छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए ऐप्पल का क्या मतलब है?

मैकडॉनल्ड्स, वालग्रीन्स, होल फूड्स एंड मैसी बड़े निगमों में से हैं जो इस महीने रिलीज होने पर ऐप्पल पे को अपने स्टोर में स्वीकार करना शुरू कर देंगे। लेकिन ऐप्पल की बड़ी-बड़ी साझेदारी कुछ छोटे व्यवसाय मालिकों को आश्चर्य करती है कि क्या वे मोबाइल भुगतान सेवा में भी शामिल हो सकते हैं।

एक्सकॉन में स्टोर्स के साथ एक खिलौना खुदरा विक्रेता बंदर फिश खिलौने के मालिक माइक ओलाफसन कहते हैं, "मुझे लगता है कि किसी भी समय, प्रत्येक कंपनी को लागत, संयोजन में आसानी, अपना पैसा और ग्राहक सेवा मिलना चाहिए" और वेस्ट चेस्टर, पेंसिल्वेनिया।

कुछ छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए, इसका मतलब है कि ऐप्पल पे को स्वीकार करने का एक तरीका ढूंढना, जिसका अर्थ है नए उपकरणों में निवेश करना।

ऐप्पल पे भुगतान प्रणाली निकट क्षेत्र संचार (एनएफसी) का उपयोग करती है और उपभोक्ताओं को अपने आईफोन 6 या 6 प्लस पर कार्ड चुनकर और एनएफसी रीडर पर इसे घुमाने के द्वारा भुगतान करने देती है। ग्राहक उस फिंगरप्रिंट के साथ उस भुगतान को सत्यापित कर सकता है। यूरोपे, मास्टरकार्ड और वीजा (ईएमवी) चिप और टोकननाइजेशन के साथ, जो सुनिश्चित करता है कि ग्राहक की संख्या व्यापारियों के साथ साझा नहीं की जाती है, सिस्टम कुछ स्वाइप क्रेडिट कार्ड लेनदेन की तुलना में अधिक मजबूत सुरक्षा प्रदान करता है।

वॉल स्ट्रीट जर्नल की रिपोर्ट में टेक्नोलॉजी रिसर्च फर्म गार्टनर के एक विश्लेषक मार्क हंग के मुताबिक 10% से कम व्यापारियों ने वर्तमान में एनएफसी पाठकों का उपयोग किया है। लेकिन यह तेजी से बदल सकता है क्योंकि व्यापारियों ने अक्टूबर 2015 में धोखाधड़ी की खरीद के लिए उत्तरदायित्व के नियमों के नियमों से पहले अपनी तकनीक को अद्यतन करने के लिए भाग लिया।

ग्लोबल प्वाइंट-ऑफ-सेल नकली देयता शिफ्ट के रूप में जाना जाता है, नए नियम बताते हैं कि यदि एक धोखेबाज लेनदेन होता है, तो पार्टी जिसने सावधानी बरतनी नहीं - यानी, जिस ग्राहक के पास ईएमवी चिप नहीं है ईएमवी चिप रीडर के बिना कार्ड या व्यापारी - गलत शुल्क के लिए टैब लेना होगा। व्यवसाय जो अपने कार्ड पाठकों को अपडेट नहीं करते हैं, उनके स्टोर में धोखाधड़ी होने पर आउट-ऑफ-पॉकेट का भुगतान करना समाप्त हो सकता है।

संभावना है कि, यदि आप ईएमवी चिप्स का पता लगाने में सक्षम होने के लिए अपने व्यवसाय के कार्ड रीडर को अपडेट कर रहे हैं, तो आपको स्वचालित रूप से एक एनएफसी रीडर भी मिल जाएगा। फर्स्ट डेटा समेत कई प्रदाताओं, जो दुनिया भर में 6 मिलियन से अधिक व्यापारियों की सेवा करते हैं, अब इन उत्पादों को एक साथ जोड़ रहे हैं।

