क्रिस्टीना से पूछें: मेडिकल बिल अचानक संग्रह में दिखाई देता है

सवाल:

उन तरह के फोन कॉल कभी सुखद नहीं होते हैं। जैसे कि पैसा कमाने के लिए पर्याप्त नहीं है, अब आपको संग्रह प्रक्रिया से निपटना होगा। लेकिन आप अकेले नहीं हैं। एक 2014 नेरडवालेट अध्ययन में पाया गया कि 2012 में तीसरे पक्ष के कलेक्टरों को भुगतान किए गए सभी पैसे का एक तिहाई से अधिक चिकित्सा ऋण के लिए था। फिर भी, घबराओ मत।

मेल द्वारा संग्रह एजेंसी से नोटिस प्राप्त करने के बाद, ऋण की पुष्टि के लिए पूछें। लिखित में ऐसा करें और प्रमाणित मेल के माध्यम से भेजें। यह अनुरोध कुछ उद्देश्यों को पूरा करता है, क्योंकि कलेक्टर तब तक आपसे संपर्क नहीं कर सकता है जब तक कि यह वास्तव में ऋण का भुगतान करने वाले सत्यापन या दस्तावेज प्रदान नहीं करता है। इसलिए लिखित में कानूनी सत्यापन प्राप्त करने के अतिरिक्त, यह आपको कुछ अतिरिक्त समय खरीदता है, जो विशेष रूप से उपयोगी होता है यदि आप ऋण पर विवाद करने की योजना बनाते हैं।

एक आइटमकृत बिल का अनुरोध करें और त्रुटियों की जांच करें

कुछ विशेषज्ञों के मुताबिक 80% मेडिकल बिलों में त्रुटियां होती हैं। इस वजह से, आपको फेस वैल्यू पर मेडिकल बिल के "कुल देय" को कभी स्वीकार नहीं करना चाहिए। इसके बजाए, यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि प्रत्येक आइटम का शुल्क क्या है, डुप्लिकेट शुल्कों की तलाश करें और सुनिश्चित करें कि आपको उन सेवाओं के लिए बिल नहीं भेजा जा रहा है जिन्हें आपने प्राप्त नहीं किया था।

साथ ही, यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करें कि उसने अपना हिस्सा चुकाया है। संभावना से अधिक, आपके द्वारा दी गई शेष राशि आपके वार्षिक कटौती और आपके सिक्का का संयोजन है, लेकिन आपकी बीमा कंपनी यह बताती है कि यह कैसे काम करता है, यह उनके कार्यों पर त्रुटियों को उजागर कर सकता है।

वित्तीय सहायता या चैरिटी केयर के बारे में पूछें

चैरिटी केयर शब्द का प्रयोग अस्पताल वित्तीय सहायता कार्यक्रमों का वर्णन करने के लिए किया जाता है। नीति के अनुसार इन कार्यक्रमों के विनिर्देश अस्पताल से अस्पताल में भिन्न होते हैं। चैरिटी केयर कार्यक्रमों के माध्यम से, अस्पताल अक्सर कम लागत या पूरी तरह से मुफ्त चिकित्सा देखभाल प्रदान करते हैं।

बिल संग्रह प्रक्रिया में इस बिंदु पर, यह अस्पताल के हाथों से बाहर हो सकता है, खासकर अगर उसने तीसरे पक्ष की संग्रह एजेंसी को अपना कर्ज बेचा। लेकिन अस्पताल से संपर्क करें जहां आपको उपचार मिला और सुनिश्चित करने के लिए कहा। हालांकि, एक मौका है, हालांकि यह वास्तव में एक घर में संग्रह विभाग है जो अभी भी आपके खाते की देखरेख कर रहा है। इसी तरह, अस्पताल एक अलग संग्रह एजेंसी से आपके कर्ज को वापस बुला सकता है अगर अस्पताल गलत बिल पर आपके बिल भेजने में अपनी गलती को पहचानता है।

यदि आपके पास अस्पताल के साथ सीधे काम करने का विकल्प है, तो जल्दी से आगे बढ़ें। सुनिश्चित करें कि आप उन्हें दान की देखभाल के लिए अपनी पात्रता पर अपना निर्णय लेने के लिए आवश्यक सब कुछ दें, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप कुछ भी नहीं छोड़ते हैं, एक फोन कॉल का पालन करें। यदि आप बाद में कोई प्रश्न पूछें तो किसके साथ आप बात करते हैं और तारीख का ट्रैक रखें।

