छात्र ऋण शिकायत कैसे लॉज करें -

जब आप अपने निजी ऋण सेवाकर्ता के साथ काम नहीं कर सकते हैं, तो एक सहारा उपभोक्ता वित्तीय संरक्षण ब्यूरो के साथ शिकायत दर्ज करना है। औपचारिक शिकायत करने पर विचार करें यदि आप आक्रामक संग्रह रणनीति, गलत खाता शेष, आपके ऋण के बारे में गलत क्रेडिट रिपोर्टिंग, एक ऋण जिसे गलती से डिफ़ॉल्ट रूप से रखा गया है, असंगत ग्राहक सेवा, या अन्य बुरे व्यवहार का सामना करना पड़ रहा है। 2015 में सीएफपीबी के साथ 5000 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं, नेरडवालेट ने पाया।

ब्यूरो के मुताबिक, गैर-बैंक कंपनियों समेत पूरे छात्र ऋण सेवा बाजार की निगरानी करने के लिए सीएफपीबी एकमात्र संघीय नियामक है, जो 90% से अधिक नए ऋणों को संभालता है।

अगर आपको अपने निजी ऋण सेवाकर्ता के साथ समस्याएं हैं, तो सीएफपीबी के शिकायत फॉर्म का उपयोग करके शिकायत जमा करें। सीएफपीबी तब शिकायत को प्रतिक्रिया के लिए सूचीबद्ध कंपनी को भेज देगा। यदि आप औपचारिक शिकायत दर्ज नहीं करना चाहते हैं, तो भी आप ब्यूरो की "टेल योर स्टोरी" विकल्प का उपयोग करके छात्र ऋण के साथ अपने अनुभव के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं।

यदि आपको संघीय ऋण के साथ कोई समस्या है - उदाहरण के लिए, एक पर्किन्स ऋण, गारंटीकृत छात्र ऋण या पूर्व संघीय परिवार शिक्षा ऋण कार्यक्रम के माध्यम से वितरित एक - फेडरल स्टूडेंट एड ओम्बुडसमैन समूह शिकायत दर्ज कराने का स्थान है। हालांकि, आपके ऋण सेवाकर्ता के साथ ऋण समस्याओं को हल करने का प्रयास करने के बाद लोकपाल समूह को अंतिम उपाय माना जाता है।

यदि आपका संघीय या निजी ऋण ऋण संग्रह में गिर गया है, तो आप संघीय व्यापार आयोग के साथ अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि आपने अपने ऋण सेवाकर्ता के साथ संचार का रिकॉर्ड रखा है। यदि आपको ट्रैक रखने के लिए मार्गदर्शन की आवश्यकता है, तो संघीय छात्र सहायता लोकपाल सूचना चेकलिस्ट देखें।

मार्च 2015 में राष्ट्रपति के ज्ञापन में जारी छात्र सहायता बिल ऑफ राइट्स के माध्यम से अमेरिकी शिक्षा विभाग में एक नई शिकायत प्रणाली आ रही है। नई वेबसाइट, जिसे 1 जुलाई तक पूरा होने की उम्मीद है, का मतलब ऋण धारकों को शिकायत दर्ज करने और संघीय छात्र ऋण उधारदाताओं, सैनिकों, संग्रह एजेंसियों और उच्च शिक्षा के संस्थानों के बारे में प्रतिक्रिया प्रदान करने का एक नया तरीका है। "विभाग संकल्प के लिए शिकायतों का पालन करने के लिए शिक्षा जिम्मेदार होगी।

विक्टोरिया सिमन्स एक व्यक्तिगत वित्त वेबसाइट, नेरडवालेट में एक डेटा सहयोगी है। ईमेल: [email protected]। अन्ना हेल्होस्की नेरडवालेट में एक कर्मचारी लेखक है। ईमेल: [email protected]। ट्विटर: @AnnaHelhoski।

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