विपणन विज्ञापन, ईमेल और पोस्टकार्ड नहीं है! |
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कैरोलिन हिगिन्स द्वारा अनुच्छेद
अगर मैं "मार्केटिंग" को परिभाषित करने के लिए 100 लोगों से पूछना चाहता हूं तो मुझे शायद 100 अलग-अलग उत्तर मिलेंगे। समस्या यह है कि "मार्केटिंग" "विज्ञापन", "बिक्री" और "डी
रेक्ट मेल" जैसे गंदे शब्दों के लिए एक अच्छा सादगी बन गया है।मैंने यह भी देखा है कि अचानक सब लोग मार्केटर हैं: मैं दूसरे दिन एक आदमी से मिला जो संकेत करता है - उसने खुद को "मार्केटर" के रूप में पेश किया। तब मैं एक ऐसी महिला से मुलाकात की जो ऑनलाइन विज्ञापन बेचती है, उसने "मार्केटेटर" के रूप में भी पहचाना। जहां भी मैं जाता हूं मैं उन लोगों में भाग लेता हूं जो पहली बार नज़र में करते हैं, लेकिन जब मैं थोड़ा गहरा खोदता हूं तो मुझे लगता है कि वे वास्तव में कुछ मार्केटिंग टूल बेच रहे हैं; वास्तव में बड़ी तस्वीर में शामिल नहीं है - या मार्केटिंग की प्रक्रिया और योजना।
मैं मार्केटर्स को कॉल करने के लिए मार्केटिंग टूल के विक्रेताओं को माफ कर सकता हूं - मेरा मतलब है, हर कोई इसे कर रहा है। लेकिन फिर मैंने एक बहुत ही प्रसिद्ध कंपनी के सीईओ द्वारा एक लेख पढ़ा जो मार्केटिंग टूल का प्रदाता है (वे खुद को "मार्केटर्स" कहते हैं)। अपने लेख में उन्होंने इस सवाल को संबोधित किया, " विपणन और विज्ञापन एक ही चीज़ नहीं है? " उनकी प्रतिक्रिया थी, " ठीक है, वास्तव में नहीं। मुझे मतभेदों की व्याख्या करने दें। विज्ञापन में शामिल हैं: विज्ञापन, बिलबोर्ड, रेडियो, और समाचार पत्र। विपणन में शामिल हैं: ईमेल, पत्र, पोस्टकार्ड, और फ़ैक्स। "क्या ??? (ठीक है, सभी निष्पक्षता में, उन्होंने मार्केटिंग "शामिल" विपणन "लिखा" नहीं लिखा, लेकिन फिर भी, उन्होंने इस उदाहरण का जवाब देने के लिए "विपणन और विज्ञापन कैसे भिन्न हैं?", जो मुझे विश्वास दिलाता है कि यह आधार है जिसे वह उन्हें अलग करता है।)
ठीक है - स्पष्ट रूप से वहाँ बहुत भ्रम है। विपणन और विज्ञापन समान नहीं हैं। विज्ञापन विपणन नहीं है। पोस्ट कार्ड विपणन नहीं कर रहे हैं। संकेत विपणन नहीं कर रहे हैं। ईमेल विपणन नहीं कर रहे हैं। ये टूल मार्केटिंग की प्रक्रिया में उपयोग किए जाते हैं। वे स्वयं "विपणन" में नहीं हैं।
तो फिर, विपणन क्या है?
विकिपीडिया - विपणन वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा कंपनियां माल या सेवाओं में ग्राहक रुचि बनाती हैं। यह ऐसी रणनीति उत्पन्न करता है जो बिक्री तकनीकों, व्यापार संचार और व्यावसायिक विकास को कम करता है। [1] यह एक एकीकृत प्रक्रिया है जिसके माध्यम से कंपनियां मजबूत ग्राहक संबंध बनाती हैं और अपने ग्राहकों के लिए और खुद के लिए मूल्य बनाती हैं। [1]
अमेरिकन मार्केटिंग एसोसिएशन (एएमए) - विपणन गतिविधि, संस्थानों का सेट और प्रक्रियाओं के लिए है ग्राहकों, ग्राहकों, भागीदारों और समाज के लिए बड़े पैमाने पर प्रसाद बनाने, संचार करने, वितरित करने और उन आदान-प्रदान का आदान-प्रदान करना।
ध्यान दें कि इनमें से किसी भी परिभाषा में "ईमेल", "विज्ञापन" या "पोस्ट कार्ड" शब्द शामिल नहीं हैं? ऐसा इसलिए है क्योंकि ये चीजें केवल ग्राहक रुचि बनाने के लिए उपयोग की जाने वाली औजार हैं, उन्हें संलग्न करें और उन्हें हमसे खरीदना चाहें। एएमए परिभाषा पर एक नज़र डालें, वे कहते हैं कि मार्केटिंग मार्केटिंग की गतिविधि से अधिक है (यानी: ईमेलिंग) - यह संस्थानों का सेट और ब्याज पैदा करने की प्रक्रिया है।
मैं चाहता हूं कि आप जागरूक रहें । हम सभी जानते हैं कि हमें विपणन की ज़रूरत है, लेकिन स्मार्ट बनें; सीखें कि इसका वास्तव में क्या अर्थ है और न सिर्फ किसी भी विक्रेता पर भरोसा करें जो खुद को मार्केटर कहता है और सप्ताह की मार्केटिंग विचार बेचने वाली आपकी दुकान में चलता है। विपणन एक प्रक्रिया है - यह एक बार का सौदा नहीं है। एक समग्र रणनीति या योजना के बिना विज्ञापन या साइन या ईमेल अभियान ख़रीदना बस समय और धन की बर्बादी है। अपने आप को शिक्षित करें - सीखने और अपने व्यवसाय में बुद्धिमानी से निवेश करने का समय लें।
निचली पंक्ति: मार्केटिंग रणनीति है। यह एक सर्वव्यापी, योजना, शेड्यूलिंग, अध्ययन, चित्रण-सामान, शोध, परीक्षण और अभ्यास रणनीति है। और मेरा मतलब ईमेल अभियान पर 20% प्रतिक्रिया दर, प्रिंट विज्ञापन से 100 कूपन, या आपके रेफ़रल समूह से 20 रेफ़रल प्राप्त करने की रणनीति नहीं है। विपणन उससे बड़ा है - बहुत बड़ा है। और जब सही हो जाए तो यह आपको कभी भी कल्पना के मुकाबले बड़ा परिणाम देगा!
विपणन रणनीति और योजना के बारे में अधिक जानकारी के लिए, //FortuneMarketingCompany.com पर जाएं। कैरोलिन हिगिन्स फॉर्च्यून के अध्यक्ष और संस्थापक हैं विपणन कंपनी उनका निजी मिशन छोटे व्यवसायों को विज्ञापन और प्रचार पर पैसा बर्बाद करने में मदद करना है जो आपको एक प्रभावी विपणन प्रणाली को लागू करने में मदद नहीं करता है और आपको लगातार अधिक ग्राहकों को लाएगा।कैरोलिन हिगिन्स और फॉर्च्यून मार्केटिंग कंपनी के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया //www.FortuneMarketingCompany.com पर जाएं।
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