ताजा देखो |

1 9 70 के दशक में जब मैं मेक्सिको सिटी में रहने वाला एक विदेशी संवाददाता था, तो मैंने अक्सर एक अमेरिकी राजनयिक के साथ निपटाया जिसने मेक्सिको के बढ़ते तेल निर्यात के बारे में जानकारी प्रदान की, जो कि एक बड़ी कहानी थी । हमने महीने में एक बार लंच किया था। वह एक दोस्त बन गया।

फिर एक दिन उसने मुझे बताया कि उसे एक और पोस्ट में स्थानांतरित किया जा रहा था क्योंकि वह मेक्सिको में बहुत लंबा था। "क्या? लेकिन आप केवल तीन साल के लिए यहां रहे हैं, "मैंने कहा। मैं दो कारणों से निराश था। "आपने मुश्किल रेस्टोरेंटों को मुश्किल से सीखा है!" उन्होंने मुझे समझाया कि अमेरिकी विदेश सेवा ने हर तीन साल के उद्देश्य पर लोगों को स्थानांतरित कर दिया है। "अन्यथा हम सोचते हैं कि हम सबकुछ जानते हैं और हम धारणाओं पर सवाल पूछना बंद कर देते हैं," उन्होंने कहा, "यह खतरनाक है।"

मुझे उस दिन को याद है क्योंकि मैंने व्यवसाय में व्यवसाय के बाद से कई बार एक ही घटना देखी है। हम - व्यापार मालिकों और ऑपरेटरों - एक ही जाल में गिरने की संभावना जाहिर है। हमारा व्यवसाय परिदृश्य लगातार बदल रहा है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम किस व्यवसाय में हैं, लेकिन हम ताजा दिखना भूल जाते हैं। "हमने कोशिश की और यह काम नहीं किया" कुछ सुझावों के बाद एक सुझाव के लिए एक भयानक जवाब है। 2000 में क्या काम नहीं किया गया था, वही हो सकता है जो आपके व्यवसाय को अभी चाहिए। लेकिन आपको लगता है कि आपको फिर से प्रयास करने की ज़रूरत नहीं है जो पांच साल पहले काम नहीं करता था।

यही कारण है कि मैं साल में कम से कम एक बार बाजार में "ताजा दिखने" की वकालत करता हूं। मौजूदा व्यवसाय जो अक्सर बढ़ना चाहते हैं, अक्सर व्यवसाय नियोजन के उस हिस्से को छोड़ देते हैं जिसके लिए आपके बाजार में अच्छी तरह से दिखने की आवश्यकता होती है, लोग क्यों खरीदते हैं, जो आपके खिलाफ प्रतिस्पर्धा करते हैं, आप और क्या कर सकते हैं, आपके ग्राहक आपके बारे में क्या सोचते हैं। परिदृश्य के बेहतर दृश्य प्राप्त करने के लिए कलाकार स्क्विनटिंग के बारे में सोचें। व्यवसाय से पीछे हटें और एक नया नज़र डालें। अपने मार्केट तकनीक और सामग्री को मानक जानें, बस इसे अपने व्यवसाय में लागू करें, न कि एक नया अवसर।

ग्राहकों से बात करना - ठीक है, ग्राहकों को सुनना, वास्तव में - विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। कभी भी यह न मानें कि आपके ग्राहक आपकी कंपनी के बारे में क्या सोचते हैं। चीज़ें बदल जाती हैं। यदि आप अपने ग्राहकों को नियमित रूप से मतदान नहीं करते हैं, तो इसे ताजा रूप के हिस्से के रूप में साल में कम से कम एक बार करें। एक मालिक के रूप में, आपको कम से कम एक वर्ष में कम से कम एक बार अपने कुछ ग्राहकों को सुनना चाहिए। यह एक अच्छा अभ्यास है।

रचनात्मकता के लिए, एक नया विभाजन बनाने, अपने बाजार विभाजन को संशोधित करने के बारे में सोचें। उदाहरण के लिए यदि आपने व्यवसाय के आकार से विभाजित किया है, क्षेत्र या व्यापार के प्रकार या निर्णय प्रक्रिया के प्रकार से विभाजित किया है। यदि आपने हमेशा जनसांख्यिकी का उपयोग किया है, तो मनोविज्ञान का उपयोग करें।

लाभों को तनाव देना याद रखें। समीक्षा करें कि जब वे आपके साथ खरीदते हैं तो आपके ग्राहकों को क्या लाभ होता है, और उन लाभों का पालन अपने बाजार के नए दृष्टिकोण में करें।

अपनी सभी मान्यताओं पर सवाल उठाएं। जो सच रहा है वह अब और सत्य नहीं हो सकता है। यही वह है जिसे मैं ताजा दिखता हूं।

कलाकार हर बार इसे चित्रित करते हुए दृश्य पर एक नया रूप लेता है। इस आदमी ने सीन के किनारे कितनी बार देखा? इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, क्योंकि वह हर बार ताजा दिखता है। व्यापार को सालाना कम से कम एक बार स्मार्केट और इसकी सामरिक स्थिति पर एक नया रूप लेना होगा।

- टिम बेरी -