लघु व्यवसाय सफलता की कहानी: ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं को शारीरिक प्राप्त करें

यह इंटरनेट शॉपिंग का युग है, जिसमें लाखों लोग हर साल अपनी खरीदारी ऑनलाइन करते हैं। तो जब आइल लेवी ने योगीबो नामक बीन बैग कुर्सियों की एक नई पीढ़ी बेचने का फैसला किया, तो उन्होंने पाया कि ई-कॉमर्स की दुकान बिल्कुल सही कदम थी।

हालांकि, योगिबो ने ऑनलाइन अच्छी तरह से अनुवाद नहीं किया। कुर्सियां ​​खिंचाव के कपड़े से बने होते हैं और जब आप बैठते हैं, शरीर को ढाला, लेवी कहते हैं। लेकिन बस ग्राहकों को टेस्ट ड्राइव के बिना उत्पाद खरीदने के लिए मनाने की कोशिश करें। लेवी को यह महसूस करने में लंबा समय नहीं लगा कि योगी वेब पर ग्राहकों के साथ नहीं पकड़ रहा था।

उन्होंने कहा, "मुझे एहसास हुआ कि लोगों ने उन्हें कोशिश करने के बाद ही उत्पाद से प्यार किया है," उन्होंने नेरडवालेट को बताया। "ऑनलाइन या किसी विज्ञापन या किसी भी समीक्षा के माध्यम से व्यक्त करना कितना आरामदायक है, यह संदेश बहुत मुश्किल है।"

तो लेवी ने अपनी व्यावसायिक रणनीति को समायोजित किया। 2010 में, उन्होंने ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करने के नौ महीने बाद, बोस्टन के बाहर, नैटिक मॉल में पहला योगिगो स्टोर खोला। यद्यपि भौतिक दुनिया में विस्तार करने के अलावा, ऑनलाइन बिक्री के अलावा, योगिबो के लिए काम कर रहा है, इसका मतलब लेवी के लिए नई चुनौतियों का मतलब है, जैसे फंड स्टोर खोलने के लिए पूंजी प्राप्त करना। आज, योगिबो के पास पूर्वी तट के साथ मॉल में 22 स्टोर हैं, इस साल कई नए स्टोर खोलने की उम्मीद है।

ऑनलाइन सफल होने की चुनौती

कई छोटे व्यवसाय मालिकों की तरह, लेवी ने ऑनलाइन दुकान को कम जोखिम के रूप में लॉन्च किया, खासकर पहली बार उद्यम के लिए। आप इन दिनों एक ऑनलाइन दुकान शुरू कर सकते हैं कुछ क्लिक और न्यूनतम नकदी निवेश के साथ।

योगिबो की आंख लेवी

लेकिन सिर्फ इसलिए कि आप एक ऑनलाइन व्यवसाय बनाते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि ग्राहक आपको ढूंढेंगे। डलास में स्थित एक खुदरा सलाहकार और पूर्व नीमन मार्क्स कार्यकारी के स्टीव डेनिस कहते हैं, वेब पर एक व्यवसाय बढ़ाना मुश्किल हो रहा है। डेनिस का कहना है कि ग्राहकों को हासिल करने के लिए विपणन लागत बढ़ रही है, इसलिए बहुत से समझदार खरीदारों ऑनलाइन सर्वोत्तम सौदों की तलाश में हैं।

एक सफल ऑनलाइन दुकान के साथ भी, यह आपके लिए वफादार और नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए स्टोरफ्रंट खोलने का एहसास हो सकता है। सैन फ्रांसिस्को में एक छोटे से व्यवसाय सलाहकार ग्वेन्डोलिन राइट कहते हैं कि कुछ दुकानदार उत्पाद को छूना चाहते हैं, भले ही यह सिर्फ जींस या शर्ट की एक जोड़ी है।

राइट ने ग्लास पार्कर को एक ऑनलाइन व्यवसाय का उदाहरण बताया है जो बिक्री बढ़ाने और नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए स्टोर्स खोल रहा है जो स्टोर में चश्मे पर आज़माएंगे।

भाई और बहन टीम ऋषि और तपस्या बाली, जिनका भारत का मूल देश योग का जन्मस्थान माना जाता है, ने 2013 के आरंभ में अपने लक्जरी योग परिधान ब्रांड, योगसमोगा शुरू करने के लिए एक ई-कॉमर्स साइट खोला। ऋषि ने व्यवसाय शुरू करने के लिए गोल्डमैन सैक्स में अपना काम छोड़ दिया।

योगसमोग की ऋषि बाली

अगले वर्ष, योगसमोग ईंटविच, कनेक्टिकट में पहली दुकान खोलने, ईंट और मोर्टार में विस्तारित हुआ। ब्रेंटवुड, कैलिफोर्निया में एक दूसरी दुकान का पालन किया।

ऋषि बाली का कहना है कि खुदरा स्टोर हमेशा ब्रांड की रणनीति का हिस्सा थे क्योंकि योगमोमा का उद्देश्य कपड़े की बिक्री से परे जाना है। ऋषि का कहना है कि इसके खुदरा स्टोर "उन उपभोक्ताओं से जुड़ने में मदद करते हैं जो कल्याण जीवन शैली की तलाश में हैं।" उदाहरण के लिए, योग स्मोगा का ग्रीनविच स्टोर दो मंजिला टाउनहाउस में है, जिसका नवीकरण योग कक्षाओं और अन्य घटनाओं के लिए किया जाएगा जब नवीनीकरण पूरा हो जाए, ऋषि कहते हैं।

