लघु व्यवसाय सफलता की कहानी: समुद्री प्राचीन वस्तुएं बिन्दो के साथ प्वाइंट-ऑफ-सेल समाधान ढूंढती हैं

टोनी किम की दुकान बहुत पुरानी चीजें बेचती है - एक प्राचीन पीतल के जहाज का पहिया, 1 9 30 का शिखर। लेकिन जब यह अपने छोटे व्यवसाय को चलाने के लिए आया, तो अन्नापोलिस समुद्री प्राचीन वस्तु के मालिक नवीनतम तकनीक चाहते थे।

उनकी खोज ने 72 वर्षीय वियतनाम के अनुभवी और बिन्दो में तकनीकी-समझदार समूह के बीच असामान्य साझेदारी की, जो छोटे व्यवसायों को अधिक कुशलतापूर्वक संचालित करने में मदद करने के लिए तैयार एक स्टार्टअप था।

किम के लिए, यात्रा पांच साल पहले शुरू हुई जब उसने अपनी समुद्री थीम वाली प्राचीन वस्तुओं की दुकान को ऑनलाइन दुकान के रूप में स्थापित किया। उन्होंने नेरडवालेट को बताया, "मेरे पास पुरानी क्रेडिट कार्ड प्रणाली थी और फोन पर ऑर्डर लेते थे।"

पिछले साल, उन्होंने फैसला किया कि यह विस्तार करने का समय था। एकमात्र ऑनलाइन दुकान से, अन्नापोलिस समुद्री समय प्राचीन वस्तुएं एनापोलिस, मैरीलैंड में सेवर्न एवेन्यू पर एक ईंट-मोर्टार स्टोर बन गईं।

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आप सभी प्रकार की समुद्री चीजें और knickknacks खरीद सकते हैं - द्विपक्षीय, जो जहाज के कंपास को $ 1,995 या $ 5,600 के लिए पहिया के साथ-साथ $ 12.95 के लिए एक हस्तनिर्मित नौकायन की चाबी भी खरीद सकता है। किम की दुकान द्वितीय विश्व युद्ध लिबर्टी शिप हैच कवर से फर्नीचर बनाती है।

किम एक ईंट-मोर्टार की दुकान स्थापित करना जानता था आसान नहीं होगा। जरूरी चीजों की सूची में शीर्ष पर एक बिंदु-बिक्री प्रणाली थी जो बहुत अधिक सबकुछ संभालेगी - प्रसंस्करण बिक्री, अपनी दुकान में हर आइटम का ट्रैक रखने और व्यापार के रुझानों की भावना प्राप्त करने के लिए।

"सबसे बड़ी चुनौती थी कि मैं अपेक्षाकृत सस्ती होना चाहता था," वे कहते हैं। "मैं भी नवीनतम तकनीक चाहता था।"

किम ने कहा कि उन्होंने "एक टन शोध किया", एक दर्जन से अधिक विकल्पों की खोज के साथ दो मनीला फ़ोल्डरों को भर दिया। जब वह बिजनेस प्रोफेसर ने पॉइंट-ऑफ-सेल सिस्टम का अध्ययन किया, तो वह निराश हो रहा था, "आपको इन युवा बच्चों से न्यूयॉर्क शहर से बात करनी चाहिए।"

एक बढ़ते बाजार में बढ़ते सितारे

वे युवा बच्चे बिन्दो नामक एक कंपनी थीं, जिसकी तकनीक किम की तलाश में थी।

बिन्दो की पीओएस प्रणाली ने उन्हें प्राचीन वस्तुओं की दुकान में बिक्री और सूची सहित व्यापार का ट्रैक रखने में मदद की है।

केम कहते हैं, "जीवन अच्छा है और हम इसे प्यार कर रहे हैं।" "यह सीखना सहजता से आसान है और इसका उपयोग करने के लिए एक गहरी कौशल सेट नहीं लेता है।"

