शॉन टॉक क्रेडिट: धीमी ईएमवी क्रेडिट कार्ड भुगतान तेजी से प्राप्त हो सकता है

पिछली बार जब आपने स्टोर में चेक आउट किया था, तो यह सामान्य से थोड़ा अधिक समय ले सकता है।

यह आंशिक रूप से है क्योंकि नए ईएमवी कार्ड पाठक - वे जो आपको अपने ईएमवी-चिपकाए गए कार्ड को डालने या "डुबकी" करने के लिए कहते हैं, इसे स्वाइप करने के बजाए - आपको कई सेकंड तक मशीन में अपना कार्ड छोड़ने के लिए संकेत मिलता है। यदि आप मशीन buzzes से पहले इसे हटा देते हैं, तो आपका भुगतान अस्वीकार कर दिया जा सकता है। यह बलिदान अतिरिक्त सुरक्षा के नाम पर किया गया है, लेकिन सुरक्षा इतनी धीमी नहीं होनी चाहिए।

कैलिफोर्निया के सांताक्रूज के टॉम बेकेट, एक कार्डधारक लिखते हैं, "जोड़ा गया समय काफी महत्वपूर्ण है।" सप्ताहांत पर किराने की खरीदारी विशेष रूप से समय लेने वाली है, उन्होंने कहा। "सात व्यक्तियों की लाइन में इंतजार करने के अलावा, आपने क्रेडिट कार्ड डुबकी पाठक को अकेले इंतजार करने में छह मिनट बिताए।"

लेनदेन के समय बेकेट अनुभवी असाधारण हो सकता है। जिस क्षण से आप इसे पुनर्प्राप्त करते समय अपने कार्ड को डुबकी देते हैं, नए ईएमवी कार्ड पाठकों का उपयोग आमतौर पर लगभग 20 सेकंड लेता है। लेकिन कई लोग लंबी प्रक्रिया के साथ अपने उत्पीड़न से संबंधित हो सकते हैं, खासकर जब आप मेरे जैसे माता-पिता हैं, जो चेकआउट एसील में कैंडी में पसीने वाले बच्चों के साथ हैं। और यह पता लगाने के बाद कि आप स्वाइप करेंगे या डुबकी लेंगे।

लेकिन ईएमवी प्रौद्योगिकी के लिए यह स्विच न तो करने के लिए रास्ता खोल रहा है - चिकनी लेनदेन तकनीक अब उपलब्ध है, और काम में अधिक है।

अधिक सुरक्षा के साइड इफेक्ट्स

पिछले अक्टूबर में ईएमवी की ओर अमेरिकी बदलाव ने व्यापारियों के लिए ईएमवी-चिपकने वाले कार्ड स्वीकार करने के लिए अपने पॉइंट-ऑफ-सेल सिस्टम अपडेट करने के लिए एक बड़ा प्रोत्साहन बनाया, और बैंकों को भुगतान को और अधिक सुरक्षित बनाने के लिए चिप-सक्षम क्रेडिट कार्ड जारी करने के लिए।

लेकिन उपभोक्ताओं ने देखा है कि वे समय के लिए सुरक्षा कर रहे हैं। 5 उपभोक्ताओं में से एक ने कहा कि ईएमवी-सक्षम क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड का उपयोग करते समय लेनदेन का समय उनकी शीर्ष चिंता थी, प्वाइंट-ऑफ-सेल सिस्टम कंपनी हार्बरोर्टच द्वारा 5,000 अमेरिकी वयस्कों के एक सर्वेक्षण के मुताबिक।

और जब मैं अतिरिक्त सुरक्षा ईएमवी प्रौद्योगिकी लाता हूं, तो मैं कार्ड-डुबकी लेनदेन के बारे में कम आशावादी हूं। भुगतान कंपनियों के लिए परामर्श फर्म द स्ट्रॉहेकर ग्रुप के हालिया अनुमानों के मुताबिक, केवल 37% खुदरा विक्रेताओं ने उन्हें स्वीकार करना शुरू कर दिया है।

