योजना का दिल: बाजार, पहचान, फोकस |
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(नोट: मैंने इसे कल अपनी योजना स्टार्टअप कहानियों ब्लॉग पर पोस्ट किया है, और मैं इसे यहां क्रॉसपोस्टिंग कर रहा हूं क्योंकि यह व्यवसाय योजना से सीधे संबंधित है। टिम)
इस बारे में सोचें कि व्यवसाय के दिल के रूप में, आटिचोक के दिल की तरह: यह तीन मूल अवधारणाओं का एक समूह है जिसे अलग नहीं किया जा सकता है। बाजार, पहचान, और फोकस। उन्हें अलग मत करो। यह आपके व्यापार को चलाने वाले लोगों के बीच परस्पर संबंध है।
मैं व्यापार योजना के संदर्भ में इस पर काम कर रहा हूं, विशेष रूप से "बस पर्याप्त" योजना जो मैं हाल ही में लिख रहा हूं, जिसे मैंने " इतना बड़ा नहीं "व्यापार योजना। किसी को पता है और सम्मान ने सुझाव दिया है कि एक व्यापार योजना का दिल विपणन योजना है, और इससे मुझे आटिचोक के दिल के बारे में सोचने का मौका मिला।
आटिचोक की पत्तियों की तरह, बाकी की योजना महत्वपूर्ण है और यह दिल से घिरा हुआ है। शेष योजना नकद प्रवाह का समर्थन करने के लिए मेट्रिक्स, मील का पत्थर, धारणा, जिम्मेदारी और उत्तरदायित्व, तिथियां, समय सीमा, बजट, और निश्चित रूप से वित्तीय अनुमानों का मामला है। हालांकि, इसका दिल तीनों है।
और मुझे एहसास है कि यह व्यवसाय नियोजन से परे है। योजना का दिल व्यवसाय का दिल ही है। कोर पर तीनों व्यवसाय को चलाता है।
बाजार
बाजार आपके ग्राहकों को जानने और समझने के बारे में है। डक्ट टेप मार्केटिंग के जॉन जांस्च, आदर्श ग्राहक की प्रोफाइल से शुरू होते हैं। अपने आदर्श खरीदार लिंग, आयु, पारिवारिक स्थिति, आर्थिक स्थिति दें, और आप भविष्यवाणी करना शुरू कर सकते हैं कि वह कौन सी मीडिया पढ़ती है, उसका संदेश कौन सा होगा, आदि। यह कंपनियों और व्यवसायों के खरीदारों के रूप में भी सच है।
मेरे पास है जिस पर मैं "आवश्यक क्यों खरीदता हूं" पर जोर देता हूं। उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध विपणन गुरु थियोडोर लेविट ने बताया कि लोग ड्रिल नहीं खरीदते क्योंकि वे अभ्यास चाहते हैं; वे छेद चाहते हैं। कुछ लोग सुविधा के लिए एक रेस्तरां चुनते हैं, कुछ मूल्य के लिए, कुछ विशेष अवसरों के लिए, कुछ जोर से चाहते हैं, कुछ चुप रहना चाहते हैं। मेरी कंपनी उन लोगों को बिजनेस प्लान सॉफ़्टवेयर बेचती है जो योजना चाहते हैं, सॉफ्टवेयर नहीं।
यह सब बाजार को समझने के बारे में है। आप जितना चाहें उतना जानना चाहते हैं कि आपके संभावित खरीदारों क्या हैं, वे कहां हैं, वे क्या करते हैं, वे आपको क्यों चाहते हैं, और उनमें से कितने हैं। आपको अपने ग्राहक को जानना है और वे क्यों खरीदते हैं, आपको समझना होगा कि सही संदेश बनाने के लिए, और आपको उन्हें सही संदेश प्राप्त करना होगा। आप एक वास्तविकता जांच भी चाहते हैं, खुद से पूछें कि वास्तव में वहां खरीदार हैं या नहीं। क्या आप जो पेशकश करते हैं उसके लिए लोग पैसे खर्च करेंगे? वे अब वह पैसा कहां खर्च कर रहे हैं? उन्हें और कौन प्रतिस्पर्धात्मक समाधान प्रदान करता है?
