एक सदस्यता सेवा चलाने के पेशेवरों और विपक्ष |

जब मेरे रूममेट और मैं घर से एक दिन घर लौट आया, तो हमारे दरवाजे पर एक बॉक्स बैठा था।

बहुत उत्साह के साथ, हमने पैकेज को उठाया, केवल यह पता लगाने के लिए कि जब यह हमारे अपार्टमेंट को संबोधित किया गया था, तो उसे एक ऐसे नाम पर भेजा गया था जिसे हम में से कोई भी मान्यता प्राप्त नहीं है। किसी की तरह, हम तुरंत फेसबुक पर आ गए और उस आदमी को एक संदेश भेजा जिस पर पैकेज वास्तव में संबोधित किया गया था, और उसने हमें बताया कि वह आ जाएगा और इसे उठाएगा।

यह दावा करने से पहले एक पूरा सप्ताह था उसका पैकेज और पूरे हफ्ते में, हमने अनुमान लगाया कि हमने क्या देखा होगा अगर हमने टेप को खींचने और चोटी लेने का फैसला किया।

इस अनुभव तक, मैं वास्तव में सदस्यता बॉक्स को समझ नहीं पाया सनक। मुझे पता था कि Birchbox, Bulu Box और Loot Crate जैसे सेवाएं उड़ रही थीं, लेकिन कभी भी मेरे पैसे को एक रहस्य पैकेज के लिए देने की अपील को कभी नहीं समझा। लेकिन, हमारे दरवाजे पर बॉक्स द्वारा मंत्रमुग्ध होने के सिर्फ एक हफ्ते बाद, मुझे आश्वस्त किया गया कि अगर मैं उस उत्तेजना को दोहरा सकता हूं तो पैसा बनाया जाना चाहिए।

पीटर और जोनाथन को सुनो, लेवी किंग, संस्थापक और सीईओ के साथ सदस्यता सेवाओं पर चर्चा करें द बकास्ट के पांचवें एपिसोड पर क्रेडिटर के, बप्लान के आधिकारिक पॉडकास्ट (21:30 बजे):

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सब्सक्रिप्शन सेवा चलाने में अद्वितीय लाभ और चुनौतियां हैं। बेशक, ये व्यवसायों के प्रकार किसी भी ईकॉमर्स व्यवसाय के समान उच्च और निम्न अनुभव करते हैं, लेकिन अनूठे पहलुओं को भी प्रस्तुत किया जाता है।

इससे पहले कि हम इनमें से कुछ लाभ और चुनौतियों की समीक्षा करें, मैं यह स्पष्ट करना चाहता हूं कि मैं अत्यधिक प्रविष्टि को समझने की सलाह देता हूं सब्सक्रिप्शन उद्योग में, क्योंकि वर्तमान में सैकड़ों हैं, अगर इन हजारों व्यवसायों में से बाहर नहीं हैं।

हालांकि, बहुत से लोग खराब चलते हैं और फीका हो जाएंगे, और इसके अतिरिक्त, निश्चित रूप से अपरिपक्व नाखून हैं जिनके पास प्रवेश की संभावना है।

गु एक सदस्यता सेवा चलाने के ई लाभ

1। अनुमानित राजस्व

"ऑफ द महीने" बिजनेस मॉडल हमेशा के लिए रहा है। दशकों से इस तरह शराब, सिगार और कॉफी क्लब रहे हैं। मॉडल सरल है; आपको आवर्ती आधार पर बिल किया जाता है और हर महीने एक ही समय में आपके उत्पाद प्राप्त होते हैं।

अधिकांश कंपनियां ग्राहकों को प्राप्त करने में पैसा खर्च करने का प्रयास करती हैं, और फिर ग्राहकों को वापस पाने के लिए अभियान चलाती हैं। सदस्यता सेवाओं के साथ सबसे अच्छी बात यह है कि एक बार जब ग्राहक साइन अप करता है, तो वह राजस्व महीनों के लिए पेश किया जा सकता है। यह निर्धारित करना बहुत आसान है कि राजस्व श्रेणियां महीने-दर-महीने आधार पर कब होंगी, जब आप जानते हैं कि आपके ग्राहक आधार का प्रतिशत किस प्रकार बोर्ड पर रहेगा।

यह भी देखें: अपनी मासिक सदस्यता सेवा के लिए बिक्री का पूर्वानुमान कैसे लें

2। ग्राहक संबंधों का विकास

व्यापार मालिक हमेशा आपको बताएंगे कि आपके व्यवसाय के बारे में जानने का सबसे अच्छा तरीका है अपने ग्राहकों से बात करना। सदस्यता ई-कॉमर्स के साथ, ग्राहक एक समय में ग्राहकों के लिए महीनों तक रहते हैं। नतीजतन, संबंध बनते हैं, और व्यवसायों को वास्तव में अपने ग्राहक आधार को जानने और समझने का अवसर मिलता है।

यह निर्धारित करना कि आपके ग्राहकों द्वारा कौन से विक्रेताओं का मूल्य निर्धारण किया जाता है और विक्रेताओं को फिर से मूल्यांकन करने की आवश्यकता हो सकती है जब आप आपके इन्वेंट्री चयन पर मासिक प्रतिक्रिया प्राप्त कर रहे हैं।

इसके अतिरिक्त, यदि ग्राहक हर महीने उत्पाद प्राप्त कर रहे हैं तो ग्राहक आपके व्यवसाय के प्रशंसकों बनने की अधिक संभावना रखते हैं। इस बारे में सोचें- जब आप ऑनलाइन जाते हैं और मेकअप की खोज करते हैं और एक बार खरीदारी करते हैं, तो ज्यादातर समय आपको यह भी याद नहीं होता कि खरीदारी किस वेबसाइट पर की गई थी।

