चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर (सीओओ) परिभाषा और उदाहरण |

यह क्या है:

मुख्य ऑपरेटिंग ऑफिसर (सीओओ) सीईओ और निदेशक मंडल द्वारा निर्धारित परिचालन निर्देशों को निष्पादित करने और कार्यान्वित करने के लिए जिम्मेदार है। जबकि सीईओ कंपनी के समग्र नेतृत्व के लिए ज़िम्मेदार है, सीओओ दिन-प्रतिदिन निष्पादन के लिए ज़िम्मेदार है।

यह कैसे काम करता है (उदाहरण):

सीओओ सीईओ के लिए काम करता है। प्रायः, सीओओ के चयन में निदेशक मंडल की भूमिका होती है। सीओओ को अक्सर सीईओ के दूसरे कमांड के रूप में देखा जाता है।

उद्योगों और कंपनियों में सीओओ के काम में बहुत सारी विविधता है, लेकिन आम तौर पर सीओओ सीईओ की तुलना में अधिक विस्तृत आधार पर कंपनी के संचालन की देखरेख करता है। सीओओ बोर्ड और सीईओ के रणनीतिक उद्देश्यों को निष्पादन योग्य योजनाओं में भी अनुवादित करता है।

उदाहरण के लिए, यदि कंपनी के उद्देश्यों में से कोई ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने के लिए है, तो सीओओ योजना को निष्पादित करने के लिए उचित विभागों के साथ काम करता है और मापने के तरीके तैयार करता है और प्रगति को नियंत्रित करें। सीओओ तब समय के साथ उन मापों पर नज़र रखता है, सीईओ और बोर्ड को कुछ मुद्दों पर सलाह देता है और रणनीतिक लक्ष्य की ओर प्रगति की स्थिति पर सीईओ को वापस रिपोर्ट करता है।

अगर कंपनियां जहाजों की थीं तो सीईओ कप्तान होगा, निर्णय लेगा जहां जहाज जा रहा है और डेक पर खड़ा है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि चीजें सही दिशा में चल रही हैं। सीओओ यह सुनिश्चित करने के लिए डेक के नीचे होगा कि हर कोई सही दिशा में रो रहा है, संसाधन स्तर को माप रहा है, यह सुनिश्चित कर रहा है कि सभी को क्या करना है और यह गणना करनी चाहिए कि जब तक जहाज अपने गंतव्य तक नहीं पहुंच जाता तब तक यह कितना समय तक होना चाहिए।

यह क्यों मायने रखता है:

सीओओ बहुत ज़िम्मेदार लोगों के पीछे के दृश्य हैं। वे "जाने-माने" लोग हैं जो प्रभावी संगठनों के लिए महत्वपूर्ण हैं। सबसे अच्छा सीओओ अपनी रणनीतिक दृष्टि और सीईओ द्वारा निर्धारित निर्देशों के अनुसार काम करने के लिए संगठन की संस्कृति के साथ काम करता है।

यह बहुत महत्वपूर्ण है कि सीओओ सीईओ और सीएफओ के साथ भरोसा करने और अच्छी तरह से काम करने में सक्षम है । सीओओ लोगों को कार्रवाई की दिशा में मनाने और प्रेरित करने में सक्षम होना चाहिए; विभागों की एक विस्तृत श्रृंखला का प्रबंधन करने में सक्षम होना चाहिए; और वित्तीय बाधाओं के भीतर ऐसा करने में सक्षम होना चाहिए।