परिवार के स्वामित्व वाले छोटे व्यवसाय की चुनौतियों का सामना करना

रेबेका मिलर और उनकी मां जीन प्लमली एक सफल किकस्टार्टर अभियान के बाद कोलंबिया, मिसौरी में पिछले साल फिर से खोले गए 1,000 वर्ग फुट की पाई की दुकान पेगी जीन की पाई के बराबर मालिक हैं।

यह एक पारिवारिक स्वामित्व वाली और पारिवारिक व्यवसाय है: मिलर ग्राहकों की सहायता करता है और ब्लॉग और सोशल मीडिया खातों को चलाता है जबकि उनके पति जेसन, वेबसाइट चलाने में मदद करते हैं और सभी भर्ती और पेरोल करते हैं। प्लमली पाई बनाती है और रसोई के कर्मचारियों को संभालने में मदद करती है, और प्लमली के पति, डेल, व्यंजन धोते हैं। मिलर के बच्चे, हेडन, 12, और एलरी, 9, स्कूल ब्रेक के दौरान स्टोर में काम करते हैं।

मिलर का कहना है, "जब मैं कहता हूं कि एक साल में हमारी जिंदगी उलटी हो गई, तो मेरा मतलब है।" "हमने अपना पूरा जीवन लिया, इसे चारों ओर हिलाकर रख दिया, और आश्चर्यजनक रूप से जो हमें वापस फेंक दिया गया है वह पहले से कहीं भी बेहतर था।"

अमेरिकी लघु व्यवसाय प्रशासन के अनुसार, पेगी जीन की पाई जैसे परिवार के स्वामित्व वाले व्यवसाय यू.एस. में सभी व्यवसायों का 9 0% हिस्सा हैं।

इसका मतलब यह नहीं है कि पारिवारिक व्यवसाय शुरू करना एक आसान काम है - या हर परिवार के लिए भी एक अच्छा विचार है। निजी मुद्दों को व्यवसाय में फैलाना, अन्य कर्मचारियों पर रिश्तेदारों को विशेष उपचार देना और सही ढंग से संचार नहीं करना परिवार के व्यवसायों के लिए अद्वितीय कुछ आम मुद्दे हैं। लेकिन यदि आप इन चुनौतियों का सामना करते हैं, तो कई छोटे व्यापार मालिकों के मुताबिक अनुभव काफी फायदेमंद हो सकता है।

चुनौतियाँ

यद्यपि पेगी जीन की पाई में अब सब कुछ सुचारू रूप से चल रहा है, लेकिन कुछ दबावों ने परिवार के साथ मिलकर काम करना मुश्किल बना दिया।

मिलर का कहना है, "हम बड़े और छोटे दोनों मुद्दों पर असहमत होंगे।" "हम वास्तव में संघर्ष करते हैं कि कौन समय निकालता है, और कब।"

मिलर का कहना है कि शुरुआती एक और मुद्दा परिवार के सदस्य लगातार एक दूसरे को खुश करने की कोशिश कर रहे थे, जो "अवास्तविक" था।

"हम व्यापार के हर पहलू के लिए हाथ पकड़ रहे थे," वह कहती हैं। "लेकिन अगर आप बस बैठकर कहें, 'ठीक है, वह व्यक्ति कौन है जो सामने काम करने में वाकई अच्छा है, और इसका आनंद लेता है? उस एक बड़ा अंतर बनाता है।"

परिवार व्यवसायों की जरूरतों को पूरा करने के लिए समर्पित एक फर्म फैमिली बिजनेस इंस्टीट्यूट के एक वरिष्ठ सलाहकार बिल बाब कहते हैं, परिवार के स्वामित्व वाले व्यवसायों का सामना करने में सबसे बड़ी समस्या व्यापार और परिवार को अलग करने में असमर्थता है।

"दूसरे शब्दों में, आपको पता होना चाहिए कि आप अपने व्यापार मालिक टोपी पहन रहे हैं, और जब आप अपने परिवार के सदस्य टोपी पहन रहे हैं," वे कहते हैं। "यह भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को तोड़ देता है। यह वास्तव में महत्वपूर्ण है।"

वॉन बर्नाथ त्वचा देखभाल उत्पाद निर्माता ब्लॉक आइलैंड ऑर्गेनिक्स के सह-संस्थापक होंगे। वह अपनी बहन लॉरेन और उनकी पत्नी केली के साथ कंपनी चलाता है।

ब्लॉक आइलैंड ऑर्गेनिक्स के वॉन बर्नुथ, पत्नी केली हसीओ और बहन लॉरेन वॉन बर्नाथ होंगे .