और कीमत सही भी थी। किम प्रणाली पर एक सौ रुपये से भी कम खर्च करता है।

न्यू यॉर्क शहर में स्थित बिन्दो, छोटी कंपनियों को अपने व्यवसाय का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए तैयार सूचना प्रौद्योगिकी प्रणालियों के लिए तेजी से बढ़ते बाजार में उभरते सितारों में से एक है। शॉपिफ़ी, स्क्वायर और लाइटस्पीड जैसे विक्रेताओं सहित छोटे व्यवसाय के मालिक के लिए बहुत सारे विकल्प हैं।

बिन्दो की स्थापना 2011 में हुई थी। जेसन नगन और ब्रैड लॉस्टर ने अपनी कंपनी का नाम "कहां" के लिए कैंटोनीज़ शब्द से लिया था। अन्य बिंदु-बिक्री प्रणालियों की तरह, बिन्दो की तकनीक छोटे छोटे व्यवसाय कार्यों को करने के तरीके को सरल बनाने की कोशिश करती है।

बिंदो के विकास विकास के उपाध्यक्ष डेविड बोज़िन ने नेरडवालेट को बताया, "छोटे खुदरा विक्रेताओं के पास अपने व्यापार को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में सक्षम होने के लिए उपकरण नहीं होते हैं।" "उनमें से कुछ नकद रजिस्टर का उपयोग करते हैं। उनमें से कुछ QuickBooks का उपयोग करें। उनमें से कुछ अन्य पीसी-आधारित सिस्टम का उपयोग करते हैं। उनमें से कुछ पेन और पेपर का उपयोग करते हैं - बहुत से लोग अभी भी इसका उपयोग कर रहे हैं।"

बिन्दो की पॉइंट-ऑफ-सेल सिस्टम आपको एक आसान, उपयोगकर्ता के अनुकूल तरीके से अपने व्यवसाय के लगभग हर महत्वपूर्ण पहलू का ट्रैक रखने देती है। यहां कुछ विशेषताएं दी गई हैं:

• एक सूची प्रबंधन प्रणाली जो वस्तुओं की तस्वीरों का उपयोग करती है यह दिखाने के लिए कि कितना स्टॉक छोड़ा गया है।
• एक ग्राहक-वफादारी ट्रैकिंग प्रणाली जो आपको यह बताती है कि ग्राहक ने आपके व्यवसाय में कितना खर्च किया है और यहां तक ​​कि उन खरीदारियों द्वारा उत्पादित लाभ मार्जिन भी।
• कर्मचारी कार्यक्रम और कार्य घंटों का ट्रैक रखने के लिए एक समय घड़ी और स्टाफ प्रबंधन सुविधा।
• एक व्यापार विश्लेषिकी प्रणाली जो आपको बिक्री और अन्य महत्वपूर्ण मीट्रिक पर ड्रिल करने की अनुमति देती है।

बोझिन कहते हैं, "व्यापारियों ने देखा कि उनके पास क्या है," और अपनी सूची से अपने ग्राहकों को अपने कर्मचारियों, उनकी रिपोर्ट और उन सभी चीजों में सबकुछ प्रबंधित करें।"

शुरू करने के लिए, एक छोटा व्यवसाय स्वामी उद्धरण प्राप्त करने और नि: शुल्क परीक्षण का अनुरोध करने के लिए बिन्दो वेबसाइट देख सकता है। बोइज़िन कहते हैं कि बिन्दो मदद करने के लिए एक बिंदु-बिक्री विशेषज्ञ को सौंपेंगे। विशेषज्ञ आमतौर पर ऐसे व्यक्ति होते हैं जिनके पास एक छोटा व्यवसाय चलाने का अनुभव होता है।

आप मूल योजना के लिए $ 89 का मासिक शुल्क का भुगतान करते हैं। आपको सिस्टम के लिए गियर खरीदना होगा, जिसमें एक आईपैड, क्रेडिट कार्ड रीडर, बारकोड स्कैनर और रसीद प्रिंटर शामिल होगा। आप आमतौर पर आवश्यक उपकरणों के लिए $ 1,500 से अधिक खर्च नहीं करेंगे।

