ता के सभी दोस्तों और अनुयायियों के सामने आने का मौका होता है, जो आपके व्यवसाय पर अधिक ध्यान आकर्षित करता है।

नीचे बातचीत में, रेस्तरां एनवाईसी में चीन जियांग ट्विटर उपयोगकर्ता रॉबी लुडविग तक पहुंचे, और अपनी तस्वीर के बारे में उससे जुड़कर, उन्होंने अपने व्यवसाय को नए नए आंखों के सामने रखा और संभावित नए ग्राहकों के लिए शीर्ष दिमाग में रखा।

आप देख सकते हैं कि व्यवसाय ने उपयोगकर्ता से कैसे पूछा चीजों को दूर करने के लिए उसे और उसकी शाम के बारे में दोस्ताना सवाल, क्योंकि कुछ बेचने की कोशिश करने से पहले एक रिश्ता बनाना शुरू करना महत्वपूर्ण है। उपयोगकर्ता और व्यापार के बाद एक बातचीत हुई, व्यापार बिक्री के लिए चला गया, जो हमारे अगले चरण की ओर जाता है।

3. अपने व्यवसाय को प्लग करने के लिए सही समय ढूंढें

जिस उपयोगकर्ता से आपने कनेक्ट किया है वह जानता है कि यह हिस्सा आ रहा है; आखिरकार, क्यों एक व्यापार ट्विटर उपयोगकर्ताओं (बातचीत के साथ यादृच्छिक) के साथ बातचीत में कूद जाएगा? जब यह आपके व्यवसाय को प्लग करने के लिए सही समय की तरह लगता है, तो उपयोगकर्ता से पूछें कि क्या वे कभी भी आपके व्यवसाय की कोशिश करने पर विचार करेंगे, या उन्हें बताएंगे कि अगर आप अगली बार शहर में हों तो वे इसे पसंद करेंगे।

उदाहरण के लिए, चीन जियांग पूछता है, "अगली बार हमारे स्थान को ध्यान में रखें?" जितना आसान है उतना आसान है कि उपयोगकर्ता को याद दिलाता है कि आपका व्यवसाय मित्रवत, व्यक्तित्व और संभावित ग्राहकों को अगली बार भोजन की ज़रूरत है, बाल कटवाने, पोशाक, या कार की मरम्मत।

यह भी देखें: अपने छोटे व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग आरओआई की गणना कैसे करें

4। उपयोगकर्ताओं को एक पोस्ट के लिए पूछें जब वे

पर जाएं, जैसा कि आप नीचे दिए गए उदाहरण में देख सकते हैं, ओहियो में ब्लू रेस्तरां के साथ ट्विटर उपयोगकर्ता रॉटर # मोथदाद की बातचीत धीरे-धीरे एक दोस्ताना वार्तालाप से बदल जाती है जब उपयोगकर्ता यात्रा के लिए आएगा।

फिर, भुगतान है- उपयोगकर्ता न केवल व्यवसाय का दौरा करता है बल्कि ट्विटर पर एक फोटो पोस्ट करता है।

यह पूछने की प्रभावशीलता दिखाता है कि उपयोगकर्ता कब रुक जाएगा, और उन्हें एक फोटो स्नैप करने के लिए कहेंगे यात्रा करो यह उपयोगकर्ताओं को आपकी पहली बातचीत से जुड़ा हुआ रखेगा और उपयोगकर्ता के साथ एक रिश्ता बनाएगा, उम्मीद है कि उन्हें एक वफादार ग्राहक में बदल देगा।

प्लस, उपयोगकर्ता द्वारा जेनरेट की गई सामग्री आपके व्यवसाय के लिए ब्रांड जागरूकता बनाने और नए नेटवर्क का निर्माण करने के लिए बेहद प्रभावी है। ग्राहकों। जब उपर्युक्त उदाहरण में उपयोगकर्ता ने अपनी तस्वीर को ब्लू में पोस्ट किया, न केवल उसके अनुयायी इस तस्वीर को देखने में सक्षम हैं, लेकिन हैशटैग # फ़ूडी और # फ़ूडस्टाग्राम की खोज करने वाले कोई भी इसे देख सकता है, और इन शर्तों का उपयोग किया जा रहा है और इसकी खोज की जा रही है देश भर में हजारों बार प्रति दिन।

केवल इतना ही नहीं, क्योंकि उपभोक्ताओं को ट्विटर पर अपने व्यवसाय की चमकदार समीक्षा देखने के लिए सोशल मीडिया पर अपने दोस्तों और अनुयायियों की सिफारिशों पर भरोसा है, जहां सिर्फ भोजन करना, खरीदारी करना और रहना है। एक यात्रा के लिए रेफरल और अधिक ग्राहक आते हैं।

ट्विटर उपयोगकर्ताओं के साथ सभी वार्तालाप यहां दिखाए गए उदाहरणों की तरह जीत नहीं पाएंगे। लेकिन, अगर आप ट्विटर पर जो व्यक्ति संलग्न करते हैं, वह तुरंत आपके कैफे में आरक्षण नहीं करता है या आपकी बिक्री की जांच करने के लिए आगे बढ़ता है, तो वे सिर्फ आपके ट्विटर प्रोफाइल पर क्लिक कर सकते हैं, अपना व्यवसाय देख सकते हैं, आपका अनुसरण कर सकते हैं और देख सकते हैं आपके व्यवसाय को क्या पेश करना है। फिर, अगली बार जब वे आपकी सेवाओं को चाहते हैं या उनकी ज़रूरत है, तो वे आपके व्यवसाय के बारे में सोचेंगे।

ट्विटर पर बातचीत करने और बातचीत में शामिल होने से, आप अपने ऑनलाइन समुदाय में अधिक उपयोगकर्ता जोड़ देंगे, दिमाग में रहेंगे आपके क्षेत्र के उपयोगकर्ताओं के साथ, और अंत में, अपने दरवाजे में अधिक ग्राहक प्राप्त करें।