दूसरी ओर, अगर आप मासिक सौंदर्य आपूर्ति भेजते हुए कई सब्सक्रिप्शन बॉक्स में से एक के लिए साइन अप करते हैं, जब आप उस बॉक्स में अपने दरवाजे पर आते हैं, तो आप हर महीने उत्साहित होंगे, और शायद उनके फेसबुक की तरह "इच्छुक" होने और ट्विटर पर उनका अनुसरण करने के इच्छुक होंगे। आप बॉक्स के बाहर के नाम का प्रशंसक बन गए हैं।

3. विक्रेताओं के लिए अच्छा प्रचार

बाजार पर कई आश्चर्यजनक बक्से का आधार अब ग्राहकों को ऊपर और आने वाले विक्रेताओं से उत्पादों के नमूने प्रदान कर रहा है।

उदाहरण के लिए, एक सौंदर्य बॉक्स भर सकता है विभिन्न डिजाइनरों से मेकअप के नमूने का गुच्छा। नतीजतन, विक्रेताओं को सदस्यता बक्से के साथ काम करना पसंद है, क्योंकि यह ब्रांड जागरूकता पैदा करता है और एक विपणन मंच के रूप में कार्य करता है। विक्रेता अपने उत्पादों को अपने बॉक्स में चाहते हैं, जिसके परिणामस्वरूप स्वस्थ मार्जिन होते हैं।

बेशक, किसी भी अन्य उद्योग की तरह, सब्सक्रिप्शन सेवा चलाने के साथ-साथ अद्वितीय संघर्ष भी होते हैं।

यह भी देखें: मनी-मेकिंग सदस्यता सेवाएं (कि आप भी शुरू कर सकते हैं!)

सदस्यता व्यवसाय चलाने की चुनौतियों

1। उपभोक्ता अनुबंध से डरते हैं

जब आप नि: शुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करते हैं, तो परीक्षण की अवधि समाप्त हो जाती है, और फिर आप जिस चीज को शुरू में चाहते थे, उसके लिए आप पैसे का एक बड़ा हिस्सा लेते हैं?

कई लोग किसी भी प्रकार के व्यवसाय से दूर रहते हैं जो मासिक ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड चार्ज करने से रोकता है। ग्राहक डरते हैं कि अगर वे उन उत्पादों को पसंद नहीं करते हैं जिनके लिए उन्होंने साइन अप किया है, तो वे उन चीज़ों पर पैसे को रद्द और बर्बाद करना भूल जाएंगे, जो वे नहीं चाहते हैं।

यह भी ग्राहक सेवा की भारी मात्रा का कारण बन सकता है पूछताछ, उन लोगों से निपटना जो धनवापसी चाहते हैं क्योंकि वे अपनी सदस्यता रद्द करना भूल गए हैं, या आश्चर्यचकित बॉक्स पसंद नहीं करते हैं।

हालांकि, कई सदस्यता सेवाएं ग्राहकों की एक निश्चित संख्या के लिए साइन अप करने की अनुमति देकर अनुबंधों के डर को दूर करती हैं और अग्रिम भुगतान करें, इसलिए कोई अवांछित क्रेडिट कार्ड शुल्क नहीं हैं।

2। मूल्य बनाए रखना महत्वपूर्ण है

सब्सक्राइबर खोने से सब्सक्रिप्शन सेवा के लिए सबसे बड़ी चुनौती है। सदस्यता सेवाओं को अपने बॉक्स के मूल्य को बनाए रखने पर ध्यान देना चाहिए, अन्यथा ग्राहक लुप्त हो जाएंगे।

ग्राहकों को प्रभावित करना और "वाह" उन्हें किसी अन्य महीने के लिए साइन अप रहने में महत्वपूर्ण है- क्योंकि ग्राहक आसानी से ऊब जाएंगे यदि उपहार दोहराया जाता है तो एक सदस्यता सेवा।

यह भी देखें: आपके द्वारा सदस्यता लेने के लिए 5 मेट्रिक्स को ट्रैक करने की आवश्यकता है (सास) व्यवसाय सफल होने के लिए

3। प्रतियोगिता तेजी से बढ़ रही है

चूंकि इस उद्योग की लोकप्रियता हासिल हो रही है, इसलिए कई कंपनियां सब्सक्रिप्शन ईकॉमर्स व्यवसायों की सहायता करने वाले टूल विकसित करने का अवसर उपयोग कर रही हैं। नतीजतन, इस क्षेत्र में अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने के लिए बहुत सारे टूल उपलब्ध हैं। यह, ज़ाहिर है, प्रवेश के लिए कम बाधा है, और आपके बाजार में अधिक संतृप्ति के लिए संभावित है।

एक सदस्यता व्यवसाय शुरू करने और चलाने के अनुभव से, मैं व्यक्तिगत रूप से चुने गए व्यावसायिक मॉडल से संतुष्ट हूं। प्रत्येक व्यावसायिक मॉडल में अनोखी चुनौतियां मौजूद हैं, और यदि आप वास्तव में अपनी योजना में विश्वास करते हैं तो आपको प्रवेश करने से हतोत्साहित नहीं किया जा सकता है।

ऊपर सूचीबद्ध तीसरी चुनौती (उपकरण को आसानी से अपना व्यवसाय शुरू करने के लिए उपलब्ध) को आखिरकार इसे लेने का अवसर माना जाना चाहिए छलांग लगाओ और सब्सक्रिप्शन ईकॉमर्स को एक शॉट दें। तो कुछ समय लें और मूल्यांकन करें कि इस व्यवसाय मॉडल द्वारा किस निचले भाग में प्रवेश नहीं किया गया है, और अपनी व्यावसायिक योजना बनाना शुरू करें।