2016 में कैलिफोर्निया की शीर्ष वित्तीय शिकायतें

अमेरिका में लगभग 10% आवासीय बंधक रखने वाले कैलिफोर्निया, जनवरी से नवंबर 2016 तक उपभोक्ता वित्तीय संरक्षण ब्यूरो के साथ दायर देश की बंधक से संबंधित शिकायतों में से लगभग 17% के लिए जिम्मेदार हैं।

सरकार की एजेंसी ने उस अवधि के दौरान पूरे यू.एस. से बंधक के बारे में 36,680 शिकायतें प्राप्त कीं, जिससे क्रेडिट रिपोर्टिंग के पीछे सीएफपीबी द्वारा ट्रैक किए गए 11 की सबसे अधिक शिकायत-वित्तीय जानकारी या सेवा की दूसरी शिकायत हुई। कैलिफोर्निया के मकान मालिकों ने शिकायतों में से 6,125 दायर किए, जो प्रति 100,000 लोगों की प्रति व्यक्ति 15.65 की प्रति व्यक्ति दर में अनुवाद करते हैं। यह दर 11.41 प्रति 100,000 की राष्ट्रीय बंधक शिकायत दर से 37% अधिक है।

कैलिफोर्निया ने राष्ट्रीय प्रति व्यक्ति दरों को चार अन्य श्रेणियों में भी पार कर लिया है, जिनमें से प्रत्येक ने सभी उपभोक्ता शिकायतों में से 10% से अधिक आकर्षित किया है।

क्रेडिट रिपोर्टिंग के लिए राज्य की शिकायत दर 13.46 प्रति 100,000 निवासियों की तुलना में 13.06 प्रति 100,000 निवासियों की थी। कैलिफोर्निया देश भर में 3 9, 872 ऐसी शिकायतों में से 12.8% के लिए जिम्मेदार है। क्रेडिट रिपोर्टिंग पर गलत जानकारी के आसपास केंद्रित क्रेडिट रिपोर्टिंग के बारे में 70% से अधिक कैलिफ़ोर्नियाई शिकायतों।

कैलिफोर्निया ने देश की 34, 9 15 ऋण संग्रह शिकायतों का 13.3% दायर किया। इसने राज्य में प्रति 100,000 लोगों के 11.8 9 की प्रति व्यक्ति शिकायत दर में अनुवाद किया। अमेरिकी दर 10.86 प्रति 100,000 थी। कैलिफोर्निया की शिकायतों में निर्दिष्ट शीर्ष अंक को उन ऋणों को इकट्ठा करने के निरंतर प्रयासों के साथ करना था जो बकाया नहीं थे।

स्वर्ण राज्य में बैंकिंग शिकायतों की प्रति व्यक्ति दर प्रति 100,000 निवासियों 7.27 थी, जो राष्ट्रीय दर 5.86 प्रति 100,000 की तुलना में 1.4 अंक अधिक थी। कैलिफोर्निया के निवासियों ने यू.एस. में बैंक खातों और सेवाओं के बारे में सभी शिकायतों में से 15.1% पंजीकृत किया, जो कुल 18,845 था। बैंकिंग से संबंधित शिकायतों में राज्य की कुल शिकायतों का 11.9% हिस्सा शामिल था। कैलिफोर्निया की शिकायतों में सबसे उद्धृत मुद्दा खातों के उद्घाटन, समापन या प्रबंधन के बारे में था।

कैलिफ़ोर्निया की क्रेडिट कार्ड शिकायत दर 6.81 प्रति 100,000 लोगों की थी, जो यू.एस. की दर 5.7 प्रति 100,000 से अधिक थी। देश की 18,327 क्रेडिट कार्ड शिकायतों में से 14.6% - या 2,666 - कैलिफोर्निया से आए थे। कैलिफोर्निया द्वारा निर्दिष्ट शीर्ष मुद्दा बिलिंग विवाद था।

कुल मिलाकर, 2016 के पहले 11 महीनों के लिए तट पर उपभोक्ता शिकायतों के तट पर 9.3% की वृद्धि हुई थी, जो एक साल पहले इसी अवधि की तुलना में थी। सीएफपीबी ने कहा कि यह स्पष्ट नहीं था कि उछाल की स्थिति या ब्यूरो के प्रयासों के बारे में अधिक उपभोक्ता जागरूकता के कारण उछाल आया था।

विश्लेषण और पद्धति के बारे में अधिक जानकारी के लिए पूरी रिपोर्ट देखें।

करेन वीनर कैंपबेल नेर्डडलेट में एक कर्मचारी लेखक है। ईमेल: [email protected]। ट्विटर: @ccampbell_nw।