यदि आपके पास बिक्री के लिए एक हजार से अधिक वस्तुओं के साथ एक छोटा सा व्यवसाय है, तो आप मासिक शुल्क के लिए प्रो प्लान के लिए साइन अप कर सकते हैं जो $ 89 से $ 14 9 तक है और इसमें गियर की लागत भी शामिल है। और बिन्दो छोटे व्यवसायों को छूट प्रदान करता है जो अभी शुरू हो रहे हैं।

छूट के लिए कौन योग्यता प्राप्त करता है

अन्नापोलिस समुद्री प्राचीन वस्तुओं के किम को 10% छूट मिली और एक महीने में $ 68 का भुगतान किया।यदि आप वास्तव में छोटी दुकान हैं, तो कहें, बिक्री के लिए पांच आइटम, बिन्दो आपको शुरू करने के लिए मुफ्त में साइन अप करने देगा, बोझिन कहते हैं।

न्यू यॉर्क शहर में एक घर सजावट की दुकान लेस टोइल्स डु सोलेइल के मालिक जीन लुक कैरकुसी, कहते हैं कि वह सिस्टम से खुश हैं, हालांकि उनके छोटे व्यवसाय को कभी-कभी समस्याएं आ रही हैं, जैसे भुगतान नहीं चल रहा है या सिस्टम धीमा हो रहा है।

"क्या मैं सिस्टम से खुश हूं? हाँ, "Carrucciu Investmentmatome बताता है। "क्या मैं नकद रजिस्टर में वापस जाना चाहता हूं? नहीं। क्या मैं इसे और अधिक भरोसेमंद बनाना चाहता हूं? निश्चित रूप से हाँ।"

बोझिन का कहना है कि स्पीड इश्यू अक्सर इंटरनेट सेवा प्रदाता के नेटवर्क के कारण होती है और बिंदो के स्टाफ सदस्य नियमित रूप से प्लेटफार्म को तेजी से और अधिक कुशलतापूर्वक काम करने के लिए प्रदाता और नेटवर्किंग गियर चुनने पर व्यवसाय मालिकों के साथ काम करते हैं।

बोझिन कहते हैं, "हम सुनिश्चित करते हैं कि हमारे व्यापारियों को इसके बारे में पता है।" "हम उचित इंटरनेट [सेवा प्रदाता] खोजने और विशिष्ट राउटर की सिफारिश करने के लिए उनके साथ काम करते हैं।"

किम ग्राहक सेवा को बिंदो की ताकत के रूप में बताता है। वह कहता है कि वह और उनकी टीम बिल्कुल तकनीकी समझदार नहीं थीं, और उनके पास बहुत सारे प्रश्न थे क्योंकि वे बिन्दो प्रणाली का उपयोग शुरू कर रहे थे।

उन्होंने कहा, "हमने उन समस्याओं के बारे में उनको झटका लगाया जो वास्तव में समस्या नहीं थे।" लेकिन "कोई सवाल बहुत छोटा नहीं था।"

फिर दूसरा लाभ है, किम कहते हैं: आश्चर्य का तत्व। दुकान के मालिक का कहना है कि उनके कई ग्राहक एक प्राचीन वस्तुओं की दुकान को उच्च तकनीक प्रणाली का उपयोग करने की उम्मीद नहीं करते हैं।

"हमें सबसे आधुनिक प्रणाली मिल गई है, और वे आश्चर्यचकित हैं," वे कहते हैं। "हम इसके साथ मजा करते हैं।"

व्यवसाय शुरू करने और चलाने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, पर जाएं हमारी साइट लघु व्यवसाय गाइड । नि: शुल्क, अपने व्यवसाय को शुरू करने और वित्तपोषण के बारे में सवालों के व्यक्तिगत जवाब, यात्रा करें छोटा व्यापर नेरडवालेट के एक सलाहकार से पूछें पृष्ठ।

बेंजामिन पिमेन्टेल एक कर्मचारी लेखक है जो नेरडवालेट के लिए छोटे व्यवसाय को कवर करता है। ट्विटर पर उसका पालन करें @benpimentel , पर गूगल + और इसपर लिंक्डइन।

IStock के माध्यम से छवि।