उत्पाद और ब्रांड विफलताओं: एक विपणन परिप्रेक्ष्य |

अवलोकन

अधिकांश उत्पाद-आधारित संगठनों के भीतर अलग-अलग डिग्री के लिए उत्पाद और ब्रांड विफलता जारी आधार पर होती है। यह विकास और विपणन प्रक्रिया का नकारात्मक पहलू है। ज्यादातर मामलों में, यह "विफलता दर" सिंड्रोम एक संख्या खेल होने के समाप्त होता है। सफल उत्पादों का कुछ अनुपात प्रत्येक को विफल होना चाहिए जो विफलता के समाप्त होता है। जब ऐसा नहीं होता है, तो संगठन विफल होने की संभावना है, या कम से कम वित्तीय कठिनाइयों का अनुभव करता है जो इसे लाभप्रदता उद्देश्यों को पूरा करने से रोकता है। प्राथमिक लक्ष्य उत्पाद और ब्रांड विफलताओं से सीखना है ताकि भविष्य के उत्पाद विकास, डिजाइन, रणनीति और कार्यान्वयन अधिक सफल हो सकें।

उत्पाद विफलताओं का अध्ययन करने से योजना और कार्यान्वयन प्रक्रिया में उन लोगों को अन्य उत्पाद की गलतियों से सीखने की अनुमति मिलती है और ब्रांड विफलताओं। प्रत्येक उत्पाद विफलता की जांच की जा सकती है कि क्या कुछ भी हो सकता है, अगर कुछ भी विफल हो गया है, तो सफल उत्पाद का उत्पादन और विपणन करने के लिए अलग-अलग किया जा सकता है। उत्पाद विकास प्रक्रिया में महत्वपूर्ण संकेतों की पहचान करने की क्षमता महत्वपूर्ण हो सकती है। यदि उत्पाद को अब तक बनाना चाहिए, उत्पाद का विपणन करने से पहले जोखिम का आकलन करना संगठन के बजट को बचा सकता है, और बाजार में उनकी विफलता को उजागर करने की अमूर्त लागत से बच सकता है।

उत्पाद और ब्रांड विफलताओं को परिभाषित करना

एक उत्पाद एक है विफलता जब बाजार में इसकी उपस्थिति होती है:

• किसी भी कारण से बाजार से उत्पाद को वापस लेना;
• बाजार में अपनी उपस्थिति को बनाए रखने के लिए आवश्यक बाजार हिस्सेदारी को समझने के लिए उत्पाद की अक्षमता;
• किसी भी कारण से संगठन द्वारा परिभाषित अनुमानित जीवन चक्र को प्राप्त करने के लिए किसी उत्पाद की अक्षमता; या,
• लाभप्रदता प्राप्त करने के लिए किसी उत्पाद की अंतिम विफलता।

विफलता घटिया इंजीनियरिंग, डिजाइन या विपणन का परिणाम आवश्यक नहीं है। आलोचक की परिभाषाओं के आधार पर, सैकड़ों "बुरी" फिल्में हैं जो "पंथ की स्थिति" और वित्तीय सफलता तक पहुंच गई हैं, जबकि कई "अच्छी" फिल्में बॉक्स ऑफिस बम हैं। प्रतिस्पर्धी कार्यों की वजह से अन्य प्रमुख उत्पाद विफल हो जाते हैं। सोनी का बीटा प्रारूप वीएचएस के लिए एक स्पष्ट रूप से बेहतर उत्पाद था, लेकिन प्रारूप को नकारात्मक रूप से प्रभावित वितरण और उपलब्धता के मानकीकृत करने के प्रारूप को सक्षम करने का उनका निर्णय, जिसके परिणामस्वरूप उत्पाद विफलता हुई। उस समय बाजार में जो था, उसकी तुलना में "टकर" एक बेहतर वाहन था। यह विफलता जनरल मोटर्स ने अदालतों में एक बढ़ते संगठन को दफनाने के कारण एक अच्छी तरह से डिजाइन किए गए उत्पाद के साथ भविष्य के प्रतिद्वंद्वी को खत्म करने के कारण अपने बाजार हिस्सेदारी के लिए संभावित खतरा पैदा किया था। ऐप्पल ने निरंतर पुनरावृत्ति के साथ उत्पाद विफलताओं की एक श्रृंखला का अनुभव किया है क्योंकि वे बाजार हिस्सेदारी के लिए लड़ना जारी रखते हैं।

उत्पाद विफलताओं में वित्तीय विफलताओं की आवश्यकता नहीं है, हालांकि दिवालियापन अंतिम परिणाम हो सकता है। बाद में कई वित्तीय रूप से सफल उत्पादों को स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिम पैदा करने के लिए पाया गया। ये उत्पाद वित्तीय और बाजार हिस्सेदारी सफल थे:

• एस्बेस्टोस-आधारित भवन सामग्री अब कई निर्माताओं द्वारा उत्पादित एक कैंसरजन्य-इन्सुलेशन, फर्श टाइल और "पॉपकॉर्न" छत सामग्री के रूप में पहचानी जाती है।
• बेबी फार्मूला जो अपर्याप्त पोषक तत्व प्रदान करता है शिशुओं का परिणाम बदले में-नेस्ले का होता है।
• पांडिमिन और रेडक्स की आहार दवा कॉकटेल जिसे "फेन फेन" कहा जाता है जिसके परिणामस्वरूप हृदय मूल्य जटिलताएं होती हैं- अमेरिकन होम प्रोडक्ट्स (//www.settlementdietdrugs.com/).

