लोग नहीं देख सकते कि आप उन्हें क्या दिखाते हैं।

मुझे उम्मीद है कि आपने कल यहां अपनी पोस्ट देखी है, और आपने जो परीक्षा दी है, मैंने उसे दिया है, और इसे पारित किया है। मैं पहली बार विफल रहा। यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है, तो हो सकता है कि आपको वापस जाने के लिए यहां क्लिक करना चाहिए और इसे बाकी पढ़ने से पहले ऐसा करना चाहिए।

इसका बिंदु "अवांछित अंधापन" कहा जाता है। मुझे इसे सुसान वीन्सचेक से मिला, पीएच.डी. मनोविज्ञान में, जिन्होंने इसे 100 चीजों की अपनी आकर्षक सूची में नंबर एक के रूप में रखा है, आपको लोगों को उनके बहुत ही रोचक ब्लॉग पर लोगों के बारे में पता होना चाहिए जिसे व्हाट मैक्स थॉम क्लिक कहा जाता है। वह कहती है:

तो इसका मतलब क्या है यदि आप कंप्यूटर स्क्रीन पर वेबसाइट या कुछ डिज़ाइन कर रहे हैं? इसका मतलब है कि आप यह नहीं मान सकते कि सिर्फ इसलिए कि स्क्रीन पर कुछ है, इसका मतलब है कि लोग इसे देखते हैं। यह विशेष रूप से सच है जब आप एक स्क्रीन रीफ्रेश करते हैं और उस पर एक बदलाव करते हैं। लोगों को यह नहीं पता हो सकता है कि वे एक अलग स्क्रीन पर भी देख रहे हैं। याद रखें, सिर्फ इसलिए कि दृश्य क्षेत्र में कुछ होता है इसका मतलब यह नहीं है कि लोग इसके बारे में जानबूझकर जानते हैं।

जब मैं कल के पोस्ट से उस परीक्षा में गया, तो मैं एक बड़े समूह में था, और मैं अपनी खुद की अंधापन से मोहक था। मैं क्लासिक केस था, इसलिए परिचित रूप से गुजरने में व्यस्त था कि मुझे एक गोरिल्ला याद आया (मुझे पता है, जिसे मैंने लिंक किया था वह भालू था, लेकिन यह एक गोरिल्ला था) दृश्य के माध्यम से चल रहा था।

सच्ची कहानी : पालो अल्टो सॉफ्टवेयर के शुरुआती दिनों में हमारे पास बिजनेस प्लान प्रो का एक वेबसाइट डेमो था जिसने लोगों को सॉफ्टवेयर के इंटरफ़ेस से संबंधित अनुभव दिया, लेकिन पूर्ण कार्यान्वयन नहीं था। यह काम को बचा नहीं था। आप दो अलग-अलग चेतावनियों के माध्यम से क्लिक किए बिना इसमें शामिल नहीं हो पाए: उन्होंने कहा कि ऐसा कुछ केवल डेमो है, और आपका काम यहां सहेजा नहीं जाएगा, और आप यह इंगित करने के लिए बटन पर क्लिक किए बिना डेमो नहीं पहुंच पाएंगे समझ गया कि आपका काम सहेजा नहीं जाएगा।

सालों बाद, मैं अभी भी आश्चर्यचकित हूं कि कितने लोगों ने सही बटन पर क्लिक किया लेकिन उन्होंने जो शब्दों को कहा वह कभी नहीं पढ़े। और, हमारे क्रैग्रीन के लिए, वे हार गए टाइप पैराग्राफ होने पर बहुत नाराज हो गए। बेशक हम डेमो नीचे, और जल्दी ले लिया। लेकिन मुझे अभी भी वह सबक याद है जो हमने सीखा।