सरल (और सस्ता!) आपकी टीम के लिए निरंतर शिक्षा |

मैं पालो अल्टो सॉफ्टवेयर में हमारी टीम के लिए निरंतर शिक्षा प्रदान करने में एक बड़ा आस्तिक हूं।

हमारी टीम के पेशेवर विकास को आगे बढ़ाने में निवेश करना अब तक है आंतरिक क्षमता बढ़ाने, नए विचार उत्पन्न करने और पुराने विचारों पर सवाल उठाने के लिए हम सबसे अच्छी चीजों में से एक कर सकते हैं। शैक्षणिक अवसर प्रदान करना जो नए प्रश्नों और बहस को उजागर करते हैं, जिज्ञासा पैदा करते हैं और हमारी टीम को विकसित करने में मदद करते हैं और सीखते हैं कि हमारी टीम की उत्पादकता किसी और चीज से बेहतर होती है।

लेकिन, एक छोटे व्यवसाय के मालिक के रूप में, आप कैसे करते हैं महंगा ऑफ-साइट शिक्षा कार्यक्रमों के लिए बड़े बिलों को रैक किए बिना निरंतर शिक्षा के अवसर प्रदान करें? जब आप व्यवसाय में आने और बाहर आने वाले हर डॉलर को देख रहे हैं, तो बैंक को तोड़ने के बिना आप अपने टीम के सदस्यों के कैरियर को आगे बढ़ाने के लिए किस टूल का उपयोग कर सकते हैं?

इस समस्या को हल करने और पालो अल्टो में निरंतर शिक्षा और सीखने को प्रोत्साहित करने के लिए सॉफ्टवेयर, हमने दो चीजें की हैं - किताबें और पढ़ने से संबंधित दोनों।

सबसे पहले, हमारे पास एक पुस्तक खरीद कार्यक्रम है। कोई भी अपनी किताबों को खरीद सकता है, जब तक कि वे अपने काम के लिए, यहां तक ​​कि स्पर्श से भी संबंधित हैं। बजट असीमित है। यदि कोई पुस्तक है जिसे आप खरीदना चाहते हैं, तो आप इसे अमेज़ॅन पर ऑर्डर करें और फिर अपनी रसीद चालू करें।

ऐसा करने के हमारे वर्षों में, हमने कभी असीमित बजट का दुरुपयोग नहीं किया है। अधिकतर, कोई किताबों पर 20 डॉलर प्रति माह खर्च कर सकता है, और जिस तरह से मैं इसे देखता हूं, मैं सकारात्मक हूं कि मुझे अतिरिक्त ज्ञान, जिज्ञासा और उत्पादकता में 20 डॉलर से अधिक का रास्ता मिल रहा है। एक टीम के सदस्य को व्यावसायिक रूप से बढ़ने में मदद करना केवल कंपनी को और अधिक कुशल और विकास के लिए नए विचारों को उजागर करने में मदद करेगा।

हमारी दूसरी (और मेरी पसंदीदा) निरंतर शिक्षा पहल हमारी पुस्तक क्लब है। एक बार हर छह सप्ताह या तो, हम एक किताब चुनते हैं, इसे अपने समय पर पढ़ते हैं, और फिर किताब पर चर्चा के लिए शुक्रवार को दोपहर के भोजन के दौरान मिलते हैं। कंपनी किताबें और दोपहर का भोजन खरीदती है। यह एक वैकल्पिक कार्यक्रम है और कंपनी का आधा हिस्सा भाग लेता है (शायद यह सिर्फ मुफ्त दोपहर के भोजन के लिए है, लेकिन मुझे उम्मीद है कि हम दिलचस्प किताबें चुनते हैं!)।

अक्सर, हम क्लब क्लब लंच बुक करते हैं जो हमने सबसे ज्यादा पाया किताब में दिलचस्प, हम किससे असहमत थे, और हम अपनी कंपनी में जो कुछ सीखा, उसका लाभ कैसे उठा सकते हैं। चर्चा हमेशा दिलचस्प होती है, उत्तेजित होती है, और कंपनी को नए नवाचार लाया है।

हमारे व्यापार में सुधार का एक बड़ा उदाहरण टोनी हसीह की खुशी प्रदान करना से आता है। हमने हाल ही में फोन पर रहने के लिए किसी समस्या को बंद करने से हमारी ग्राहक सेवा टीम के फोकस को बदल दिया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहक खुश रहें। नतीजतन, हमने ग्राहकों की संतुष्टि में वृद्धि की है और बेहतर ग्राहक रेफ़रल से बिक्री में वृद्धि की है।

इस महीने, हम सेठ गोदिन द्वारा लिंचपिन पढ़ रहे हैं और मैं हमारी चर्चा के लिए तत्पर हूं कुछ हफ्तों।

और यदि आप हाल ही में जो पढ़ रहे हैं उसके बारे में उत्सुक हैं, तो एक छोटी सूची नीचे दी गई है। मुझे अन्य पुस्तकों के लिए टिप्पणियों में आपके सुझाव सुनना अच्छा लगेगा जिन्हें हमें पढ़ना चाहिए। मैं आपकी कंपनी में निरंतर शिक्षा लाने के लिए किए गए किसी भी अभिनव तरीकों के बारे में जानने के लिए भी उत्सुक हूं।

• आदत की शक्ति: हम जीवन और व्यापार में क्या करते हैं हम करते हैं चार्ल्स डुहिग द्वारा
• द आर्ट ऑफ़ द स्टार्ट: टाइम-टेस्टेड, बैटल-हार्डडेड गाइड किसी भी चीज़ से शुरू करने के लिए गाय कावासाकी द्वारा
• स्टीव जॉब्स वाल्टर आइजैकसन द्वारा
• लीन स्टार्टअप: आज का निरंतर अभिनव कैसे उपयोग करें मूल रूप से सफल व्यवसाय बनाएं एरिक रिज़ द्वारा
• खुशी प्रदान करना: मुनाफे का लाभ, जुनून, और उद्देश्य टोनी हसीह द्वारा
• टिपिंग प्वाइंट: कितनी छोटी चीजें एक बड़ा अंतर बना सकती हैं मैल्कम ग्लेडवेल द्वारा
• चिपकने के लिए बनाया गया: कुछ विचार जीवित क्यों रहते हैं और अन्य लोग चिप हीथ द्वारा मर जाते हैं
• कल्पना कीजिए: कैसे रचनात्मकता काम करता है जोना लेहरर द्वारा [नोट: तथ्यों की खोज की जाने से पहले हमने इस पुस्तक को पढ़ा । मैं दुर्भाग्य से अब इस पुस्तक की सिफारिश नहीं कर सकता।]

एलन फोर्सिथ द्वारा लाइब्रेरी छवि