क्या सफल उत्पाद अगले हो सकते हैं? एडविल के बार-बार और उच्च खुराक को जिगर की क्षति से सहसंबंध होने का संदेह है। कुछ लोगों द्वारा कैंसर के मौके को बढ़ाने के लिए बिजली के कंबल के विस्तारित उपयोग पर संदेह है। सूडफेड की ओवर-द-काउंटर उपलब्धता और उच्च उपयोग कुछ चिकित्सकों से डरता है और वर्तमान में यू.एस. खाद्य एवं औषधि प्रशासन द्वारा समीक्षा अधीन है।

उत्पाद विफलताओं और उत्पाद जीवन चक्र

अधिकांश उत्पाद उत्पाद जीवन चक्र के कुछ रूप का अनुभव करते हैं जहां वे समय और बिक्री की मात्रा या राजस्व के आधार पर उत्पाद जीवन चक्र के उस परिचित-या संस्करण का रूप बनाते हैं। अधिकांश उत्पाद मान्यता प्राप्त जीवन चक्र चरणों का अनुभव करते हैं जिनमें शामिल हैं:

1. परिचय
2. विकास
3. परिपक्वता (या संतृप्ति)
4. अस्वीकार करें

कुछ मामलों में, उत्पाद श्रेणियां मांग में निरंतर प्रतीत होती हैं, जबकि अन्य उत्पाद कभी नहीं अपने आला खोजो। इन उत्पादों में मान्यता प्राप्त उत्पाद जीवन चक्र वक्र की कमी है।

असफलता, फ़ैड, फैशन या शैली?

किसी उत्पाद फ़ैड, शैली या फ़ैशन चक्र से उत्पाद विफलता को अलग करना महत्वपूर्ण है। सबसे कट्टरपंथी उत्पाद जीवन चक्र एक फीड का है। फ़ैड्स का स्वाभाविक रूप से छोटा जीवन चक्र होता है और वास्तव में, अक्सर कम समय में तेजी से लाभ और तेजी से नुकसान का अनुभव करने की भविष्यवाणी की जाती है - कुछ साल, महीनों या यहां तक ​​कि ऑनलाइन फ़ैड्स के साथ सप्ताह भी। एक संगीत आलोचना ने बीटल्स को प्रतिद्वंद्वी बनाने के लिए "बे सिटी रोलर्स" की अपेक्षा की। क्या आपको पता है कि वे कौन हैं? और पालतू चट्टान इसके पास लंबे समय तक चलेगा, जो इसके संस्थापकों के लिए लाखों लोगों को बना रहा है।

ए "फैशन" कपड़ों और घरेलू सामानों जैसे कई क्षेत्रों में प्रवृत्तियों के स्वीकृत अनुकरण का वर्णन करता है। "शैली" का उत्पाद जीवन चक्र कपड़ों के साथ-साथ कला, वास्तुकला, कारों और अन्य कृत्रिम-आधारित उत्पादों में भी दिखाई देता है। इन उत्पाद जीवन चक्रों का "अंत" असफलताओं को इंगित नहीं करता है, लेकिन एक अपेक्षित चक्र के निष्कर्ष को चिह्नित करता है जिसे प्रतिस्थापित किया जाएगा और अन्य उत्पादों की विविधता से दोहराया जाएगा जो समान आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और समान कार्य करते हैं।

लाभ असफलताओं का अध्ययन

भविष्य में असफलताओं को रोकने में मदद के लिए उत्पाद विफलताओं की बेहतर समझ हासिल करना महत्वपूर्ण है। उत्पाद विफलताओं के इतिहास का अध्ययन उन असफलताओं के कारण में कुछ अंतर्दृष्टि उत्पन्न कर सकता है और उन कारकों की एक सूची बना सकता है जो सफलता के अवसर को बढ़ा सकते हैं, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है।

उत्पाद विफलताओं के उदाहरण

निम्नलिखित एक है उत्पाद विफलताओं की संक्षिप्त सूची जो अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकती है जो उत्पाद और ब्रांड सफलता कारकों की पहचान करने में मदद करेगी:

मोटर वाहन और परिवहन

• कैडिलैक सिमरॉन
• पोंटियाक फियरो
• शेवरलेट कॉर्वियर
• फोर्ड एडसेल
• द फोर्ड एडसेल
• डेलोरियन
• क्रॉस्ले
• टकर
• द ग्रीमलिन, जवेलिन और अमेरिकी मोटर्स द्वारा अन्य मॉडलों की एक पूरी लाइन
• जीएम के यात्री डीजल इंजन
• माज़दा के वेंकेल रोटरी इंजन
• फायरस्टोन 500 टायर
• फोर्ड एक्सप्लोरर