"30 से अधिक वर्षों के लिए भाई बहन होने के नाते, जाहिर है कि आप एक साथ अच्छी तरह से काम करते हैं और जिन चीजों को आप अच्छी तरह से नहीं करते हैं, और कोई भाई ऐसा महसूस नहीं करना चाहती है कि दूसरे को क्या करना है और आगे क्या करना है," वॉन बर्नुथ कहते हैं। "तो, बुनियादी बातों पर विचारों में भी अंतर था, जैसे कि बोतलों का आकार क्या होना चाहिए - क्या वे 6 औंस या 3 औंस होना चाहिए? वे किस प्रकार की कीमत होनी चाहिए - $ 15 या $ 25?"

परिवार के स्वामित्व वाले व्यवसायों के लिए टिप्स

भूमिकाओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें: यह समझना एक स्मार्ट विचार है कि व्यवसाय के कौन से पहलू अच्छे हैं और भूमिकाओं को परिभाषित करने में मदद करने के लिए उन शक्तियों का उपयोग करें, बजाय प्रत्येक परिवार के सदस्य सबकुछ करने की कोशिश कर रहे हैं।

एलेन जोविन अपने पति ब्रांट जॉनसन के साथ एक संचार कौशल प्रशिक्षण कंपनी, सिंटैक्सिस का सह-मालिक है। जोविइन के मुताबिक पारिवारिक गतिशील सिंटेक्सिस के लिए सफल रहा है क्योंकि कंपनी के श्रम का स्पष्ट विभाजन है।

"हम लगातार एक दूसरे के पैर पर कदम नहीं उठा रहे हैं। … ब्रांट प्रौद्योगिकी और फाइनेंस चीजों को मुझसे ज्यादा पसंद करते हैं, और मुझे मार्केटिंग के प्रकार और अधिक करना पसंद है, "जोविन कहते हैं। "क्षेत्रों को नामित करने में सक्षम होने के कारण लोगों को सहयोगी होने पर कुछ स्वायत्तता हो सकती है, क्योंकि मेरे लिए वास्तव में महत्वपूर्ण लगता है।"

वॉन बर्नाथ को सूचित करता है: "यह बताएं कि प्रत्येक व्यक्ति की ताकतें क्या हैं और उनका लाभ उठाती है। फिर यह भी सुनिश्चित करें कि ऐसा करने में, हर किसी के पास लंबे समय तक एक ही लक्ष्य है।"

पेगी जीन की पाई में, मिलर फ्रंट डेस्क और कंपनी के ब्लॉग और सोशल मीडिया खातों का काम करता है, जबकि उनकी मां रसोई घर के दृश्यों के पीछे और अधिक काम करती है।

मिलर का कहना है, "हमें एक-दूसरे में पहचानना था, हमारी ताकत क्या है और क्या एक-दूसरे को खुश करते हैं?" मिलर का कहना है। "वह एक अंतर्मुखी है, वह हर समय सामने वाले काउंटर पर नहीं रहना चाहती - इससे उसे बहुत तनाव होता है। मैं बहिष्कार हूं - ब्लॉग और फेसबुक पेज, यह सब मुझे है। हमें एक-दूसरे को एक-दूसरे से देखना था।

मिलर जारी है, "मेरी माँ और मैं अपने व्यापार को एक साथ शुरू करने से पहले बहुत करीब थे - हमने दैनिक बात की और मुझे वास्तव में लगा कि मैं उसे अच्छी तरह से जानता था।""लेकिन पिछले 18 महीनों से उसके साथ काम करने के बाद, मैं उसे एक पर जानता हूं पूरा का पूरा अलग स्तर। "