उस स्पॉटी ईएमवी स्वीकृति प्रतीक्षा को और भी लंबे समय तक कर सकती है। जब मैं किसी स्टोर में भुगतान करने जाता हूं, तो मुझे नहीं पता कि मैं स्वाइप या डुबकी दूंगा, भले ही व्यापारी के पास ईएमवी टर्मिनल हो, और गलत अनुमान लगाना निराशाजनक हो सकता है - खासकर मेरे जैसे किसी के लिए, जो क्रेडिट कार्ड को कवर करता है जीविका के लिए। 20-सेकंड अंतराल के साथ लिया गया, यह एक खराब उपभोक्ता अनुभव है।

आदर्श भुगतान प्रक्रिया सुरक्षित, तेज़ और सुसंगत होना चाहिए। वहां पहुंचने के लिए, हमारे पास टेबल पर दो मजबूत संभावित फ़िक्स हैं: मोबाइल भुगतान और तेज़ ईएमवी भुगतान।

मोबाइल वॉलेट: फास्ट प्रोसेस, धीमी उपभोक्ता गोद लेने

अधिकांश नए ईएमवी कार्ड पाठकों को मोबाइल वॉलेट, जैसे ऐप्पल पे, सैमसंग पे और, मेरी निजी वरीयता, एंड्रॉइड पे को स्वीकार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ये भुगतान विधियां कार्ड-आधारित ईएमवी भुगतान और जितनी सुरक्षित हैं, उससे तेज हैं।

वे धीरे-धीरे मुख्यधारा बन रहे हैं: सर्वेक्षण के लगभग 28% स्मार्टफोन मालिकों ने सर्वेक्षण में कहा कि उन्होंने सर्वेक्षण से 12 महीने पहले मोबाइल भुगतान का इस्तेमाल किया था, फेडरल रिजर्व के 2015 के एक अध्ययन के मुताबिक। डिजिटल मार्केटिंग फर्म ईमार्केटेटर ने अनुमान लगाया कि 2016 में मोबाइल भुगतान लेनदेन का मूल्य 210% बढ़ जाएगा।

द स्ट्रॉहेकर ग्रुप के एक प्रबंधक जेरेड ड्राईलिंग कहते हैं, "कुछ हद तक एकदम सही तूफान पकाने वाला है।" "मुझे लगता है कि उपभोक्ता सम्मिलित करने या उस कार्ड को डुबकी करने की ईएमवी प्रक्रिया के साथ, और पूरी प्रक्रिया थोड़ी देर ले रही है, यह अनिवार्य रूप से मोबाइल वॉलेट को बंद करने के लिए बार को कम करता है।"

कार्ड आधारित ईएमवी लेनदेन की तुलना में, मोबाइल भुगतान अधिक कुशल हैं। मोबाइल भुगतान के साथ, आपको खरीदारी करने के लिए पॉइंट-ऑफ-सेल टर्मिनल में अपने डिवाइस को छोड़ने की आवश्यकता नहीं है; आप बस अपने फोन को कार्ड रीडर पर ले जाएं और फिंगरप्रिंट से प्रमाणित करें।

मोबाइल भुगतान भी ईएमवी-स्तरीय सुरक्षा प्रदान करते हैं। ऐप्पल पे, सैमसंग पे और एंड्रॉइड पे, जो अधिकांश ईएमवी-तैयार कार्ड पाठकों द्वारा समर्थित हैं, आपके भुगतान की जानकारी की रक्षा के लिए टोकननाइजेशन का उपयोग करें, जो आपके कार्ड में ईएमवी चिप के समान है।

लेकिन मोबाइल भुगतान भी एक बड़ी बाधा का सामना करते हैं: उपभोक्ता गोद लेने। यह एक पूरी तरह से नई भुगतान विधि है, और, जैसा कि मैंने यहां तर्क दिया है, यह विश्वसनीयता और स्वीकृति के संदर्भ में अपनी चुनौतियों के साथ आता है।

" अधिक: ऐप्पल पे, सैमसंग पे और एंड्रॉइड पे चेकआउट पर गति और सुरक्षा प्रदान करते हैं

क्षितिज पर तेज़ ईएमवी कार्ड भुगतान

लोग दशकों से यू.एस. में प्लास्टिक क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर रहे हैं। लेन-देन के समय को तेज करने का सबसे आसान तरीका, फिर, नई तकनीक के साथ नहीं आ सकता है, जैसे मोबाइल भुगतान, लेकिन प्लास्टिक मानक पर सुधार के साथ। और यह वही है जो वीजा कर रहा है।

