कर्मचारी खुशी पर लघु व्यवसाय उपकरण रिपोर्ट
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मुबारक कर्मचारी छोटे व्यवसाय की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं, और स्टार्टअप छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए एक आसान और किफायती तरीका प्रदान कर रहा है ताकि वे अपने लोगों को कैसा महसूस कर सकें।
टिनीपल्स की वेब-आधारित सेवा आपको अज्ञात कर्मचारी ईमेल से अंतर्दृष्टि खींचकर वास्तविक समय में ऐसा करने देती है जो छोटे व्यवसाय के मालिक को तुरंत उपलब्ध कराई जाती है।
"मुझे विश्वास है कि लोग इस बात पर ध्यान देते हैं कि उनके लोग कितने खुश हैं," टिनीपल्स के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी डेविड नियू ने नेर्डडलेट को बताया। "उनके पास उपकरण नहीं हैं।"
अधिक: अपने व्यवसाय का नाम कैसे दें
TinyPulse टूल के साथ, आपके कर्मचारी आपके छोटे व्यवसाय से संबंधित मुद्दों की एक श्रृंखला को कवर करने वाले प्रश्नों की एक श्रृंखला का जवाब देते हैं।
टिनीपल्स संस्थापक और सीईओ डेविड नियू
अधिकांश प्रश्न सामान्य सर्वेक्षण-प्रकार के प्रश्न हैं, जैसे कि "1 से 10 के पैमाने पर, आप काम पर कितने खुश हैं?" या "आप काम पर कितना मूल्यवान महसूस करते हैं?" प्रश्न भी अधिक उत्तेजक हो सकते हैं, जैसे प्रश्न जैसे: "एक चीज क्या है जो हम कर रहे हैं जो आपको पागल कर रही है?"
कर्मचारी शिकायतें और सुझाव जमा कर सकते हैं या "सहकर्मियों के लिए चीयर्स" अनुभाग में प्रशंसा प्रदान कर सकते हैं। जो कुछ भी वे पोस्ट करते हैं या सबमिट करते हैं वह अज्ञात है, नियू कहता है: "आप प्रतिशोध के डर के बिना सबसे अंतर्दृष्टिपूर्ण प्रतिक्रिया दे सकते हैं।"
समस्याएं हल करने के बाद वे आते हैं
बड़े निगमों सहित कंपनियां नियमित रूप से सलाहकारों की मदद से, कंपनी मनोबल को गेज करने के लिए त्रैमासिक या वार्षिक कर्मचारी सर्वेक्षण आयोजित करती हैं।
नीयू का कहना है कि टिनपल्स छोटे व्यवसाय मालिकों को कर्मचारी से जुड़े मुद्दों को हल करने का एक तरीका देता है।
वह कहते हैं, सेवा की रीयल-टाइम सुविधा महत्वपूर्ण है। "आप अपनी सूची को दैनिक आधार पर देखते हैं," उन्होंने आगे कहा, इसलिए यह सुनिश्चित होता है कि आपके कार्यबल "चालू आधार पर" कैसे "कैप्चर" कर रहे हैं।
नीयू कहते हैं, "नेता हैं," जो अपने कर्मचारी मनोबल को बेहतर तरीके से मापने के लिए कुछ भूख लगी है।"
कई छोटे व्यवसाय ऑनलाइन सर्वे कंपनी सर्वेमॉन्की की सेवाओं का उपयोग करते हैं, जो नियू एक प्रतियोगी के रूप में उद्धृत करता है। उनका कहना है कि टिनीपल्स सेवा कर्मचारियों के मुद्दों पर पूरी तरह से केंद्रित है, जिससे कर्मचारियों को कर्मचारी बदलाव, प्रबंधन शैलियों और यहां तक कि विलय या अधिग्रहण के प्रभाव जैसी कंपनी की चिंताओं से निपटने में मदद मिलती है। लघु व्यवसाय मालिकों को कर्मचारियों से ताजा विचार भी मिल सकते हैं कि कंपनी किस तरह से काम करती है।
"आप विचारों को भीड़ के लिए सामूहिक ज्ञान का उपयोग कर सकते हैं," वे कहते हैं। "यह सिर्फ मालिक की संस्कृति को मान्य नहीं करता है। यह हर किसी का समाधान है।"
एक प्रभावी कंपनी संस्कृति को बनाए रखना
टिनीपल्स सिस्टम को पिछले साल हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू लेख में दिखाया गया था कि कंपनियों को अपने कर्मचारियों का विश्वास कैसे प्राप्त होता है। लेख में कहा गया है कि टिनीपल्स सिस्टम ने उन कर्मचारियों के बीच "ट्रस्ट में डुबकी" पर एक विपणन कार्यकारी को चुनने में मदद की जो कई श्रमिकों को बर्खास्त करने पर प्रतिक्रिया दे रहे थे।
कार्यकारी, माइक वोल्पे ने एचबीआर को बताया, "मैंने इसे आगे बढ़ाने की कोशिश की और समझाया कि यह एक बड़ी प्रवृत्ति का संकेत क्यों नहीं था।" "यह नियंत्रण से बाहर हो सकता था, लेकिन क्योंकि हमारे पास लोगों की खुशी और ईमानदार बातचीत करने की प्रक्रिया को ट्रैक करने के लिए एक प्रणाली थी, इसलिए हमने एक क्रेटर में गिरने की बजाय एक पोथोल मारा।"
टिनपल्स सेवा 200 से कम श्रमिकों वाली कंपनियों के लिए प्रति माह $ 5 से $ 15 प्रति कर्मचारी है। 200 से अधिक कर्मचारियों के साथ फर्मों के लिए, टिनीपल्स अनुकूलित मूल्य निर्धारण योजना प्रदान करता है।
नीयू का कहना है कि सेवा एक जीवंत और प्रभावी कंपनी संस्कृति को बनाए रखने की उम्मीद रखने वाले छोटे व्यवसायों के लिए उपयोगी है।
"जब उद्यमी व्यवसाय शुरू करते हैं, तो वे कभी-कभी नींव के निर्माण के महत्व को नजरअंदाज करते हैं," उन्होंने आगे कहा। टिनीपल्स छोटे व्यवसायों की सहायता कर सकता है, जिन्होंने "गेंद से अपनी आंखें ली हैं, और उनकी संस्कृति किनारे पर चली गई है।"
संबंधित जानकारी के लिए, नेरडवालेट के संसाधनों पर जाएं एक व्यवसाय कैसे शुरू करें । नि: शुल्क, अपने व्यवसाय को शुरू करने और वित्तपोषण के बारे में सवालों के व्यक्तिगत जवाब, यात्रा करें छोटा व्यापर हमारी साइट का अनुभाग एक सलाहकार पृष्ठ पूछें।
बेंजामिन पिमेन्टेल एक कर्मचारी लेखक नेरडवालेट, एक व्यक्तिगत वित्त वेबसाइट है। ईमेल: [email protected] । ट्विटर: @ बेन्पीमेंटेल
IStock और TinyPulse के माध्यम से छवियां।
