सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए एक गैर-लाभकारी अंतिम गाइड |

यह आलेख हमारी गैर-लाभकारी व्यवसाय स्टार्टअप मार्गदर्शिका का हिस्सा है-आपके गैर-लाभकारी व्यवसाय की योजना बनाने, शुरू करने और बढ़ाने में सहायता के लिए लेखों की एक क्यूरेटेड सूची!

जब विपणन की बात आती है, गैर-लाभकारी कुछ चीजें आम हैं। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, हर गैर-लाभकारी दाताओं और स्वयंसेवकों को आकर्षित करने के लिए विपणन प्रयासों पर निर्भर करता है। प्रत्येक गैर-लाभकारी, कोई फर्क नहीं पड़ता कि कितनी अच्छी तरह से कर्मचारी, अधिक विपणन संसाधनों का उपयोग कर सकते हैं। और, आखिरी लेकिन कम से कम नहीं, मार्केटिंग टू-डू सूची पर हर काम को पूरा करने के लिए दिन में पर्याप्त घंटे नहीं होते हैं।

मैंने मार्केटिंग विशेषज्ञ के रूप में काम करने वाले प्रत्येक गैर-लाभकारी में इन सामान्य धागे को देखा है। मैंने देखा है कि नेताओं और स्वयंसेवक 14 घंटे के काम करते हैं, ग्राहकों को समायोजित करने के लिए देर से खुले रहें, और यह सुनिश्चित करने के लिए बैंकों को अपने दिमाग को नेटवर्क करें कि बैंक में अपनी रोशनी रखने के लिए पर्याप्त पैसा है। इतने सारे चलते हुए, इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि विपणन कभी-कभी पिछली सीट लेता है।

हालांकि, जब विपणन की बात आती है, सोशल मीडिया गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण है। सोशल मीडिया दाताओं और स्वयंसेवकों तक पहुंच सकता है, इसे कई कर्मचारियों के सदस्यों को प्रबंधित करने की आवश्यकता नहीं होती है, और इसे बड़ी समय प्रतिबद्धता की आवश्यकता नहीं होती है।

गैर-लाभकारी संस्थाओं को सोशल मीडिया से अधिक लाभ उठाने में मदद करने के लिए, मैंने यह मार्गदर्शिका बनाई है कि गैर-लाभकारी सोशल मीडिया प्लेबुक के रूप में उपयोग कर सकते हैं। चाहे आप सोशल मीडिया, या एक अनुभवी के लिए नए हों, यह गाइड आपके समय और एक्सपोजर को अधिकतम करने के लिए युक्तियों से भरा है।

यह भी देखें: आपके गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए फंडिंग स्रोत

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:

किसी भी गैर-लाभकारी की तरह, शायद आपके पास कुछ प्रश्न हैं। यहां गैर-लाभकारी संस्थाओं से सुनाई जाने वाली अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों की एक त्वरित सूची दी गई है:

गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए कौन सी सोशल मीडिया साइट सर्वोत्तम हैं?

गैर-लाभकारी संस्थाओं के सभी प्रकार के विभिन्न सामाजिक प्लेटफॉर्मों के साथ बहुत अच्छा अनुभव रहा है। फेसबुक और ट्विटर सबसे आम हैं। यदि आप अभी शुरू कर रहे हैं, तो मैं इन दोनों में से एक के साथ शुरू करूंगा।

यदि आप सोशल मीडिया के अनुभवी हैं, तो आप जेली को आजमा सकते हैं। यह एक नया क्यू एंड ए मंच है जो आपको लोगों के बड़े पैमाने पर बातचीत करने देता है।

हम कितनी सोशल मीडिया साइटों का उपयोग कर सकते हैं?

आप जितनी चाहें उतनी सोशल साइट्स का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन प्रतिबद्ध नहीं । समय गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए हमेशा एक कारक होता है, इसलिए जब आप विभिन्न सामाजिक साइटों के लिए साइन अप करते हैं तो इसे ध्यान में रखें। अगर मुझे आपको एक नंबर देना पड़ा, तो मैं कहूंगा कि दो सोशल मीडिया साइटें सही हैं।

हमें कितनी बार पोस्ट करना चाहिए?

आपको दिन में कम से कम एक बार अपनी साइट पर पोस्ट करना चाहिए। यदि आप अधिक बार पोस्ट कर सकते हैं, तो इसके लिए जाएं। हालांकि, सोशल मीडिया सगाई की कुंजी स्थिरता है, इसलिए आवृत्ति अनुसूची निर्धारित करें जिसे आप चिपक सकते हैं।

हमें कितनी बार खुद को बढ़ावा देना चाहिए?

