मदद! मुझे अपना क्रेडिट कार्ड पुरस्कार नहीं मिल रहा है
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जब इस साल की शुरुआत में दान केपल ने नए क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन किया था, तो उन्होंने उत्सुकता से विज्ञापित पुरस्कारों की प्रतीक्षा की। उन्होंने पहले तीन महीनों में 1,000 डॉलर खर्च करने के बाद $ 200 के साइन-अप बोनस को खरीद पर 1.5% नकदी वापस ले लिया।
उन्होंने आवश्यक राशि बिताई और फिर उनके पुरस्कारों की प्रतीक्षा की। और इंतजार किया। केपल कहते हैं, "जब आप किसी चीज़ के बारे में नहीं सुनते हैं और आप इसे नहीं देखते हैं, तो आपको यह धारणा मिलती है कि वे उम्मीद कर रहे हैं कि लोग इसके बारे में भूल जाएंगे।"
आखिरकार, कार्ड प्राप्त करने के लगभग चार महीने बाद, केपेल, जो पैसे के बारे में ब्लॉग करता था, ने अन्य लाइन वस्तुओं के बीच $ 200 के लिए एक पुरस्कार क्रेडिट के साथ एक बयान प्राप्त किया।
वह कहता है, "इसे गोबब्लेडुक में दफनाया गया है," उन्होंने कहा कि अगर वह इसकी तलाश नहीं कर रहा था तो वह उसे याद कर लेगा। केपल के लिए, यह एक बुरा व्यापार कदम की तरह लगता है। "जब मैंने मार्केटिंग और बिक्री [बीमा में] में काम किया, तो पूरा विचार यह सुनिश्चित करना था कि लोग पदोन्नति के बारे में जानते हों।"
पुरस्कार कैसे ट्रैक करें
साइन-अप बोनस, कैश-बैक पुरस्कार और विभिन्न प्रकार के पुरस्कार बिंदुओं के साथ नए कार्डधारकों को लुभाने वाले बहुत से क्रेडिट कार्ड जारीकर्ताओं के साथ, उपभोक्ताओं के लिए यह ट्रैक करना मुश्किल हो सकता है कि वे अपने पुरस्कारों को कब और कहां देखना चाहते हैं। कार्ड जारीकर्ता अलग-अलग होते हैं कि वे कार्डधारकों को कितनी जल्दी पुरस्कार देते हैं, अंक कैसे अर्जित किए जा सकते हैं और पुरस्कारों को प्रारूप में लेते हैं। कुछ मासिक विवरणों पर नकद-बैक क्रेडिट के रूप में दिखाई देते हैं; अन्य लोग वेब पोर्टल पर खर्च कर सकते हैं या उपहार कार्ड में बदल सकते हैं।
हमने बड़े क्रेडिट कार्ड जारीकर्ताओं को यह पूछने के लिए कैद किया कि कार्डधारक कितने तेज़ी से अपने पुरस्कार देखने की उम्मीद कर सकते हैं। यहां उन्होंने जो कहा है:
- अमेरिकन एक्सप्रेस: अमेक्स की प्रवक्ता शार्लोट फुलर का कहना है कि खरीद के दौरान बिलिंग अवधि के अंत के 60 दिनों के भीतर आमतौर पर कार्डधारकों के लिए अंक उपलब्ध होते हैं, मानते हैं कि समय पर भुगतान प्राप्त होता है।
- बैंक ऑफ अमेरिका®: बैंक ऑफ अमेरिका के प्रवक्ता डॉन वेचिआरेलो कहते हैं, एक बिलिंग चक्र के बाद उपयोग के लिए पुरस्कार अंक उपलब्ध हैं। जब तक खाता अगले बिलिंग चक्र के माध्यम से नहीं जाता तब तक वे तुरंत ऑनलाइन दिखाई देते हैं, "लंबित" के रूप में चिह्नित किए जाते हैं, और फिर उन्हें "अर्जित" स्थिति में ले जाया जाता है और उन्हें रिडीम किया जा सकता है।
- बार्कलेकार्ड: बार्कलेकार्ड के प्रवक्ता निकोल डाई-एंडरसन कहते हैं कि कार्डधारकों के बयान पर पुरस्कार क्रेडिट दिखाई देने वाले आइटम की खरीद तिथि से एक बिलिंग चक्र दिखाई देता है।
- एक राजधानी: कैपिटल वन की प्रवक्ता मेरिडिथ रेली का कहना है कि अर्जित पुरस्कार आम तौर पर 10 दिनों के भीतर ऑनलाइन दिखाई देते हैं लेकिन ग्राहक के खाते में पोस्ट करने के लिए दो कथन चक्र ले सकते हैं।
