आपके ऑनलाइन व्यवसाय के लिए बाजार विश्लेषण |
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प्रत्येक ऑनलाइन मार्केटिंग योजना में बाजार विभाजन, लक्षित बाजार फोकस, और स्पष्ट व्याख्या का एक स्पष्ट स्पष्टीकरण शामिल होना चाहिए। एक बाजार पूर्वानुमान। इसमें प्रत्येक लक्षित बाजार खंडों के बारे में विस्तृत जानकारी शामिल होनी चाहिए।
अपने ग्राहकों की जरूरतों और प्रकृति के आधार पर एक प्रभावी योजना विकसित करने के लिए, आपको इन सवालों के जवाब देने में सक्षम होना चाहिए:
- वे कौन हैं?
- कहां क्या वे हैं?
- उन्हें क्या चाहिए?
- वे अपने खरीद निर्णय कैसे लेते हैं?
- वे कहां खरीदते हैं?
- आप अपने विपणन और बिक्री संदेशों के साथ उन तक कैसे पहुंचते हैं?
जानना इन सवालों के जवाब महत्वपूर्ण हैं इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके संभावित ग्राहक कौन हो सकते हैं। यह भी सच है जब एक गैर-लाभकारी संगठन वित्त पोषण, तरह के योगदान और स्वयंसेवी भागीदारी की तलाश में बाजार में जाता है।
इस बाजार विश्लेषण से संबंधित विशिष्ट शोध आंकड़ों के साथ शुरू होता है जो कुल संख्या में घरों, कक्षाओं, व्यवसायों, और बाजार में श्रमिकों। ये आपकी मूल जनसांख्यिकीय हैं। आपको जो चाहिए वह इस बात पर निर्भर करता है कि आप व्यवसाय, घर या व्यक्तियों को अपने मुख्य लक्ष्य समूहों के रूप में देख रहे हैं या नहीं। जब संभव हो, तो आप नौकरी के प्रकार, शिक्षा, और अन्य कारकों द्वारा आय के स्तर, आकार के अनुसार व्यवसायों और श्रमिकों द्वारा घरों को विभाजित करने में सक्षम होना चाहिए। रोजगार के आंकड़े श्रमिकों और उनकी शिक्षा और पृष्ठभूमि के बारे में जानकारी जोड़ सकते हैं। आप मनोविज्ञान के अनुसार अपने लक्षित ग्राहकों को समूहों में भी विभाजित कर सकते हैं। यह आपकी रणनीतिक बाजार विभाजन है, जो आपकी मार्केटिंग रणनीति का मुख्य तत्व है।
अपनी धारणाएं बनाना
कुल संभावित बाजार का अनुमान लगाने के दौरान, आपको जरूरी कुछ व्यापक आधारभूत धारणाएं करनी होंगी। आपको नए उत्पाद, विकल्प के साथ संबंध, और कुछ आर्थिक औचित्य के लिए मूल्य स्तर मानना होगा। आपको यह मानना है कि कुल बाजार क्षमता एक स्थिर अवधारणा है, जो सालाना नहीं बदलती है। यह धारणा आपको प्रवेश में क्रमिक वृद्धि करने की अनुमति देती है।
अनुसंधान, अन्वेषण, समझाएं
अपने प्रत्येक बाजार खंड के लिए, बाजार विश्लेषण को उस समूह में शामिल लक्षित ग्राहकों के बारे में जितना संभव हो उतना समझा जाना चाहिए। इसमें आम तौर पर सेगमेंट विवरण, जरूरतों और आवश्यकताओं, वितरण चैनल, प्रतिस्पर्धी ताकतों, संचार, और सफलता के लिए कुंजी शामिल हैं। निम्नलिखित में से प्रत्येक योजना में एक विषय हो सकता है:
सेगमेंट विवरण
आपको प्रत्येक लक्ष्य खंड का मूल विवरण चाहिए जिसमें सेगमेंट की विशेषता वाले गुण शामिल हैं, जैसे संभावित ग्राहकों की संख्या, वार्षिक वृद्धि दर, वार्षिक खर्च, और बाजार मूल्य। जितना अधिक विस्तार आप शामिल करेंगे, बेहतर होगा।
ज़रूरतें और आवश्यकताएं
सर्वोत्तम विपणन हमेशा ग्राहक आवश्यकताओं पर केंद्रित है। उन्हें आपके उत्पाद या सेवा की आवश्यकता क्यों है? उन्हें खरीदने के लिए क्या जा रहा है? जब आप किसी ग्राहक की आवश्यकता की पहचान कर रहे हों और इसे पूरा करने के लिए काम कर रहे हों तो केवल मार्केटिंग में फंस न जाएं।
