कार्यालय डिपो / ऑफिसमैक्स विलय उपभोक्ताओं को कैसे प्रभावित करता है?

पिछले हफ्ते की घोषणा है कि दो खुदरा दिग्गजों जल्द ही पिछले दो दशकों में खुदरा परिदृश्य में नाटकीय परिवर्तनों पर प्रकाश डाल देंगे।

बुधवार को, कार्यालय डिपो ने घोषणा की कि वह राजस्व और दक्षता बढ़ाने के साथ-साथ बाजार नेता स्टेपल के साथ बेहतर प्रतिस्पर्धा करने के प्रयास में अपने छोटे कार्यालय आपूर्ति प्रतिद्वंद्वी ऑफिसमैक्स का अधिग्रहण करेगा।

तीन दुकानों ने 20 से अधिक वर्षों के लिए कार्यालय आपूर्ति सुपरस्टोरों के लिए बाजार आयोजित किया है, जिसमें स्टेपल सबसे बड़ा राजस्व राक्षस के रूप में अग्रणी हैं। पिछले छह वर्षों से लगातार छह साल के लिए ऑफलाइनमैक्स और ऑफिस डिपो की बिक्री में गिरावट का सामना करना पड़ रहा है, हालांकि, हालिया विलय की आवश्यकता से बाहर एक कदम की तरह लगता है।

यूएसए टुडे की रिपोर्ट है कि 2011 की चौथी तिमाही से 2012 की चौथी तिमाही तक कार्यालय डिपो ने समान स्टोर बिक्री में 6% की गिरावट का अनुभव किया, जबकि OfficeMax में एक ही समय अवधि के लिए 4.1% की कमी देखी गई।

एक बार विलय होने के बाद, संयुक्त कंपनी को निवेशक डेली के मुताबिक 18 अरब डॉलर के लायक होने की उम्मीद है, जो इसे बेहतर खड़े में छोड़कर अभी भी स्टेपल का पीछा कर रहा है, जिसकी 2012 में 25 अरब डॉलर की कुल बिक्री हुई थी।

हालांकि कुछ ऑफिस डिपो और ऑफिसमैक्स की बिक्री स्टेपल को खो गई है, कई अन्य कारकों ने सामान्य रूप से कार्यालय आपूर्ति सुपरस्टोरों की मांग में कमी की है, जिससे पुनर्गठन की आवश्यकता है कि स्टेपल भी प्रतिरक्षा नहीं है।

प्रतिस्पर्धात्मक रहने के लिए विलय

वन-स्टॉप ऑफिस सप्लाई मेगा-रिटेलर्स ने सुविधा की आवश्यकता पूरी की जब उन्होंने पहली बार देश और विदेशों में स्टोर खोल दिए, कार्यालय प्रबंधकों के लिए भारी समय की बचत की पेशकश की। दोनों कार्यालय डिपो और स्टेपल ने 1 9 86 में अपने दरवाजे खोले, जबकि ऑफिसमैक्स 1 9 31 में बनाई गई कंपनी से विकसित हुआ। व्यवसाय और व्यक्तियों को समान रूप से एक ही स्थान पर अपनी सभी आपूर्तियों के विचार के लिए तैयार किया गया।

वॉलमार्ट और टार्गेट जैसे अन्य पावरहाउस खुदरा विक्रेताओं ने अपनी सूची में अधिक से अधिक कार्यालय की आपूर्ति को शामिल करना शुरू किया, जिसमें कपड़े और किराने का सामान लाने के दौरान कार्यालय की जरूरतों को उठाए जाने की सुविधा प्रदान की गई, कार्यालय आपूर्ति स्टोरों ने अपने बाजार का एक हिस्सा खो दिया।

अमेज़ॅन ने गेम को और भी नाटकीय रूप से बदल दिया, बिना किसी कार्यालय के खरीदारी के सुविधा की पेशकश की, डिलीवरी और कीमतों का जिक्र नहीं किया कि बड़े बॉक्स खुदरा विक्रेताओं को कभी भी हरा नहीं सकता था।

इंटरनेट प्रदान की जाने वाली पहुंच ने ऑफिस सप्लाई खुदरा विक्रेताओं की अंतहीन संख्या के लिए दरवाजा खोला, जिससे एक्सपोजर और व्यवसाय से व्यापार की बिक्री को और अधिक कुशल बनाने की क्षमता मिल गई।

