अमेज़ॅन ग्राहक सेवा के बारे में सब कुछ था - क्या हुआ? |

मैंने 30 जून को एक आइटम का आदेश दिया। मैंने एक दिन शिपिंग के लिए भुगतान किया (यह सस्ता शिपिंग था - लेकिन यह मेरी गलती नहीं है)। अमेज़ॅन ने 1 जुलाई को आइटम भेज दिया। लेकिन किसी भी तरह रहस्यमय रूप से अमेज़ॅन 1 जुलाई को बाहर भेज सकता है, एक दिन शिपिंग का वादा करता है और 3 जुलाई को वितरित करता है। मैं गणित में पीएचडी नहीं हूं - लेकिन मुझे पूरा यकीन है कि 1 जुलाई को एक दिन शिपिंग के साथ शिपमेंट मुझे दूसरे तक डिलीवरी लेना चाहिए। 1 + 1 = 3 कब से है? वादा और वितरण के तहत क्यों? या अगर उन्हें एक दिन शिपिंग के लिए और अधिक शुल्क क्यों नहीं लेना चाहिए? मैंने अमेज़ॅन से ऑर्डर करना चुना क्योंकि जब मुझे इसकी ज़रूरत थी तो वे वितरित कर सकते थे। आपने उन्हें बेचने वाले ग्राहक को कितना मुश्किल देना है? मुझे एक दिन शिपिंग बेचा गया था। मुझे जो मिल रहा है वह 2 दिन शिपिंग है। मेरे लिए यह एक बड़ा अंतर है।

जितना आप व्यवसाय मालिक के रूप में कर सकते हैं उतना ही इन चीजों को ध्यान में रखें। अच्छी सेवा प्रदान करना आसान है। बस उस ग्राहक से व्यवहार करें जिस तरह से आप इलाज करना चाहते हैं। वचन अंतर्गत। वितरित करने पर। वहां आप देखते हैं कि यह कितना आसान है?

सबरीना पार्सन्स उर्फ ​​मॉमी सीईओ

पालो अल्टो सॉफ्टवेयर

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