आदर्श रूप से आप अपने बाजार को कुछ संख्याओं और पूर्वानुमानों के लिए पर्याप्त रूप से जानना चाहते हैं। यह एक नए व्यवसाय के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, और इससे भी ज्यादा जब आपको निवेशकों या बैंकरों को अपने व्यवसाय में विश्वास करने के लिए मनाने की आवश्यकता होती है। छोटे स्टार्टअप के लिए, आपको बाहरी लोगों को बाजार का प्रदर्शन नहीं करना पड़ सकता है, जब तक कि आप इसे स्वयं सुनिश्चित कर लें और उस पर अपना स्टार्टअप शर्त लगाने के लिए तैयार हों, यह पर्याप्त है।
व्यापार पहचान
तीन में से एक है आपके बारे में, आपका व्यवसाय, जिसे मैं आपकी पहचान कहता हूं। आप दूसरों से अलग कैसे हैं? आपकी ताकतें और कमजोरियां क्या हैं? आपकी मूल क्षमता क्या है? तुम्हारा लक्ष्य क्या है? आइए फिर से उदाहरणों के लिए रेस्तरां के बारे में सोचें। कुछ रेस्तरां मेनू और खाद्य गुणवत्ता में विशेष रूप से अच्छे होते हैं, कुछ स्वास्थ्य वस्तुओं पर, कुछ महान स्थान से दूर रहते हैं। शायद यह पर्याप्त पार्किंग है। सैन फ्रांसिस्को में मछुआरे के घाट पर कुछ प्रसिद्ध रेस्तरां किसी और चीज से अधिक प्रतिष्ठा पर जीवित रहते हैं। हवाई अड्डे के रेस्तरां की ताकत क्या है?
आपकी पहचान का वह हिस्सा है जो आप अपने व्यवसाय से चाहते हैं। कुछ व्यवसाय आपकी जीवन शैली के बारे में हैं, या आपके जुनून का पीछा करते हैं। कुछ लोग चाहते हैं कि उनके व्यवसाय बड़े और जितना तेज़ हो जाएं, निवेशकों के साथ मालिकों के रूप में काम करने में बहुत खुश हों। अन्य लोग अपने खुद के व्यवसाय का मालिक बनना चाहते हैं, भले ही इसे कामकाजी पूंजी की कमी के लिए धीमी गति से बढ़ना पड़े। आपका मामला क्या है? यदि आप घर कार्यालय में दूसरी आय के लिए प्रतिबद्ध हैं, तो अपनी पहचान में शामिल करें। सामान्यीकृत सूत्रों की तलाश न करें, अपने व्यवसाय को अद्वितीय और व्यक्तिगत बनाएं।
फोकस
आप सब कुछ नहीं कर सकते हैं। रेस्तरां में, आप विश्वसनीय वातावरण के साथ सौदा कीमतों पर विश्वसनीय भोजन नहीं दे सकते हैं। यदि आप कहते हैं कि आप करते हैं, तो कोई भी आपको किसी भी तरह विश्वास नहीं करता है। तो आपको ध्यान देना होगा। मुख्य फोकस ग्राहक और अपनी खुद की व्यावसायिक पहचान की अपनी पसंद के साथ इस फोकस को इंटरटवाइन और जाल बनाएं। सभी तीन अवधारणाओं को एक साथ काम करना है।
सेठ गोदिन की किताब द डुप एक चीज़ पर सर्वश्रेष्ठ होने के बारे में है। यह आपके फोकस का मुद्दा है। चूंकि आप सबकुछ नहीं कर सकते हैं और यदि आप कभी भी कर सकते हैं, तो आपके ग्राहक आपको किसी भी तरह विश्वास नहीं करेंगे, तो आपको कुछ ऐसा करने पर ध्यान देना होगा जो आप चाहते हैं। बड़े चेन स्टोर्स में वॉल्यूम में बेचने वाले साबुन के सस्ते और व्यावहारिक सलाखों बनें, या बुटीक में बेचने वाली बारीकी से पैक और महंगी और सुगंधित साबुन बनें। दोनों होने की कोशिश मत करो।
विस्थापन के प्रधानाचार्य को समझें: जो कुछ भी आप व्यवसाय में करते हैं, वह कुछ और करता है जो आप नहीं करते हैं। आप सबकुछ करने की कोशिश में सफल नहीं हो सकते हैं, इसलिए आपको ध्यान देना होगा। मुझे यह उद्धरण पसंद है: "मुझे सफलता का रहस्य नहीं पता, लेकिन मुझे पता है कि विफलता का रहस्य सभी को खुश करने की कोशिश कर रहा है।"
उन्हें एक साथ रोल करें
ये तीन चीजें आपके दिल हैं व्यापार। उन्हें अलग मत करो। उन्हें एक समय में मत लेना। उनके बारे में सोचना कभी मत रोको। याद रखें, योजना के साथ-साथ व्यवसाय में, चीजें बदलती हैं। देखना जारी रखें।