वास्तविक ईंट-एंड-मोर्टार स्टोर्स के अंदर कदम रखने का विकल्प चुनने वाले कम ग्राहकों के साथ, सुपरस्टोर के अस्तित्व के लिए समेकन महत्वपूर्ण हो गया, प्रयासों के सबसे आगे इंटरनेट बिक्री में वृद्धि की ओर बढ़ रहा है।

निवेश दैनिक के मुताबिक, इंटरनेट बिक्री की ओर ध्यान केंद्रित करने का मतलब ऑफिसमैक्स और ऑफिस डिपो के लिए 600 स्टोर्स बंद करना हो सकता है।

यहां तक ​​कि स्टेपल को अपने खुदरा सिस्टम को पुन: स्थापित करने के लिए मजबूर किया जा रहा है: वाल स्ट्रीट जर्नल के मुताबिक कंपनी 2015 तक 30 स्टोर्स के आकार को स्केल करते समय अमेरिका में 30 स्टोर्स और यूरोप में 45 बंद करने की योजना बना रही है।

हालांकि, उद्योग पर प्रौद्योगिकी का प्रभाव इंटरनेट बिक्री से परे है। पेपरलेस ऑपरेशंस में वृद्धि ने कार्यालय आपूर्ति स्टोरों की सूची की आवश्यकता को खत्म कर दिया है। क्लाउड के माध्यम से कई दस्तावेजों तक पहुंचा जा सकता है, जिससे उपभोक्ताओं को मोबाइल उपकरणों के माध्यम से जाने के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी तक पहुंचने की अंतिम सुविधा मिलती है।

कागज, स्याही कारतूस और यहां तक ​​कि प्रिंटरों की तुलना में बहुत कम मांग है। एक कमजोर अर्थव्यवस्था के साथ, यह कम मांग कार्यालय आपूर्ति बिक्री के लिए एक गंभीर झटका रहा है।

हेज फंड से दबाव

हालांकि पिछले कुछ वर्षों से बदलाव करने के दबाव में कई मोर्चों से बढ़ रहा है, विलय के समय में निवेश हेज फंड द्वारा व्यक्त चिंताओं के साथ बहुत कुछ करना पड़ सकता है।

स्टारबोर्ड वैल्यू एलपी ने पिछले सितंबर में ऑफिस डिपो में 13.3% हिस्सेदारी ली थी, और वॉल स्ट्रीट जर्नल ने बताया कि कार्यकर्ता निवेश कंपनी के सीईओ ने खुदरा विक्रेता को एक पत्र प्राप्त करने में कोई समय बर्बाद नहीं किया था, जिससे उन्हें लाभप्रदता में तेजी लाने के लिए त्वरित बदलाव करने का आग्रह किया था।

परिवर्तनों में से सीईओ जेफरी स्मिथ ने विज्ञापन और प्रशासनिक लागत को कम करने के साथ-साथ उच्च मार्जिन सेवाओं और उत्पादों पर अधिक ध्यान केंद्रित किया था।

दो प्रमुख कंपनियों के संयोजन के प्रभाव

ऑफिसमैक्स और ऑफिस डिपो दोनों के लिए अंतिम लक्ष्य अपने भौतिक स्टोरों में संभावित रूप से कठोर कटौती करके मुनाफे में वृद्धि करना है, जिससे उपभोक्ताओं और कर्मचारियों को चेन के साथ अपने वायदा के बारे में अनिश्चितता मिलती है।

दोनों स्टोर अंतरराष्ट्रीय बाजारों को पूरा करते हैं। यू.एस. और मैक्सिको में वर्तमान में ऑफिसमैक्स में 1,000 से अधिक खुदरा स्टोर हैं, जबकि कार्यालय डिपो कैलिफ़ोर्निया, टेक्सास और फ्लोरिडा में होने वाले स्टोर्स की उच्चतम सांद्रता के साथ यू.एस. और कनाडा में 1,100 से अधिक खुदरा संगठन संचालित करता है।

चॉपिंग ब्लॉक पर समाप्त होने की संभावना वाले स्टोर कम कमाई वाले क्षेत्रों में होंगे, साथ ही स्टोर एक दूसरे के करीब निकटता में होंगे। ब्लूमबर्ग ने बताया कि लगभग 50% ऑफिसमैक्स और ऑफिस डिपो स्टोर वर्तमान में ओवरलैपिंग क्षेत्रों में हैं, जिसका अर्थ है कि सभी खुदरा स्थानों में से आधे को बंद करने का जोखिम है।