- चेस: चेस की प्रवक्ता एशले डॉड कहते हैं कि नया चेस अल्टीमेट रिवार्ड्स® बताता है कि कार्डधारकों की कमाई प्रत्येक बिलिंग चक्र के साथ उपलब्ध है। दूसरे शब्दों में, आप आमतौर पर प्रत्येक मासिक बिलिंग चक्र के करीब पोस्ट किए गए अपने नए पुरस्कार देखेंगे, और आप अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत में उनका उपयोग कर सकते हैं।
- सिटी बैंक: धन्यवाद, खरीद के माध्यम से अर्जित अंक प्रत्येक बिलिंग चक्र के अंत में पोस्ट किए जाते हैं और फिर कार्डमेम्बर के खाते में स्थानांतरित होते हैं। सिटीबैंक के प्रवक्ता लेस्ली टिकू कहते हैं, बोनस धन्यवाद अंक, जो विशेष ऑफर या साइन-अप बोनस के माध्यम से अर्जित किए जाते हैं, खाते में पोस्ट करने के लिए एक से दो अतिरिक्त बिलिंग चक्र ले सकते हैं।
- पता लगाएं: डिस्कवरी प्रवक्ता जेरेमी बोरलिंग कहते हैं, प्रत्येक बिलिंग चक्र के अंत में, कार्डधारक द्वारा अर्जित पुरस्कारों की गणना की जाती है और फिर कार्ड के आधार पर नकद वापस या मील के रूप में खाते में जोड़ा जाता है, दो बिलिंग चक्रों के भीतर। फिर, वास्तव में इनाम प्राप्त करने में लगने वाला समय चुनिंदा रिडेम्प्शन विकल्प से भिन्न होता है: स्टेटमेंट क्रेडिट उस बिंदु पर तत्काल तत्काल होते हैं, जबकि इलेक्ट्रॉनिक जमा कार्डधारकों के बैंक खातों में 72 घंटे के भीतर दिखाई देते हैं। एक बार जब यह उनके बयान पर दिखाई देता है, तो कार्डधारक एक भुगतान विधि के रूप में अमेज़ॅन पर नकदी वापस भी उपयोग कर सकते हैं।
- यू.एस. बैंक: यू.एस. बैंक के प्रवक्ता दाना स्टोन कहते हैं कि कार्डधारकों को आम तौर पर अगले बिलिंग चक्र में अर्जित अंक दिखाई देते हैं, हालांकि फ्लेक्सपॉइंट्स को ऑनलाइन दिखाई देने के लिए 60 दिनों तक लग सकते हैं।
- वेल्स फारगो: चूंकि कार्डधारक पूरे बिलिंग चक्र में पुरस्कार कमाते हैं, इसलिए वे खाते पर "लंबित" के रूप में दिखाए जाते हैं। फिर, जब चक्र समाप्त होता है, तो लंबित शेष "उपलब्ध शेष राशि" में जोड़े जाते हैं और उन्हें रिडीम किया जा सकता है, वेल्स फार्गो के प्रवक्ता जेसन मेनके बताते हैं। क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट और मासिक पुरस्कार ईमेल में शेष राशि भी रिपोर्ट की जाती है जो ग्राहक प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं। साइन-अप बोनस के लिए, मेनके कहते हैं, तिथियां अलग-अलग होती हैं। आम तौर पर, बोनस के लिए समय अवधि समाप्त होने पर कार्डधारकों को पुरस्कार प्राप्त होते हैं। पुरस्कार क्रेडिट कार्ड विवरणों पर एक से दो बिलिंग चक्रों में दिखाए जाते हैं। (पुरस्कार आमतौर पर खाता सारांश पृष्ठ के माध्यम से ऑनलाइन दिखाई दे रहे हैं।)
कैसे पालन करें
यदि आप अभी भी सोच रहे हैं कि आपके पुरस्कार कहां हैं, तो अपने कार्ड जारीकर्ता को फोन करना और पूछना शायद एक स्पष्ट उत्तर प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका है। आपको पता चलेगा कि पुरस्कार पहले से ही हैं, शायद आपके मासिक कथन में कहीं दफन किया गया है, और आपके लिए उपयोग करने के लिए तैयार है।
एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि भी आपको अपने खाते पर लंबित पुरस्कार बताने में सक्षम हो सकता है और जब आप उन्हें अपने कथन में पोस्ट करने की उम्मीद कर सकते हैं।
केपेल की शुरुआती निराशा के बावजूद उनके पुरस्कार खोजने में सक्षम नहीं होने के बावजूद, वह अब कहता है कि उनके पास है, वह एक संतुष्ट ग्राहक है।"अगर कोई आपको $ 200 देता है," तो वह कहता है, "आप कैसे खुश नहीं हो सकते?"
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