यदि आकाश गिर रहा है, तो कहें |

(नोट: मैंने इसे पहले छोटे व्यवसाय रुझानों पर पोस्ट किया था। मैं अपने पाठकों की सुविधा के लिए यहां.com टिम पर पोस्ट कर रहा हूं।

कुछ हफ्ते पहले 40-कुछ कर्मचारियों के साथ एक प्रसिद्ध स्थानीय रेस्तरां ने सोमवार सुबह अपने दरवाजे बंद कर दिए बिना किसी को बताए। कर्मचारी सोमवार को एक संकेत पर पहुंचे कि व्यापार बंद हो गया है।

पिछले हफ्ते 85 कर्मचारियों के साथ एक प्रिंटिंग कंपनी ने वही काम किया था। लोग सोमवार सुबह पहुंचे ताकि कंपनी बंद हो सके।

यही सब लोग इन दिनों डरते हैं। क्या यह मेरे साथ होने वाला है?

कोई भी चिंता नहीं करना चाहता कि जब चीजें खराब हों तो चिंता न करें। यदि आप प्रभारी हैं, तो वे चाहते हैं कि आप उनके साथ अपनी चिंता साझा करें, उन्हें वयस्कों की तरह व्यवहार करें। यदि आप करते हैं, तो वे टीम का हिस्सा महसूस करने की संभावना रखते हैं, और पिच करते हैं और मदद करते हैं।

और यदि आप नहीं करते हैं, तो आप के साथ निपटने के लिए क्रोध और असंतोष है, साथ ही निराशा और चिंता भी है। जो लोग अग्रिम नोटिस के बिना एक दिन से अगले दिन अपनी नौकरी खो देते हैं, वे बहुत गुस्से में हैं।

मैंने यह सीखने के लिए एकमात्र तरीका सीखा है, मंदी के दौरान एक कंपनी चला रही है। मैंने 2001 में एक दिन में 33 लोगों में से पांच लोगों को हटा दिया। डॉट कॉम बबल फटने पर हमारी बिक्री मुश्किल हो गई। हम प्रतिक्रिया करने में धीमी थीं। जब हमने अंततः प्रतिक्रिया की, तो हमें लोगों को कदम उठाने के लिए राहत मिली। सब लोग अंदर आ गए।

और यह भी लगता है कि एक ही दिन में पांच लोगों को मालिकों की सबसे कठिन चीजों की तुलना में रखना आसान लगता है, जो किसी की कोशिश कर रहा है लेकिन असफल रहा है। कम से कम जब यह पांच बार एक बार होता है, जो हमारे कार्य बल का लगभग 15 प्रतिशत था, तो लोग समझते हैं कि यह एक बड़ा कारण है, व्यक्तिगत विफलता नहीं।

यह जो कुछ भी है (मंदी, अवसाद या जो कुछ भी है) 2001 से बहुत खराब है, लेकिन सिद्धांत अभी भी लागू होता है। यदि आप अभी एक कंपनी चला रहे हैं, तो आपके लोग जानना चाहते हैं कि आप कैसे कर रहे हैं। उन्हें अपने सुंदर सिर चिंता न करने के लिए मत कहो। वे समाधान का हिस्सा बनना चाहते हैं। यह सामान्य मानव प्रकृति है: लोग स्वाभाविक रूप से चीजों में शामिल होना चाहते हैं। जब समय कठिन होता है, तो वे जानना चाहते हैं।

मैं शर्त लगाऊंगा कि उस बंद-डाउन रेस्तरां की स्थिति में 40-कुछ कर्मचारियों में से प्रत्येक शर्त की इच्छा है कि भोजनालय में समस्या आ रही है, लागत में कटौती हो सकती है, शायद कुछ कर्मचारियों को बंद कर दिया जाए लेकिन व्यापार में रुके और मैं शर्त लगाता हूं कि प्रिंटिंग व्यवसाय में 85 कर्मचारियों में से प्रत्येक ने 60 या 50 या 40 कर्मचारियों को कटौती की है लेकिन व्यवसाय में रुके हैं।

और मैं शर्त लगाऊंगा कि वे आश्चर्यचकित हैं। समाचार पत्र में कई उद्धृत किए गए थे। उन्होंने पूछा, "हमें क्यों नहीं बताया गया था?" 99

यदि आप मालिक हैं, तो आपको नहीं लगता कि आप अपनी चिंताओं को साझा न करके किसी का पक्ष कर रहे हैं।