ई-कॉमर्स, ब्रूस ड्रैग के पहले डेटा के वैश्विक नेता का कहना है कि आप कितनी विशेषताओं को चाहते हैं, एक एनएफसी रीडर खरीदना जो व्यक्तिगत पहचान संख्या लेनदेन को संसाधित करता है और ईएमवी चिप्स को पढ़ता है, "दो सौ डॉलर" की एक बार की लागत होगी। ऐप्स, क्लाउड सॉफ़्टवेयर और अन्य सेवाओं तक पहुंच प्रदान करने वाले अधिक व्यापक सिस्टम के लिए अतिरिक्त, चालू शुल्क हो सकते हैं। ड्रैग कहते हैं, उन प्रणालियों को "कई सैकड़ों डॉलर" खर्च हो सकते हैं।

यदि आप अपने छोटे व्यवसाय के लिए एनएफसी रीडर प्राप्त करना चाहते हैं, तो अपने सेवा प्रदाता को अपने पॉइंट ऑफ़ सेल सिस्टम के लिए कॉल करें और पूछें कि आपको कौन सा हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर खरीदने की आवश्यकता होगी। ड्रैग नोट करता है कि सबसे पहले डेटा ग्राहकों को तकनीक का उपयोग करना आसान लगता है।

"इंस्टॉलेशन प्रक्रिया वास्तव में ले रही है … एक यूएसबी कॉर्ड और इसे यूएसबी पोर्ट में प्लग करना और सॉफ़्टवेयर अपडेट करना," वह कहता है। जिन ग्राहकों को जटिलताओं का सामना करना पड़ता है वे मदद लाइनों को कॉल कर सकते हैं, ऑनलाइन समर्थन मांग सकते हैं या प्रतिनिधियों को व्यक्तिगत रूप से उनकी सहायता कर सकते हैं।

यदि आपका प्रदाता अभी तक एनएफसी पाठकों की पेशकश नहीं करता है, तो घबराओ मत - रास्ते पर और अधिक हैं। स्क्वायर, छोटे व्यापार मालिकों के साथ लोकप्रिय मोबाइल भुगतान स्टार्टअप ने नई तकनीक के बारे में उत्साह व्यक्त किया है।

स्क्वायर प्रवक्ता कैथरीन फेरडन एक ईमेल में लिखते हैं, "हमें लगता है कि ऐप्पल को ग्राहकों को भुगतान करने का एक और तरीका देखना अच्छा लगता है।" "और, चूंकि ग्राहकों के पास चीजों का भुगतान करने के अधिक तरीके हैं, इसलिए हम अपने विक्रेताओं को यह स्वीकार करने में सक्षम होंगे कि वे अपने ग्राहक कैसे भुगतान करना चाहते हैं।" उन्होंने कहा कि स्क्वायर, जो वर्तमान में अपने कार्ड पाठकों को ईएमवी पहचानने के लिए अद्यतन कर रहा है चिप्स, अपने ग्राहकों के लिए "संपर्क रहित समाधान" पर भी काम कर रहा है, हालांकि विवरण सार्वजनिक नहीं किए गए हैं।

जबकि कई छोटे व्यवसाय मालिक नई तकनीक के बारे में उत्साहित हैं, कुछ ओलाफसन की तरह, यह देखने का इंतजार कर रहे हैं कि निवेश करने से पहले कितने लोग ऐप्पल पे का उपयोग करते हैं। उन्होंने स्क्वायर की भुगतान प्रसंस्करण सेवाओं का लगभग दो वर्षों तक उपयोग किया है और इसकी सादगी की सराहना करते हैं।

ओलाफसन कहते हैं, "मैं एक ऐप्पल प्रशंसक हूं।" "क्या मैं कोशिश करूँगा? संभावना है। क्या मैं इसे एक विशाल गोद लेने के रूप में कूदने जा रहा हूं? मैं निश्चित रूप से देखना चाहता हूं कि यह कैसे खेलता है।"

ब्लूमुआ / Shutterstock.com के माध्यम से ऐप्पल पे फोटो।