संग्रह एजेंसी के साथ सीधे अपने खाते को व्यवस्थित करने का प्रयास करें

आखिरकार, आपका लक्ष्य अपने खाते का भुगतान और संग्रह से बाहर करना है। यू.एस. में सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले क्रेडिट स्कोरिंग मॉडल के नवीनतम संस्करण के तहत, जिसे एफआईसीओ 9 के नाम से जाना जाता है, चिकित्सा संग्रह खातों में जल्द ही अन्य प्रकार के संग्रह खातों की तुलना में कम वजन कम होगा और भुगतान किया है चिकित्सा संग्रह खाते आपके स्कोर को बिल्कुल प्रभावित नहीं करेंगे। हालांकि, संग्रह कार्रवाई आपके क्रेडिट पर रहेगी रिपोर्ट सात साल के लिए। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि आपके एफआईसीओ स्कोर में ऋण और क्रेडिट अनुप्रयोगों में महत्वपूर्ण वजन होता है, उधारकर्ता, नियोक्ता और अन्य आपकी क्रेडिट रिपोर्ट पूरी तरह से आपके स्कोर के बजाय देख सकते हैं। अपने क्रेडिट स्कोर और आपकी क्रेडिट रिपोर्ट के बीच के अंतर के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यहां जाएं।

यदि आप अस्पताल के साथ काम नहीं कर सकते हैं, तो आपको संग्रह कंपनी के साथ इस मुद्दे को हल करना होगा। आपने उल्लेख किया है कि आप बिल का भुगतान पूरी तरह से नहीं कर सकते हैं। हालांकि, संग्रह एजेंसियां ​​अक्सर कम कुल बिल पर बातचीत करने में सक्षम होती हैं जब आप इसे तुरंत भुगतान करना चाहते हैं। किसी भी पूर्व सूचना प्राप्त नहीं होने के कारण उन्हें किसी भी ब्याज या दंड को खारिज करने के लिए कहें। यदि आप कम शेष राशि के कारण बातचीत करने में सक्षम हैं, तो लिखित में समझौते प्राप्त करें। इसी तरह, जब खाता पूरी तरह चुकाया जाता है, तो अपने रिकॉर्ड में रखने के लिए लिखित पुष्टि का अनुरोध करें।

अपने खाते का भुगतान करने के हित में, आप ऋण के लिए किसी मित्र या परिवार के सदस्य से ऋण चुकाने के लिए कह सकते हैं।

भुगतान व्यवस्था करें

अंतिम उपाय के रूप में, भुगतान एजेंसी के बारे में संग्रह एजेंसी के साथ बात करें। ये एजेंसियां ​​अपने खातों को हल करने के लिए ग्राहकों के साथ काम करने के आदी हैं और आम तौर पर आपके बजट में फिट होने वाले मासिक भुगतान की अनुमति देने में काफी लचीली होती हैं। फिर, लिखित में किसी भी भुगतान समझौते की शर्तें प्राप्त करें।

याद रखें, आप इस बिल का भुगतान जल्द से जल्द संग्रह एजेंसी के नियंत्रण से प्राप्त करना चाहते हैं, इसलिए बड़े मासिक भुगतान को समायोजित करने के लिए अपने बजट को पुन: स्थापित करना आपके सर्वोत्तम हित में हो सकता है। यदि आप एक साथ क्रेडिट कार्ड ऋण जैसे अन्य ऋणों को जोड़ रहे हैं - अपने सभी खातों को अच्छी स्थिति में रखने का प्रयास करें। जब आप इस पर ध्यान केंद्रित करते हैं तो आप अन्य खातों को संग्रह में मजबूर नहीं करना चाहते हैं।

समय पर सभी भुगतान करके और अपने क्रेडिट उपयोग को 30% से कम रखने के द्वारा अपने शेष क्रेडिट को अच्छी स्थिति में रखने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करें। आगे बढ़ते हुए, मेडिकल बिलिंग प्रक्रिया पर नेविगेट करते समय सतर्कता से चलें: लापता बिलों पर फ़ॉलो करें, और उठने के बाद अपने चिकित्सकीय प्रदाताओं और बीमा कंपनी के प्रश्न पूछें।

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