सोशल मीडिया की दुनिया में, आप 80/20 का पालन करना चाहते हैं राज करते हैं। आपकी पोस्ट का 80 प्रतिशत दिलचस्प सामग्री होना चाहिए जो आपके गैर-लाभकारी के लिए प्रासंगिक है; अन्य बीस प्रतिशत प्रचारक हो सकता है। आप पदोन्नति के साथ ओवरबोर्ड नहीं जाना चाहते हैं क्योंकि आप बहुत हताश लगेंगे, जो आपके प्रशंसक आधार को बंद कर देगा।

क्या पोस्ट करना है:

आश्चर्य की बात है कि किस प्रकार की पोस्ट सबसे उपयोगी है? खैर, और आश्चर्य मत करो। यहां पांच प्रकार की पोस्ट हैं जो प्रत्येक गैर-लाभकारी को उनके सोशल मीडिया साइटों पर होना चाहिए:

1। लोगों को दिखाएं कि आप कैसे मदद करते हैं

आपकी सहायता करने वालों के बारे में एक कहानी साझा करके अपने दर्शकों को अपने गैर-लाभकारी के साथ कनेक्शन बनाने में सहायता करें। चाहे आपने चिकित्सा देखभाल के साथ परिवार की सहायता की हो, बेघर लोगों के लिए भोजन प्रदान किया हो, या जानवरों से भटकने में मदद की हो, यह आपके दर्शकों को दिखाने में महत्वपूर्ण है कि वे कैसे मदद करते हैं। एनिमल ह्यूमेन सोसाइटी से एक महान उदाहरण यहां दिया गया है:

2। एक पुनर्विक्रय विषय का प्रयास करें

आप गुरुवार को थ्रोबैक से परिचित हैं, है ना? गुरुवार को थ्रोबैक के लिए, हर गुरुवार को आपके मित्र अपने फेसबुक पेज पर अपने अतीत से एक तस्वीर पोस्ट करते हैं। खैर, आप कुछ इसी तरह कोशिश कर सकते हैं। एक गैर-अनुमोदित विषय के बारे में सोचें जो आपके गैर-लाभकारी और समय से पहले अनुसूची पदों को फिट करे। उदाहरण के लिए, एनिमल ह्यूमेन सोसाइटी में सफलता की कहानी शनिवार है, और रेड क्रॉस में अग्नि सुरक्षा शुक्रवार है:

3. समाचार अपडेट साझा करें

अपने गैर-लाभकारी से संबंधित समाचार लेख साझा करें। यह आपके दर्शकों को आपके संगठन को प्रभावित करने वाले परिवर्तनों के बारे में सूचित रखने का एक शानदार, निष्पक्ष तरीका है। उदाहरण के लिए, Livestrong, इस लेख को अपने फेसबुक पेज पर सीएनएन से साझा किया:

4। धन्यवाद कहें

सोशल मीडिया आपके गैर-लाभकारी को सार्वजनिक रूप से धन्यवाद देने या समर्थकों को स्वीकार करने का मौका देता है। यदि कोई स्वयंसेवक मील का पत्थर तक पहुंचता है या आपको बड़ा दान मिलता है, तो सोशल मीडिया पर जाएं और धन्यवाद कहें। सुसान जी कोमेन नींव से इस ट्वीट की तरह यह पहचानना हमेशा अच्छा होता है:

5। घटनाओं को बढ़ावा देना

जब आप कोई ईवेंट होस्ट करते हैं, तो शब्द प्राप्त करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करें। आप फेसबुक पर एक कार्यक्रम भी स्थापित कर सकते हैं ताकि लोग आसानी से पंजीकरण कर सकें। यदि आपको नहीं पता कि यह छोटा ट्यूटोरियल इसे तीन आसान चरणों में बताता है। यहां बताया गया है कि एक खाद्य शेल्फ ने आगामी कार्यक्रम को कैसे बढ़ावा दिया:

इन पांच पदों के अलावा, आप अपने संगठन के बारे में आंकड़े भी साझा कर सकते हैं, आने वाली छुट्टियों पर पोस्ट जोड़ सकते हैं, घटनाओं की तस्वीरें साझा करते हैं, जैसे कि आपके ऐतिहासिक छोटे-छोटे विचार संगठन शुरू हो गया, और स्वयंसेवकों को हाइलाइट किया। विकल्प अंतहीन हैं।

यह भी देखें: एक गैर-लाभकारी व्यवसाय योजना कैसे लिखें

अपना अनुसरण करने के लिए युक्तियाँ:

आपके सामाजिक विपणन की सफलता सही प्रशंसक आधार को आकर्षित करने पर निर्भर करती है। अनुयायियों की संख्या पर लटकाओ मत। आप मात्रा से अधिक गुणवत्ता की तलाश में हैं। पांच सौ अनुयायियों, जो आपके संगठन में रूचि रखते हैं और आपकी सफलता में योगदान करने के इच्छुक हैं, दो हजार अनुयायियों की तुलना में अधिक फायदेमंद हैं जो आपके गैर-लाभकारी संस्था से जुड़े नहीं हैं।

यहां अपने लक्षित दर्शकों को आकर्षित करने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं:

• अन्य गैर-लाभकारी संस्थाओं से सामग्री साझा करें। सोशल मीडिया प्यार साझा करें। यदि आप किसी अन्य गैर-लाभकारी से सामग्री साझा करते हैं, तो वे वही कर सकते हैं, जो आपके गैर-लाभकारी लोगों को अधिक लोगों के सामने उजागर करता है।
• दूसरों को टैग करें। जब भी आप दूसरों को टैग कर सकते हैं, आपको चाहिए। फिर, यह आपके जोखिम को बढ़ाता है। इसलिए, जब आप किसी बड़े दान के लिए किसी संगठन का धन्यवाद कर रहे हैं, या यदि आपने अभी एक नए व्यवसाय के साथ मिलकर काम किया है, तो उन्हें अपनी पोस्ट में शामिल करें।
• ईमेल में सोशल मीडिया बटन रखें। आपके सोशल मीडिया पृष्ठों के लिंक आपके ईमेल हस्ताक्षर में एम्बेड किए जाने चाहिए। आपको किसी भी ईमेल पत्राचार में सोशल मीडिया बटन भी शामिल करना चाहिए जो आप भेजते हैं।
• एक प्रतियोगिता चलाएं। अपने प्रशंसक आधार को बढ़ावा देने के लिए, आप एक प्रतियोगिता या एक उपहार दे सकते हैं। अपने वर्तमान अनुयायियों को देने के लिए लिंक साझा करने के लिए कहकर, आप अपने निम्नलिखित को जल्दी से बढ़ा सकते हैं। एक सफल सोशल मीडिया प्रतियोगिता चलाने के बारे में अधिक जानने के लिए हबस्पॉट पर इस पोस्ट को देखें।

टाइम्सविंग टूल्स:

आपको हर दिन अपने सोशल मीडिया अकाउंट में लॉग इन करने और पोस्ट बनाने की ज़रूरत नहीं है। कई ऐप और ऑनलाइन टूल्स हैं जिनका उपयोग आप कई सोशल मीडिया साइट्स और समय से पहले शेड्यूल पोस्ट करने के लिए कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, प्रबंधन टूल के साथ आप अपने ट्विटर और फेसबुक अकाउंट को एक डैशबोर्ड से एक्सेस कर सकते हैं। आप दोनों साइटों पर पोस्ट कर सकते हैं, समय से पहले शेड्यूल पोस्ट कर सकते हैं, और अपनी फीड पर नजर रख सकते हैं-सब एक ही स्थान से। यहां तीन सबसे लोकप्रिय प्रबंधन टूल हैं:

• हूटसूइट
• बफर
• आईएफटीटी
• एक क्यूरेशन टूल का उपयोग करें (नीचे देखें)

आप अपने स्रोत पर अन्य स्रोतों से दिलचस्प सामग्री साझा करना भी चाहेंगे पेज, लेकिन लेखकों, इन्फोग्राफिक्स और आपके दर्शकों के लिए प्रासंगिक वीडियो के लिए इंटरनेट को किसने इंटरनेट पर डालने का समय दिया है? समय बचाने के लिए, क्यूरेशन टूल का उपयोग करें। ये टूल आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले कीवर्ड के आधार पर सामग्री के लिए इंटरनेट स्कैन करते हैं। आपको प्रासंगिक सामग्री की एक सूची मिलती है, जिसे आप तत्काल साझा कर सकते हैं या बाद की तारीख के लिए शेड्यूल कर सकते हैं। यहां दो विकल्प दिए गए हैं:

• स्वैय
• क्लाउट

अंतिम विचार:

सोशल मीडिया एक मार्केटिंग टूल है जो हर गैर-लाभकारी को अपने टूलबॉक्स में होना चाहिए। यह दाताओं, स्वयंसेवकों और यहां तक ​​कि उन ग्राहकों को भी पहुंच प्रदान करता है जिन्हें आपकी सहायता की आवश्यकता हो सकती है।

आपके गैर-लाभकारी सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करते हैं? क्या इससे आपके संगठन की मदद मिली है? हमें बताएं कि आप सोशल मीडिया का विपणन टूल के रूप में कैसे उपयोग करते हैं, और नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में अपनी युक्तियां साझा करते हैं।

यह भी देखें: निशुल्क गैर-लाभकारी व्यवसाय योजनाएं