वितरण चैनल
इस ग्राहक सेगमेंट के वितरण के मानक चैनल क्या हैं? वे अन्य सेगमेंट से अलग कैसे हैं? चैनलों के माध्यम से उत्पाद व्यवसायों के लिए यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, लेकिन सभी मामलों में आपको यह जानने की जरूरत है कि आपके ग्राहक कहां से पहचाने गए हैं और उन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कहां जाते हैं।
प्रतिस्पर्धी ताकतों
इन लक्षित ग्राहकों के लिए खरीदारी प्रक्रिया को जानें । महत्वपूर्ण निर्णय कारक क्या हैं? उदाहरण के लिए, कुछ ग्राहक दूसरों की तुलना में कीमत के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं, कुछ सेगमेंट मूल्य की तुलना में गुणवत्ता के बारे में अधिक चिंतित हैं, और कुछ उपलब्धता और सुविधा के बारे में अधिकतर देखभाल करते हैं। प्रत्येक मामले में, वे ग्राहक वांछित लाभों को समझने के लिए भुगतान करने के इच्छुक हैं।
संचार
इस सेगमेंट के सदस्य कहां जानकारी के लिए जाते हैं? किस तरह की जानकारी सबसे प्रभावी होगी? जानें कि विज्ञापन संचार और प्रेस विज्ञप्ति जैसे विपणन संचार कहां भेजना है, ताकि सही ग्राहक उन्हें ढूंढ सकें। जानें कि उन संदेशों को कैसे बनाया जाए ताकि वे सही प्रतिक्रिया उत्पन्न कर सकें।
सफलता की कुंजी
इस बाजार खंड के साथ सफलता या विफलता में कौन से कारक सबसे अधिक अंतर करते हैं? सेगमेंट के बीच महत्वपूर्ण कारक अलग-अलग होंगे, और इसमें मूल्य, मूल्य, उपलब्धता, छवि, सुविधाएं, वित्तपोषण, अपग्रेड या रिटर्न पॉलिसी और ग्राहक सेवा शामिल हो सकती है। सबसे महत्वपूर्ण तीन या चार कारकों की सूची बनाएं।
बाजार की जानकारी प्राप्त करना
बाजार की जानकारी का एक बड़ा सौदा आसानी से उपलब्ध है। पहले इंटरनेट पर देखो। यह जानकारी सुलभ, वर्तमान है, और इसमें से अधिकांश मुफ्त है। सूचीबद्ध अधिकांश स्रोतों में प्रकाशन के अधिक पारंपरिक तरीकों के अलावा वेबसाइटों, या खोज साइटों के माध्यम से जानकारी प्रकाशित करना चाहिए। बाजार अनुसंधान फर्म और उद्योग विशेषज्ञ अपनी अधिकांश जानकारी व्यापार और व्यापार पत्रिकाओं में प्रकाशित करते हैं। रेफरेंस वर्क्स इंडेक्स इन पत्रिकाओं और पुस्तकालयों ने उन्हें स्टॉक किया। व्यापार संघ कई लिस्टिंग और आंकड़े प्रकाशित करते हैं। सार्वजनिक स्टॉक कानूनों को वित्तीय परिणामों की विस्तृत रिपोर्टिंग और स्टॉक मार्केट सूचना स्रोतों की वित्तीय रिपोर्टों से उद्योग के आंकड़ों को संकलित करने की आवश्यकता होती है। आप शायद स्थानीय पुस्तकालय में जो कुछ भी चाहते हैं उसे पा सकते हैं। यदि नहीं, तो आप कम्प्यूटरीकृत डेटाबेस सेवाओं, पेशेवर सूचना दलालों और संयुक्त राज्य सरकार के प्रकाशनों में बदल सकते हैं।
कई उद्योगों को एक सक्रिय व्यापार संघ से आशीर्वाद मिलता है जो उद्योग-विशिष्ट जानकारी के एक महत्वपूर्ण स्रोत के रूप में कार्य करता है। ऐसे संगठन नियमित रूप से सदस्य निर्देशिका प्रकाशित करते हैं और बेहतर लोग सांख्यिकीय जानकारी प्रकाशित करते हैं जो उद्योग की बिक्री, लाभ, आर्थिक रुझान इत्यादि को ट्रैक करते हैं।