स्पष्ट नुकसान यह नौकरियों में परिणामी हानि है जो इन बंदियों के साथ होगा।प्रत्येक स्टोर के हजारों कर्मचारियों को प्रभावित होने की संभावना है, इस प्रकार संयुक्त बेरोजगारी बनाने की लागत पर संयुक्त कंपनी के लिए परिचालन लागत को कम करना।

न तो कंपनी ने घोषणा की है कि कौन से स्टोर चॉपिंग ब्लॉक पर हो सकते हैं, और नेतृत्व और स्थान के बारे में निर्णय अभी तक किए जाने हैं। यूएसए टुडे की रिपोर्ट है कि प्रत्येक कंपनी के सीईओ एक निदेशक मंडल (प्रत्येक कंपनी के निदेशक शामिल) तक एक प्रतिस्थापन चुनने तक उनके पदों में रहेगा।

कंपनी मुख्यालय के रहने पर अंतिम कॉल सैकड़ों को प्रभावित करेगा, क्योंकि सीईओ के चयन के बाद तक नया मुख्यालय स्थगित कर दिया जाएगा। कार्यालय डिपो का मुख्यालय वर्तमान में बोका रटन, फ्लोरिडा में है, जबकि ऑफिसमैक्स के मुख्य कार्यालय नेपर्विले, इलिनोइस में हैं।

उपभोक्ताओं को कम जगहों पर खरीदारी करने के मामले में चुटकी महसूस करने की संभावना है, हालांकि कंपनी शायद प्रत्येक मौजूदा क्षेत्र में कम से कम एक स्टोर खोल देगी। Marketplace.org के अनुसार, कम सुपरस्टोर होने से छोटे स्ट्रिप मॉल-टाइप खुदरा विक्रेताओं के लिए राजस्व में हानि हो सकती है जो ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए ऑफिस डिपो और ऑफिसमैक्स जैसे सुपरस्टोर पर निर्भर करती है।

चाहे कीमतें बदलेगी या नहीं, अभी भी एक अज्ञात है, हालांकि दोनों परिचालनों के साथ कहीं और लागत में कटौती करने में सक्षम हैं, वे मौजूदा कीमतों को बनाए रखने या यहां तक ​​कि कम करने में सक्षम हो सकते हैं। खुदरा खुफिया कंपनी, न्यूमार्केटबिल्डर्स के अध्यक्ष कैरल स्पाइकरमैन सोचते हैं कि विलय खरीदारों के लिए शुद्ध सकारात्मक है। "आखिरकार, उपभोक्ताओं को विलय से लाभ होना चाहिए और लाभ संयुक्त कंपनी तक ही सीमित नहीं होंगे। वास्तव में, मल्टी-श्रेणी के खुदरा विक्रेताओं, जो वॉलमार्ट, अमेज़ॅन, सैम और कोस्टको जैसे कार्यालय उत्पादों को लेते हैं, कीमत के साथ काफी आक्रामक हो सकते हैं, "स्पाइकरमैन कहते हैं।

"इसके विपरीत, स्टेपल के पास एक शुद्ध-प्ले ऑफिस उत्पाद आपूर्तिकर्ता के रूप में कम विग्गल रूम है। फिर भी, स्टेपल के पास कुछ विकल्प नहीं होगा, लेकिन किसी भी कीमत में कटौती और बाजार हिस्सेदारी पर प्रतिक्रिया करने के लिए प्रतिस्पर्धा करने वाले प्रतिस्पर्धा करने वाले बाजार हिस्सेदारी पर प्रतिक्रिया होगी। सब कुछ, उपभोक्ता को कई खुदरा विक्रेताओं के रूप में लाभ होगा, "स्पाइकरमैन कहते हैं।

कम प्रतिस्पर्धा और एफटीसी का डर

उपभोक्ताओं को लागत विलय का एक दुष्प्रभाव है जिसे सरकार पर नजर रखी जा सकती है। बढ़ी हुई कीमतों का जोखिम हमेशा मौजूद होता है जब उद्योग के नेता दो कंपनियों तक पहुंच जाते हैं, और एफटीसी के पास अभी भी विलय को बंद करने का कमरा है, यदि यह आवश्यक हो।