सिंटेक्सिस के एलेन जोविन और पति ब्रांट जॉनसन।

नियमित रूप से संवाद करें: बाब कहते हैं, नियमित संचार के लिए कुछ औपचारिक रूपरेखा रखना महत्वपूर्ण है।

"क्या यह एक व्यापार संगठन है, निदेशक मंडल या परिवार परिषद कहता है, यह औपचारिक समय है जहां शिकायतों को प्रसारित किया जा सकता है और पेशेवर और भावनात्मक सेटिंग में निपटाया जा सकता है।"

वॉन बर्नाथ और उनकी बहन लॉरेन के लिए, पहली बार यह स्वीकार करना महत्वपूर्ण था कि समस्याएं मौजूद थीं, फिर उनको हल करने के तरीके के बारे में संवाद करें।

वॉन बर्नुथ कहते हैं, "जब तक हम दोनों स्वीकार करने के लिए तैयार थे कि कुछ क्षेत्रों में लोग कुछ क्षेत्रों में गलत हैं और कुछ क्षेत्रों में गलत हैं, और मुझे लगता है कि उन क्षेत्रों को अनुकूलित करना है … मुझे लगता है कि यह एक बड़ा सीखने का अनुभव हो सकता है।" "यह उस बिंदु पर पहुंचने के लिए एक बड़ा संघर्ष हो सकता है, और आप वहां पहुंचने के लिए अपनी बहन, भाई, अपनी पत्नी के साथ रिश्ते को बर्बाद नहीं करना चाहते हैं।"

एक ऑपरेटिंग समझौता बनाएं: यदि आपकी कंपनी सीमित देयता कंपनी के रूप में काम करती है, वॉन बर्नुथ का कहना है कि एलएलसी ऑपरेटिंग समझौता भी बनाना एक अच्छा विचार हो सकता है, जो प्रत्येक मालिक के व्यवसाय में स्वामित्व का प्रतिशत लिखने और कंपनी में प्रत्येक मालिक के अधिकारों और जिम्मेदारियों को लिखने में कहता है।

"हमने कहा, 'यही वह है जिसे हम बाद में जाने जा रहे हैं, यह वही है जो इसका मालिक है, और आगे,' 'वॉन बर्नुथ कहते हैं। "यदि आपके पास यह नहीं है, तो आप सिर्फ अच्छे विश्वास पर काम कर रहे हैं, और इससे परिवार के बीच कई समस्याएं हो सकती हैं। मेरा मानना ​​है कि इसे आगे बढ़ाने से लाइन के नीचे संभावित समस्याओं को कम करने में मदद मिलेगी। आप कह सकते हैं, 'आप जानते हैं कि, हम इस पर सहमत हुए।'"

व्यवसाय पर परिवार चुनें: हमेशा याद रखें कि सह-कार्यकर्ता जो आप कभी-कभी झगड़ा महसूस करते हैं, वह भी परिवार है, और मिलर का कहना है कि पारिवारिक स्वामित्व वाले व्यवसाय चलाने के संघर्षों के माध्यम से, आपके रिश्तेदारों के साथ आपका रिश्ता और भी मजबूत हो सकता है।

मिलर का कहना है, "हमने एक-दूसरे को अपने सबसे बुरे और सबसे अच्छे तरीके से देखा है।" "हमने एक-दूसरे को रोया है और हमने रोया जब तक हम एक-दूसरे को हंसते नहीं हैं। मेरा सबसे बड़ा टेकवे यह है कि मुझे अपनी माँ के साथ इस पूरे अतिरिक्त रिश्ते को लेकर सबसे बड़ा उपहार दिया गया है।"

स्टीव निकैस्ट्रो एक कर्मचारी लेखक है जो व्यक्तिगत वित्त को कवर करता है Investmentmatome । ट्विटर पर उसका पालन करें @StevenNicastro और इसपर गूगल + .

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शीर्ष: पेगी जीन की पाई के जीन प्लमली, दाएं, और हेडन, 12। फोटो सौजन्य पेगी जीन की पाई, ब्लॉक आइलैंड ऑर्गेनिक्स और सिंटेक्सिस।