अपने फेसबुक लघु व्यवसाय पृष्ठ पर क्या नहीं करना है

वीडियो को तीन मिनट से कम रखने का लक्ष्य रखें, क्योंकि अधिकांश लोग इसे डेढ़ घंटे तक नहीं बनाएंगे।

आप अपने कर्मचारियों के वीडियो को उनके द्वारा किए जाने वाले काम, ग्राहक प्रशंसापत्र या स्थानीय व्यवसाय या संगठन की सहायता करने के बारे में बात कर सकते हैं।

इसे काम करने के लिए आपको महंगे वीडियो उपकरण की आवश्यकता नहीं है, या तो - बस अपने स्मार्टफोन का उपयोग करें। डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी बेस्पोक डिजिटल सॉल्यूशंस के संस्थापक मैरी क्लेयर बलैंड कहते हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करें कि वीडियो दिलचस्प है और बहुत लंबा नहीं है।

बलैंड कहते हैं, "वीडियो को तीन मिनट से कम रखने का लक्ष्य रखें, क्योंकि अधिकांश लोग इसे डेढ़ घंटे तक नहीं बनाएंगे।"

4. ग्राहकों को अलग मत करो

राजनीति या धर्म पर आपके विचार जैसे ग्राहकों को अपमानित या अलग कर सकते हैं जो कुछ भी पोस्ट करने से बचें। इसमें आपके व्यक्तिगत फेसबुक पेज पर सार्वजनिक रूप से दिखाई देने वाली पोस्ट शामिल हैं, जिन्हें ग्राहक आसानी से ढूंढ सकते हैं।

"राजनीति अब इतनी विरोधी हो गई है कि आप सिर्फ राजनीतिक विचार नहीं पोस्ट कर रहे हैं; आप शायद अपने बाजार के एक अच्छे सेक्शन को अलग कर रहे हैं, "बलैंड कहते हैं।

एक सार्वजनिक संबंध फर्म ऑरंडी ओमनीमीडिया इंक के प्रबंध निदेशक अलेक्जेंड्रिया मेरेल कहते हैं, ग्राहक न केवल आपके छोटे व्यवसाय को प्रदान करते हैं, बल्कि व्यापार में मालिकों और प्रमुख लोगों के लिए भी क्या खड़े हैं।

"लोगों को वास्तव में अपनी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल देखना है और कहना है, 'क्या इससे मेरा व्यवसाय लाभ होगा?' और यदि ऐसा नहीं होता है, तो इसे पोस्ट न करें," मेरेल कहते हैं।

5. नकारात्मक समीक्षाओं के साथ बहस मत करो

फेसबुक और अन्य ऑनलाइन साइटों पर उपस्थित होने जैसे Yelp आपको नकारात्मक टिप्पणियों या समीक्षाओं तक खुलता है।

ग्राहक प्रतिक्रिया फीडबैक सॉफ्टवेयर कंपनी रिव्यूट्रैकर्स के मुताबिक, अधिकांश ग्राहक आपको भी वापस सुनने की उम्मीद करते हैं: 52% इसे लिखने के एक सप्ताह के भीतर अपनी समीक्षा के जवाब की उम्मीद करते हैं।

मेरेल कहते हैं, "लोग अक्सर व्यक्तिगत रूप से एक नकारात्मक समीक्षा करते हैं और स्थिति की तुलना में स्थिति को और भी बदतर बनाते हैं," साइबर धमकी सहित स्केलिंग और धमकाने वाले वयस्कों के साथ भी काम करता है।

प्रतिक्रियाओं का एक तैयार सेट करके नकारात्मक समीक्षाओं की योजना बनाएं, जो आपको घुटने-झटके प्रतिक्रियाओं से बचने में मदद कर सकती हैं।