अपने क्रेडिट कार्ड वक्तव्य पर धोखाधड़ी शुल्क का विवाद कैसे करें

क्रेडिट कार्ड उपभोक्ता के रूप में आप सबसे बुरी चीजों में से एक यह कर सकते हैं: आप अपना बिल प्राप्त करते हैं, शेष राशि पर चिल्लाते हैं और अपना भुगतान करते हैं।

क्या आप गलती देखते हैं? क्या गुम है कि आपने यह सत्यापित करने के लिए प्रत्येक चार्ज की सावधानी से जांच नहीं की है कि वास्तव में, वह शुल्क लिया गया है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप कभी भी महसूस नहीं कर सकते कि आपके खाते में अनधिकृत शुल्क किए जा रहे हैं।

यहां क्या देखना है

स्पष्ट रूप से धोखेबाज आरोपों की तलाश करने वाली पहली चीज़ है। यदि आप जानते हैं कि आप कभी भी मेरी लिटिल पोनी स्टोर से कुछ ऑर्डर नहीं करेंगे, और आप पिंकी पाई डिलक्स गद्दे सेट के लिए एक शुल्क देखते हैं, तो यह संभवतः एक अनधिकृत शुल्क है।

अगली चीजें देखने के लिए अजीब व्यापारी नाम, या विदेशी देशों से शुल्क हैं। अन्य संभावित धोखेबाज शुल्क वे हैं जो ".95" या ".99", या डरावने "$ 9.84" के साथ समाप्त होते हैं, जो स्वयं एक अलग तरह का घोटाला हो सकता है।

संदिग्ध आरोपों के साथ क्या करना है

एक बार जब आपको लगता है कि आपने कुछ धोखाधड़ी पर मारा है, तो यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि चार्ज वैध है या नहीं, लेकिन आप इसे पहचान नहीं सकते हैं। कभी-कभी व्यवसाय आपके कार्ड पर दिखाई देने वाले नाम से अलग-अलग नामों के अंतर्गत काम करते हैं। कई बार व्यापारी के नाम से जुड़ा एक फ़ोन नंबर होगा। इसे बुलाओ और चार्ज के बारे में पूछो।

इंटरनेट भी मदद कर सकता है। कई बार मुझे अपने बयान पर एक अजीब चार्ज मिला है, और बस उस व्यापारी नाम और वाक्यांश "धोखाधड़ी के आरोप" या "क्रेडिट कार्ड चार्ज (व्यापारी नाम) के लिए खोजा गया है?" साथी उपभोक्ताओं के सामूहिक ज्ञान अक्सर अपने प्रश्न का उत्तर दें। लगभग हमेशा, मेरे अनुभव में, चार्ज या तो धोखेबाज होता है, या आपने अनजाने में कुछ वेबसाइटों से कुछ चुपके आवर्ती शुल्क के लिए साइन अप किया है।

यदि यह एक स्नीकी चार्ज है, तो उस कंपनी को कॉल करें और धोखे के बारे में मजबूती से शिकायत करें। उम्मीद है कि वे चार्ज को उलट देंगे या आप कहते हैं, आप अपने राज्य के अटॉर्नी जनरल और संघीय व्यापार आयोग के पास जाएंगे। भले ही, अपने क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता को कॉल करें और कार्ड रद्द कर दिया गया है ताकि वे आपको आगे नहीं ला सकें।

आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी कैसे मदद कर सकती है

यदि आपने किसी संदिग्ध शुल्क पर क्लिक किया है, तो अपने कार्ड के लिए ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें। या तो नियमित ग्राहक सेवा प्रतिनिधि सहायता करेगा या वे आपको धोखाधड़ी विभाग में ले जाएंगे। उन्हें स्थिति बताओ। वे गति में कई कदम निर्धारित करेंगे।

वे कार्ड रद्द कर देंगे और इसे बदल देंगे। वे आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कहेंगे कि कोई अन्य शुल्क नहीं है। वे आपको सूचित करेंगे कि आप चार्ज के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। वे एक पत्र भेज देंगे जो आपको भरना होगा, यह स्वीकार करते हुए कि आप मानते हैं कि शुल्क धोखेबाज है। उत्तरदायी होने के बारे में चिंता मत करो। अगर इन दिनों 60 दिनों के भीतर रिपोर्ट की जाती है तो लगभग हर कार्ड अनधिकृत शुल्कों के लिए उत्तरदायित्व के उपभोक्ताओं को पूर्ण करता है।

अगर आप आगे दबाना चाहते हैं

यह हो सकता है, अगर आप चुनते हैं, तो मामला समाप्त होता है। फिर भी क्योंकि मैं न्याय के लिए एक स्टिकर हूं, मैं इसे वहां खत्म नहीं होने देता हूं। मैं अंतिम अधिकृत शुल्क और पहला अनधिकृत शुल्क देखता हूं, और उनके बीच की अवधि की जांच करता हूं। मैं अपने कदम पीछे हटाना। उस अंतिम अधिकृत शुल्क के आस-पास भौगोलिक दृष्टि से या अस्थायी रूप से कहीं भी आपकी कार्ड की जानकारी चोरी हो गई है।

अगर यह एक रेस्तरां, या गैस स्टेशन था, या कहीं जहां आपने अपना कार्ड व्यक्तिगत रूप से फिसल दिया था, या आपने इसे किसी और को सौंप दिया था, तो आपका कार्ड संभवतः स्किम किया गया था। व्यापारी को कॉल करें और इसकी रिपोर्ट करें, और अपनी स्थानीय पुलिस को भी कॉल करें। ऐसा कोई कारण नहीं है कि किसी और के पास अपना डेटा चोरी हो।