हमारे वाललेट्स के लिए लड़ाई |

हमारे (डिजिटल) पर्स के लिए लड़ाई तेजी से बढ़ रही है। स्मार्ट फोन अनुकूलन में असाधारण वृद्धि से फूला हुआ, भुगतान ऐप्स की संख्या में वृद्धि से विवाह हुआ, यह अनुमान लगाया गया है कि मोबाइल भुगतान उद्योग 2014 तक 245 अरब डॉलर के लायक होगा। आज तक आपूर्ति को आपूर्ति पक्ष पर मुख्य रूप से संचालित किया गया है, क्योंकि Google से वीजा तक पेपैल के खिलाड़ियों की एक छत के रूप में यह सुनिश्चित करने की कोशिश की जाती है कि वे इस उभरते अवसर के शेर के हिस्से को पकड़ लें। हम एक संभावित 'विजेता-ले-ऑल' युद्ध में बहुत अधिक हैं, जहां हिस्सेदारी बहुत बड़ी हैं।

मांग की तरफ, कई ग्राहक हाथ में सुरक्षित भौतिक वॉलेट के साथ बने रहने के लिए सामग्री (या अधिक उनके जेब में संभावना है)। कुछ हद तक, इस कमजोर ग्राहक मांग के परिणामस्वरूप, डिजिटल भुगतान लेनदेन की सुविधा के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचे में व्यापारियों को निवेश करना धीमा रहा है। एनएफसी भुगतान (क्षेत्रीय संचार के नजदीक) की सुविधा के लिए, वीजा की पसंद के अनुकूल मोबाइल भुगतान प्रणाली, व्यापारियों को पाठकों को स्थापित करने की आवश्यकता है। अभी के लिए, हार्डवेयर, लागत कमजोर ग्राहक मांग और अनिश्चितता के बारे में हार्डवेयर में निवेश में बहुत कम बिंदु देखते हैं, जिसके बारे में प्लेटफार्म प्रमुख के रूप में उभरा होगा। वीएचएस और बीटामैक्स को फिर से सोचें (लेकिन इस बार बहुत अधिक खिलाड़ियों के साथ)।

हालांकि, कुछ टिप्पणीकारों का मानना ​​है कि इस स्टेलेमेट को बदलने वाला है, यह देखते हुए कि आगामी आईफोन 5 अंतर्निहित एनएफसी के साथ जहाज करेगा, जिसके परिणामस्वरूप गेम बदलना उद्योग की जरूरतों को बढ़ावा देता है। मैं संदेह में रहता हूं। व्यक्तिगत स्तर पर, मेरा अनुभव बताता है कि हम अभी भी कुछ रास्ता बंद कर रहे हैं। प्रेट ए मेंजर में, मुझे लगता है कि मैं उन लोगों में से एक हूं जो मेरे लंच के लिए एक संपर्क रहित कार्ड के साथ भुगतान करते हैं। स्टारबक्स में रहते हुए, मेरा प्रीलोडेड आईफोन स्टारबक्स ऐप अब तक बहुत जिज्ञासा पैदा करता रहा है। दोनों में मेरे स्मार्टफोन और डिवाइस के बीच एक बातचीत शामिल है। दूसरी तरफ, पेपैल ऐप का उपयोग करके पिज्जा एक्सप्रेस पर पिज्जा के लिए भुगतान करना आपकी मेज पर और सीधे फोन पर किया जाता है।

उपभोक्ता परिप्रेक्ष्य से, वे कई भुगतान प्रणाली से निपटने की संभावना नहीं रखते हैं, इसलिए इसकी संभावना है कि एक प्रमुख 'विजेता लेता है' खिलाड़ी अंततः मिश्रण से उभरा होगा। उस प्रदाता को सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि सुरक्षा सर्वोपरि है, कि प्रक्रिया बेहद कुशल है, व्यापक स्वीकृति है, और यह पेशकश नकद या कार्ड द्वारा भुगतान के मौजूदा विकल्पों की तुलना में बेहतर है। उपभोक्ता को आगे बढ़ाने के लिए अतिरिक्त लाभ प्रदान करने के लिए अतिरिक्त सेवाओं को भी बंडल किया जाना चाहिए, यानी पिज्जा एक्सप्रेस आपको 'ऐप' डिस्काउंट वाउचर का उपयोग करने की अनुमति देता है, स्टारबक्स आपको ऑर्डर को वैयक्तिकृत करने की अनुमति देता है, और अधिकांश आपकी सहायता के लिए बैक एंड में समृद्ध डेटा प्रदान करता है अपने वित्त का प्रबंधन करें।

उपभोक्ता यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि ऐप डिवाइस अज्ञेयवादी है ताकि यदि वे फोन स्विच करते हैं तो भी वे अपने पसंदीदा भुगतान ऐप के साथ जारी रख सकते हैं। उन्हें जितनी संभव हो सके उतने स्थानों में उपयोग करने योग्य उनके डिजिटल वॉलेट की भी आवश्यकता होगी। यह हमें नेटवर्क प्रभावों के क्षेत्र में और उपभोक्ता और व्यापारी दोनों पक्षों के उपयोगकर्ताओं के महत्वपूर्ण द्रव्यमान प्राप्त करने के महत्व में व्यापक रूप से लाता है। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, वीएचएस और बीटामैक्स के बीच सीधे शूटआउट के विपरीत, इस समय मिश्रण में अनगिनत खिलाड़ी हैं, मास्टरकार्ड (पेपैस), Google वॉलेट (मास्टरकार्ड और सिटी), आईएसआईएस (एटी एंड टी, टी-मोबाइल और वेरिज़ॉन) और वी। मुझे (वीज़ा) वर्तमान में चार्ज का नेतृत्व कर रहा है।

संक्षेप में, प्लेटफ़ॉर्म जो अधिकतर ग्राहकों और व्यापारियों को कैप्चर कर सकता है, लेनदेन के लिए दोनों पक्षों को व्यापक लाभ प्रदान करते समय सबसे अधिक कर्षण प्राप्त करने की संभावना है। 'फोन पर लेनदेन (जैसे पेपैल और पिज्जा एक्सप्रेस सहयोग) व्यापारी पक्ष पर हार्डवेयर आवश्यकता को हटा दें और इसलिए मेरे विचार में हार्डवेयर निर्भर एनएफसी समाधानों पर त्वरित अनुकूलन प्राप्त करने की अधिक संभावना है। सभी लड़ाइयों की तरह यह अप्रत्याशित उम्मीद की भी एक मामला है। यह अकल्पनीय नहीं है कि एक अन्य खिलाड़ी पूरे पारिस्थितिक तंत्र को विस्फोट, एमेक्स और मास्टरकार्ड (और उनकी कई सहायक कंपनियों) के अग्रणी त्रिभुज को कम करने वाले आक्रामक 'मूल्य के नेतृत्व वाले' नाटक के साथ बाधित करने का फैसला करता है। कई मामलों में इन्हें कार्ड भुगतान उद्योग के वर्तमान प्रभुत्व को छोड़ने के लिए सबसे ज्यादा नुकसान उठाना पड़ता है।

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