क्या नेटफ्लिक्स 2011 के सबसे बड़े विपणन ब्लंडर में से एक से पुनर्प्राप्त कर सकता है? |
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नेटफ्लिक्स ब्रांड कभी सचमुच पुनर्प्राप्त होगा?
विपणन विशेषज्ञों के रूप में सबसे अच्छा और सबसे खराब 2011 के ब्रांडिंग अभियान, यह संभव है कि नेटफ्लिक्स- और अब इसके प्रयासों की कुख्यात जोड़ी-बहुत ही खराब श्रेणी में ब्रांडेड हो जाएगी।
हालांकि यह अभी भी डीवीडी प्लेयर, नेटफ्लिक्स और सीईओ रीड में एक प्रमुख खिलाड़ी है हेस्टिंग्स केवल आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि पिछले गर्मियों में विनाशकारी सार्वजनिक संबंधों की एक जोड़ी के साथ बाढ़ को खोला नहीं गया था। उन लोगों के लिए जो एक छोटा व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं, मैं अनुशंसा करता हूं कि वे नेटफ्लिक्स को बहुत कम समय में ग्राहकों के एक टन खोने में प्रबंधित करने में कामयाब रहे।
न्यूयॉर्क शहर में हाल ही में यूबीएस मीडिया सम्मेलन के दौरान, हेस्टिंग्स खुले थे और इस बात पर चर्चा करते हुए कि प्रसिद्ध लाल लोगो वाली कंपनी अनिवार्य रूप से खराब हो गई थी।
नेटफ्लिक्स अपने बारे में बहुत अच्छा महसूस कर रहा था
हेस्टिंग्स के मुताबिक, "हमने इस साल इतनी सारी मुश्किल चीजें की हैं कि हमने हम अतिसंवेदनशील हो गए। साल के लिए हमारा बड़ा जुनून स्ट्रीमिंग कर रहा था, यह विचार कि 'डीवीडी के साथ मरना नहीं है।' "
जबकि नेटफ्लिक्स 2011 में मर नहीं गया था, यह निश्चित रूप से कम चाल की एक जोड़ी के साथ कम से कम कहने के लिए एक अचार में डाल दिया, जिसके परिणामस्वरूप एक महीने से भी कम समय में मासिक ग्राहकों को 1 मिलियन से अधिक का भुगतान करना पड़ता है
इस बीच, नेटफ्लिक्स शेयर पिछले छह महीनों में 74% गिर गया है, कुछ कंपनी सीईओ या उसके निवेशक कुछ नहीं सुनना चाहते हैं। इसे एक और सुविधाजनक बिंदु से देखते हुए, नेटफ्लिक्स स्टॉक जुलाई में लगभग 300 डॉलर प्रति शेयर पर बढ़ रहा था, जबकि आज यह 70 डॉलर के निशान के करीब है।
सबसे पहले कंपनी अपने डीवीडी के लिए अलग-अलग शुल्क लेने के विचार से सार्वजनिक हो गई -मेल और वीडियो योजना स्ट्रीमिंग। जैसे कि यह एक चुनौतीपूर्ण अर्थव्यवस्था में काफी बुरा नहीं था, तब कंपनी ने नकारात्मक घोषणा के साथ पालन किया कि वह अपनी डीवीडी सेवा को क्विकस्टर के नाम से जाना जाने वाला है। संक्षेप में, दो हड़ताल हुई थी।
दो स्ट्राइक्स और आप बाहर हैं?
उन पहले दो हमलों के साथ, नेटफ्लिक्स ने जल्द ही ग्राहकों को सोशल मीडिया और अन्य स्थानों पर ले जाने के लिए योजनाओं पर अपना अपमान व्यक्त करने के लिए देखा, हेस्टिंग्स छोड़कर और अन्य कंपनी के अधिकारियों ने स्पिन जोन में प्रवेश करने की कोशिश की, एक तस्वीर पेंट करने की कोशिश की कि कीमतों में बढ़ोतरी की जरूरत है, जबकि नई सेवा समय के साथ ग्राहकों के लिए बेहतर होगी।
जैसे ही हेस्टिंग्स अंततः स्वीकार करने आएंगे, कंपनी बहुत जल्दी चली गई अपनी योजनाओं के साथ, संभावित रूप से संभावित विधियों के माध्यम से नहीं सोचते हैं।
हेस्टिंग्स के अनुसार, स्ट्रीमिंग भविष्य है, इसलिए फिल्म मनोरंजन व्यवसाय के इस क्षेत्र में ऊर्जा और संसाधनों को समर्पित करने के लिए वह और अन्य संपर्क से बाहर नहीं थे । "स्ट्रीमिंग में, हम एक अधिकार स्टैंड से एक केबल नेटवर्क हैं हेस्टिंग्स ने टिप्पणी की।" इस तरह, एक भविष्यवाणी यह है कि नेटफ्लिक्स की स्ट्रीमिंग सामग्री लाइसेंसिंग फीस पिछले वर्ष में केवल $ 180 मिलियन से बढ़कर अगले 12 ओवर में $ 2 बिलियन तक पहुंच जाएगी। महीनों।
हॉलीवुड वीडियो और ब्लॉकबस्टर जैसी कंपनियों के रूप में खड़े एक कंपनी के लिए इसका क्या मतलब है, पर्दे उनके प्रस्तुतियों पर पड़ते हैं?
जबकि नेटफ्लिक्स आगे बढ़ता है और ऑनलाइन स्ट्रीमिंग और घर का हिस्सा बना रहता है डीवीडी मूवी चर्चा, अन्य प्रतियोगियों हेस्टिंग्स और उनके साथी पर दबाव डालना जारी रखेंगे।
रास्ते में एक और पर्ची ब्रांडिंग नेटफ्लिक्स को नवीनतम हॉलीवुड वीडियो या ब्लॉकबस्टर ब्रांडिंग को समाप्त कर सकती है; केवल समय ही बताएगा।
डेव थॉमस, जो अन्य वस्तुओं घर-आधारित नौकरियों के बीच कवर करता है, Business.com, एक ऑनलाइन संसाधन गंतव्य के लिए बड़े पैमाने पर लिखता है सभी आकारों के व्यवसायों के लिए उनके व्यवसाय चलाने के लिए आवश्यक उत्पादों और सेवाओं की खोज, खोज और तुलना करने के लिए।