5 राज्य जो उपभोक्ताओं को जवाब प्राप्त करने में मदद करते हैं, बीमा पर पैसे बचाते हैं

जब आपके पास बीमा के बारे में कोई सवाल है, तो आप खोज इंजन परिणामों के पहाड़ से निकल सकते हैं या अपने राज्य के बीमा विभाग की वेबसाइट पर जा सकते हैं। किसी भी तरह से, आपको वह जवाब नहीं मिल रहा है जिसे आप ढूंढ रहे हैं, जब तक कि आप कुछ ऐसे राज्यों में न रहें जहां बीमा विभाग अतिरिक्त मील जा रहे हैं।

हाल ही में सभी 50 राज्यों और कोलंबिया जिले के नेरडवालेट अध्ययन में पाया गया कि अधिकांश राज्य बीमा विभाग की वेबसाइटों में कुछ अधिकारियों और संसाधनों की कमी है ताकि उनके निवासियों को बेहतर बीमा निर्णय लेने और पैसे बचाने में मदद मिल सके। लेकिन कुछ विभाग औसत से काफी बेहतर कर रहे हैं।

औसत राज्य ने नेरडवालेट विश्लेषण में 60% का स्कोर अर्जित किया, लेकिन शीर्ष पांच रैंकिंग विभागों में औसत स्कोर 91% था। टेक्सास ने 98% पर उच्चतम स्कोर किया, इसके बाद कान्सास (9 3%), कोलोराडो (9 1%), मैरीलैंड (87%) और यूटा (86%)।

अध्ययन में चार श्रेणियों में 20 से अधिक विभिन्न उपायों को देखा गया। उच्चतम स्कोरिंग राज्यों की अधिक संभावना थी:

• प्रीमियम तुलना अद्यतन किया है।
• ऑटो, स्वास्थ्य, मकान मालिकों और जीवन बीमा के लिए अद्यतन बीमा कंपनी शिकायत डेटा सूचीबद्ध करें।
• उपभोक्ता शिक्षा संसाधन प्रदान करें।
• अच्छी फोन सहायता प्रदान करें।

शीर्ष-स्कोरिंग साइटों पर खोजने के लिए ये सुविधाएं भी अधिक व्यापक और आसान थीं।

सेंटर फॉर इकोनॉमिक जस्टिस के कार्यकारी निदेशक बिरनी बिरनबाम कहते हैं, "कुछ बीमा विभाग बेहतर काम करते हैं और उपभोक्ताओं को शिक्षित करने और संसाधन प्रदान करने के लिए अधिक प्रतिबद्ध हैं," उन्होंने कहा कि सभी विभागों के विकास के लिए जगह है।

सभी राज्य बीमा विभाग उपभोक्ताओं से बीमा शिकायतों को एकत्रित करते हैं और हल करते हैं, निगरानी दर और नीति परिवर्तन, और उद्योग को नियंत्रित करने के लिए नियम निर्धारित करते हैं। वे स्थानीय निवासियों को बीमा समझने में मदद करने के लिए एक अद्वितीय जगह पर हैं।

एलिजाबेथ रेंटर एक व्यक्तिगत वित्त वेबसाइट, नेरडवालेट में एक कर्मचारी लेखक है। ईमेल: [email protected]। ट्विटर: @ElizabethRenter।