टाइम्स ने पिछले हफ्ते के विलय की तुलना स्टेपल द्वारा 1 99 7 में ऑफिस डिपो के साथ विलय करने के असफल प्रयास की तुलना में की थी - संघीय व्यापार आयोग ने इस विश्वास के आधार पर बंद कर दिया कि तीन कंपनियों से कार्यालय आपूर्ति सुपरस्टोर बाजार को कम करने के लिए परिणामस्वरूप उच्च कीमतें होंगी उपभोक्ताओं।

1 99 7 के खुदरा जलवायु के विपरीत, हालांकि, यह हालिया विलय पूरे कार्यालय आपूर्ति उद्योग में प्रतिस्पर्धा को कम नहीं करेगा। जहां स्टेपल, ऑफिसमैक्स और ऑफिस डिपो 16 साल पहले कार्यालय की आपूर्ति के मुख्य आपूर्तिकर्ता थे, अब उन्हें कई स्रोतों से कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है।

जैसे-जैसे टाइम्स बताते हैं, एफटीसी ने अपने 1997 के फैसले को इस तथ्य के आधार पर बनाया कि सुपरस्टोर तब सबसे नए थे, उद्योग में सबसे महत्वपूर्ण नवाचार, एक तथ्य जो अब सत्य नहीं है।

छोटे स्थानीय स्टोर पहले ही विलय को कर्षण और बाजार हिस्सेदारी हासिल करने का मौका मानते हैं। मिडवेस्ट में स्थित एक कार्यालय आपूर्ति कंपनी ट्विस्ट ऑफिस प्रोडक्ट्स के अध्यक्ष वेंडी पाइक ने नोट किया कि मिस्ड व्यापारियों के पास अक्सर बड़े बॉक्स ऑफिस सप्लाई स्टोर्स की तुलना में बेहतर मूल्य निर्धारण और ग्राहक सेवा होती है। पाइक कहते हैं, "स्वतंत्र डीलरों के पास बड़े बक्से और कई बार बेहतर कीमतों के मुकाबले प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण भी होता है, उनके पास अभी तक बड़े विज्ञापन बजट नहीं हैं।" "स्वतंत्र डीलर मूल्य की कीमतों की पेशकश जारी रखेगा क्योंकि उनके पास बनाए रखने के लिए उच्च ओवरहेड नहीं है।"

विलय से प्रभावित होने वाले ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अन्य कार्यालय आपूर्ति श्रृंखलाएं और भी आगे जा रही हैं। बिल स्वानसन, ग्लोबल सीएफओ और कार्ट्रिज वर्ल्ड नॉर्थ अमेरिका के सीईओ, का कहना है कि प्रिंटर स्याही कारतूस के आपूर्तिकर्ता कार्ट्रिज वर्ल्ड के पास ऑफिसमैक्स के आने वाले स्टोर क्लोजर का लाभ उठाने की योजना है। स्वानसन कहते हैं, "कार्ट्रिज वर्ल्ड मैक्सपेर्क्स पुरस्कार (जो समय में भंग हो सकता है या नहीं) के साथ किसी भी व्यक्ति को उत्पादों और सेवाओं पर 10 प्रतिशत छूट प्रदान करने जा रहा है। "10 प्रतिशत छूट न केवल ऑफिसमैक्स द्वारा दिए गए छूट के रूप में छूट दी गई है, बल्कि ब्रांड का यह कहने का तरीका है कि हम यहां हैं और आपकी सभी ज़रूरतों के लिए उपलब्ध हैं।"

इन विभिन्न रूपों में प्रतिस्पर्धा आ रही है, इस तथ्य के साथ कि तीन दिग्गजों में से दो छोटे स्टेपल एक और कंपनी को घेरने के बजाए विलय कर रहे हैं, यह सुझाव देगा कि यह विलय एफटीसी से थोड़ी सी प्रतिक्रिया के साथ होगा। वास्तव में, यह बड़े बॉक्स ऑफिस सप्लाई स्टोर की गिरावट के साक्ष्य का सबसे अधिक नुकसान हो सकता है - कि एफटीसी कार्यालय डिपो / ऑफिसमैक्स समेकन को काफी हल्के ढंग से देखता है।

शटरस्टॉक से मूल छवि।