भुगतान नेटवर्क ने ईएमवी के लिए त्वरित चिप की घोषणा के साथ पिछले हफ्ते हेडलाइंस बनाए, यह एक नया विनिर्देश है जो यह अन्य नेटवर्क और कंपनियों के लिए मुफ्त में उपलब्ध करा रहा है जो हर किसी के लिए सिस्टम को तेज करने में मदद करते हैं। वीज़ा का कहना है कि नई तकनीक को केवल कार्डधारकों को टर्मिनल में दो सेकंड या उससे कम समय के लिए अपने कार्ड डालने की आवश्यकता होगी, जो अब समय लगता है।अपग्रेड का यह भी अर्थ होगा कि आप अपने कार्ड को डुबकी दे सकते हैं जबकि कैशियर अभी भी आपकी खरीद को बढ़ा रहा है, एक क्षमता पारंपरिक मैगस्ट्रिप लंबे समय से होती है।

नई प्रणाली सही दिशा में एक कदम है, खासकर यदि आप मोबाइल भुगतान पर स्विच करने में रूचि नहीं रखते हैं। लेकिन क्या यह तेजी से चेकआउट प्रक्रिया के लिए एक अच्छा दीर्घकालिक समाधान है? बिल्कुल नहीं। यह आपके कार्ड को सम्मिलित करने और पुनर्प्राप्त करने की आवश्यकता को खत्म नहीं करता है, और यही कारण है कि नए भुगतानों को पहली बार समय लेने वाला बनाता है। और आप इसमें शामिल नहीं हो सकते; आपको प्रौद्योगिकी को लागू करने के लिए व्यापारियों के लिए इंतजार करना होगा। ये कार्ड-डुबकी लेन-देन, भले ही वे कुछ सेकंड तेज हों, फिर भी कम से कम आदर्श उपभोक्ता अनुभव के लिए बनाते हैं।

" अधिक: ऐप्पल पे के उपयोग के लिए हमारी साइट का सर्वोत्तम क्रेडिट कार्ड

एक घर्षण भविष्य

थोड़ा असुविधाजनक कार्ड-आधारित ईएमवी भुगतान मानक बन रहे हैं, लेकिन वे सिर्फ एक शुरुआती बिंदु हैं। यू.एस. में, ईएमवी भुगतानों में संक्रमण ने विस्तार और विकास के लिए नई भुगतान प्रौद्योगिकियों की जगह दी है। इन प्रौद्योगिकियों का भाग्य - जो सफल होते हैं और जो असफल होते हैं - लगभग पूरी तरह से आपके और मेरे साथ उपभोक्ताओं के साथ रहता है।

यदि आप लेनदेन करने के लिए अतिरिक्त समय आपको परेशान नहीं करते हैं, तो आप कार्ड-आधारित भुगतान के साथ रह सकते हैं। या आप अपने स्मार्टफोन पर अपना मोबाइल वॉलेट सेट कर सकते हैं। लेकिन मुझे आशा है कि हमें कुछ बेहतर मिलेगा।

अभी, मोबाइल भुगतान चेकआउट लाइन में भुगतान करने का सबसे तेज़, सबसे सुरक्षित तरीका है। लेकिन अब से कुछ वर्षों में, यह कुछ और हो सकता है - शायद एक ऐसी प्रणाली जो स्वचालित रूप से आपको अपनी खरीद के लिए बिल भेजती है जब आप किसी स्टोर से बाहर निकलते हैं या एक जो आपको अपनी आवाज़ या इशारा के साथ भुगतान करने देता है। हाल ही में, अमेज़ॅन ने एक पेटेंट प्रकाशित किया जिसने एक प्रक्रिया का वर्णन किया जहां एक सेल्फी के साथ भुगतान प्रमाणित किया जा सकता था।

ईएमवी भुगतान के लिए, पिछले अक्टूबर का समय सीमा तय नहीं किया गया था। भुगतान उद्योग रात भर नहीं बदला था। माइग्रेशन अभी भी सामने आ रहा है और इसके साथ नई संभावनाएं ला रहा है। स्ट्रॉहेकर समूह की ड्राइविंग कहते हैं, "अनिवार्य रूप से, यह एक प्रारंभिक रेखा है।"