कॉनकॉर्ड-सुपरसोनिक एयरलाइनर पर इस्तेमाल किया गया गुडियर टायर

• कंप्यूटर उद्योग
• आईबीएम का पीसीजेआर-मार्च 1 9 85 में पेश किया गया
• ऐप्पल का न्यूटन
• ऐप्पल का लिसा
• कोलेको का एडम
• पर्कॉन का पॉकेट्रेडर - स्कैनर आयोजित किया, अब कंपनी के नाम पीएससी

के तहत काम कर रहा है "व्हाट कलर इज योर पैराशूट" पुस्तक का बम्बल बी का सॉफ्टवेयर संस्करण

• मनोरंजन
• क्वाड्राफोनिक ऑडियो उपकरण
• वर्ल्ड फुटबॉल लीग
• महिला नेशनल बास्केटबॉल एसोसिएशन
• अमेरिकन लीग ऑफ अमेरिकन फुटबॉल
• संयुक्त राज्य अमेरिका फुटबॉल लीग
• "वह और वह," "बेरेंजर्स," प्रत्येक सीनिन "सेनफेल्ड" की पूर्व कलाकार और हर साल दर्जनों टेलीविज़न शो द्वारा किए गए प्रत्येक स्पिनऑफ।

"ईश्वर और जनरलों में," "हेवन गेट, "" वाटर वर्ल्ड, "" द पोस्टमैन "और अन्य फिल्में- केविन कॉस्टनर द्वारा उत्पादित असमान रूप से उच्च संख्या के साथ।

• खाद्य और पेय
• बर्गर किंग का वील परमेसन
• बर्गर किंग का पिटा सलाद
• मैक्रिब- और अभी भी परीक्षण किया जा रहा है और कोशिश की जा रही है
• नेस्ले की नई कुकरी- लेकिन उत्तराधिकारी, लीन व्यंजन, वयस्कों के लिए जार में Gerber's सिंगल्स-डिनर
• शुरुआती '70 के दशक

चेल्सी- "बेबी बियर"

• फोटोग्राफिक और वीडियो
• पोलोराइड इंस्टेंट होम मूवीज़
• एसएक्स -70 (पोलोराइड इंस्टेंट कैमरा)
• आरसीए कंप्यूटर्स (स्पेक्ट्र्रा -70)
• डीवीडी-डिस्क प्लेयर

डीवीडी पर DIVX संस्करण

• यू.एस. मुद्रा
• सैन फ्रांसिस्को में सुसान बी एंथनी डॉलर सिक्का-आला, लास वेगास
• दो डॉलर का बिल

बीस प्रतिशत टुकड़ा

• अन्य उत्पाद
• ड्यूपॉन्ट का कॉर्फैम-सिंथेटिक चमड़ा
• मैटल कुंभ
• टाइमक्स का सिंक्लेयर
• क्लेयरोल का टोग ऑफ़ दही शैम्पू (1 9 7 9)
• स्पार्क पोर्टेबल मास स्टोरेज
• रेली टैम्पन
• आराम-ए-सिज़र-स्पंदनात्मक कुर्सी

लुइसियाना वर्ल्ड एक्सपोज़िशन-और इसके गोंडोला

आम उत्पाद विफलताओं के कारण

• एक दोषपूर्ण अवधारणा या उत्पाद डिज़ाइन के अतिरिक्त, उत्पाद विफलताओं के कुछ सबसे आम कारण आम तौर पर इन श्रेणियों में से एक या अधिक में आते हैं:
• किसी ऐसे विचार के उच्च स्तरीय कार्यकारी धक्का जो फिट नहीं है लक्षित बाजार।
• बाजार के आकार को अतिरंजित किया गया।
• गलत ढंग से स्थित उत्पाद।
• पैकेजिंग संदेश सहित अप्रभावी पदोन्नति, जो उत्पाद, इसकी विशेषताओं या इसके उपयोग के बारे में भ्रामक या भ्रमित विपणन संदेश का उपयोग कर सकती है।
• लक्ष्य बाजार खंड और ब्रांडिंग प्रक्रिया को समझना जो उस सेगमेंट के लिए सबसे अधिक मूल्य प्रदान करेगा।
• गलत कीमत-बहुत अधिक और बहुत कम।
• अत्यधिक शोध और / या उत्पाद विकास लागत।
• कम करके आंका या प्रतिस्पर्धी सक्रियता को सही ढंग से समझना नहीं है वाई या प्रतिशोध प्रतिक्रिया।
• वितरण का खराब समय।
• भ्रामक बाजार अनुसंधान जिसने लक्षित सेगमेंट के लिए वास्तविक उपभोक्ता के व्यवहार को सटीक रूप से प्रतिबिंबित नहीं किया।
• विपणन अनुसंधान का आयोजन किया और उन निष्कर्षों को नजरअंदाज कर दिया।
• मुख्य चैनल भागीदारों शामिल नहीं थे, सूचित, या दोनों।

अनुमानित मार्जिन से कम।