उनका कहना है कि ऑनलाइन उपस्थित होने से पहले योगामोगा ने ईंट और मोर्टार में संक्रमण करने में मदद की क्योंकि यह उपभोक्ता और बाजार अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जैसे जनसांख्यिकीय और भौगोलिक सूचना।

उन्होंने नेरडवालेट को बताया, "हम जो कुछ भी करते हैं, वह अगली चीज़ में मदद करता है।" "ऑनलाइन पहली दुकान में मदद करता है और पहला स्टोर दूसरे स्टोर में मदद करता है।"

योग स्मोगा इस गर्मी में दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया में दो अतिरिक्त स्टोर खोलेंगे, और इस साल के अंत में 10 और स्टोर खोलने की योजना है। व्यापार ने ईंट और मोर्टार में अपने विस्तार का समर्थन करने के लिए बाहरी निवेशकों से करीब 12 मिलियन डॉलर जुटाए।

वित्त पोषण ढूँढना

अधिकांश छोटे व्यवसायों के लिए, हालांकि, पूंजी ढूंढना एक चुनौती पैदा कर सकता है। डेनिस के मुताबिक, रियल एस्टेट लागत, विशेष रूप से एक उच्च ट्रैफिक क्षेत्र में $ 40 से $ 100 प्रति वर्ग फुट या उससे अधिक हो सकती है। डेनिस कहते हैं, फिक्स्चर और अन्य स्टोर नवीकरण, साथ ही साथ सूची, और "यह एक छोटी दुकान के लिए एक बड़ी अग्रिम लागत है।"

ग्रीनविच, कनेक्टिकट में योग स्मोगा की दुकान।

योगिबो का समर्थन करने के लिए, लेवी ने शुरुआत में मित्रों से बीज धन उठाया। जैसे-जैसे बिक्री में वृद्धि हुई, उसने लाभ को वापस स्टोर स्टोर खोलने के लिए कारोबार में डाल दिया। निरंतर विस्तार के साथ मदद के लिए, योगिबो ने हाल ही में छोटे व्यवसायों के लिए एक ऑनलाइन ऋण मंच, फंडिंग सर्किल से 300,000 डॉलर का ऋण प्राप्त किया।

चूंकि योगिगो नया था, इसलिए लेवी ने अपने स्टोर के लिए खरीदारी केंद्रों को लक्षित किया क्योंकि वह विस्तारित हुआ। "हम उच्च ट्रैफिक वाले एक स्थान चाहते थे जो लोग चलते और रुकते हैं और कहते हैं, 'एक सेकंड रुको, यह क्या है?' 'लेवी कहते हैं।

उनके लिए, ईंट-मोर्टार रणनीति सफल रही है। लेवी कहते हैं, "यह तेजी से बढ़ने और हमारे ब्रांडिंग में सुधार करने के लिए यह एक शानदार तरीका था।"

योगिबो भी अन्य उत्पादों, जैसे कि तकिए और घर की सजावट में फैल गया है। व्यवसाय लाभदायक है और लेवी इस वर्ष 30% की बिक्री में वृद्धि की उम्मीद करते हैं।

कदम बनाना

अपनी दुकान को ऑफ़लाइन ले जाना चाहते हैं? सलाह के कुछ शब्द यहां दिए गए हैं।

छोटा शुरू करो: एक स्थायी स्थान पर जाने से पहले, एक पॉप-अप दुकान खोलने पर विचार करें, राइट कहते हैं। इस तरह, आप सीख सकते हैं कि ग्राहक क्या चाहते हैं और क्या स्टोर आपके व्यवसाय के लिए एक व्यवहार्य मॉडल है। वह कहती है, "आप पांच साल के पट्टे पर जाना और हस्ताक्षर नहीं करना चाहते हैं और नहीं जानते कि आप क्या कर रहे हैं।" "लोगों को हर समय परेशानी होती है।"

विचार करें कि यह सही कदम है या नहीं: खुद से पूछें कि क्या आपका उत्पाद स्टोर को औचित्य देने के लिए पर्याप्त अद्वितीय है या नहीं। लेवी का कहना है, "एक ईंट और मोर्टार खोलना हर उत्पाद के लिए नहीं है, न कि प्रत्येक व्यवसाय के लिए।" "लेकिन एक स्टोर खोलने का विचार एक अलग ग्राहक अनुभव बनाना है जो अद्वितीय और बहुत मजेदार है, क्योंकि मुझे विश्वास है कि यदि आपके पास असाधारण अनुभव नहीं है तो लोग ऑनलाइन जाकर खरीदारी करेंगे।"

एक योजना है: बाली का कहना है कि स्टोरफ्रंट खोलने के लिए आपके पास अच्छी तरह से विचार-विमर्श की रणनीति है, क्योंकि आपकी सफलता के लिए निष्पादन महत्वपूर्ण होगा। "एक दुकान बनाना और चलाना आसान नहीं है," वह कहता है। "हर दिन आपको इस पर काम करना पड़ता है।"

छोटे व्यवसाय को शुरू करने के तरीके और छोटे व्यवसाय ऋण सहित फंडिंग कैसे प्राप्त करें, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए हमारी साइट लघु व्यवसाय गाइड .

हाना चो एक कर्मचारी लेखक है जो नेरडवालेट के लिए छोटे व्यवसाय को कवर करता है। ट्विटर पर उसका पालन करें @hanahcho , पर गूगल + और इसपर लिंक्डइन । हाना से संपर्क करें [email protected] .

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