अध्ययन: छोटे व्यवसाय ईएमवी क्रेडिट कार्ड के लिए तैयार नहीं हैं

एक नए सर्वेक्षण के मुताबिक, क्रेडिट कार्ड उद्योग भुगतान लेनदेन को और अधिक सुरक्षित बनाने के लिए एक प्रमुख बदलाव की तैयारी कर रहा है, लेकिन छोटे व्यवसाय इसे संभालने के लिए तैयार नहीं हैं।

अक्टूबर 2015 से, व्यवसाय जो ईएमवी-चिप क्रेडिट कार्ड स्वीकार नहीं करते हैं, बिक्री के बिंदु पर होने वाली धोखाधड़ी के भुगतान के लिए जिम्मेदार होंगे। ईएमवी यूरोपे, मास्टरकार्ड और वीजा के लिए खड़ा है और चुंबकीय पट्टियों की बजाय एन्क्रिप्टेड चिप्स के साथ क्रेडिट कार्ड के लिए वैश्विक मानक है।

छोटे व्यवसायों के साठ प्रतिशत ईएमवी-चिप कार्ड से अवगत हैं, लेकिन 504 छोटे व्यापार मालिकों और प्रबंधकों के इंट्यूट सर्वेक्षण के अनुसार, केवल 42% ईएमवी भुगतान स्वीकार करने के लिए प्रतिबद्ध हैं - और केवल 1 9% अक्टूबर की देयता शिफ्ट के बारे में जानते हैं। धोखाधड़ी होने पर क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता अब आम तौर पर उत्तरदायी होते हैं।

व्यवसायों को ग्राहकों से ईएमवी कार्ड स्वीकार करने में सक्षम होने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड टर्मिनलों को अपडेट करने की आवश्यकता है।

इंट्यूट के वरिष्ठ उपाध्यक्ष एरिक डुन ने एक समाचार विज्ञप्ति में कहा, "छोटे व्यवसायों के लिए ईएमवी अनुपालन बनने के लिए सबसे बड़ी बाधाएं लागत और शोध टर्मिनल के लिए आवश्यक समय या संसाधनों की कमी है।"

ग्लोबल डिजिटल सिक्योरिटी कंपनी ओबेरथुर टेक्नोलॉजीज के उपाध्यक्ष फिलिप आंद्रेई कहते हैं, हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर अपडेट सैकड़ों से हजारों डॉलर तक खर्च कर सकते हैं, जो व्यापार के उपयोग की जाने वाली पॉइंट-ऑफ-सेल सिस्टम के आधार पर है।

सरल क्रेडिट कार्ड पाठक, जैसे कि स्मार्टफ़ोन हेडफ़ोन जैक में प्लग करने वाले, अपडेट करने के लिए सबसे आसान हैं; व्यवसायों को बस एक अद्यतन संस्करण का ऑर्डर करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, स्क्वायर एक पोर्टेबल ईएमवी कार्ड रीडर $ 29 के लिए बेचता है, और इंट्यूट क्विकबुक $ 30 के लिए एक मोबाइल ईएमवी कार्ड रीडर पेश कर रहा है।

हालांकि, अन्य व्यवसायों में अधिक जटिल सिस्टम हैं जो अद्यतन करना अधिक कठिन हैं, आंद्रेई कहते हैं। वे कहते हैं कि उन व्यापार मालिकों को अपने क्रेडिट कार्ड प्रोसेसर के साथ-साथ उनके टर्मिनल हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर विक्रेताओं के साथ बात करना चाहिए।

स्विच करने या स्विच करने के लिए नहीं?

अक्टूबर में ईएमवी कार्ड देयता बदलाव की शुरुआत हुई, लेकिन चिप कार्ड स्वीकार करना व्यवसायों के लिए अनिवार्य नहीं होगा। अधिकांश ईएमवी कार्डों में अभी भी चुंबकीय पट्टियां होती हैं, इसलिए यदि वे धोखाधड़ी का जोखिम उठाने के इच्छुक हैं तो व्यवसाय उन कार्डों को स्वाइप कर सकते हैं। जब यह निर्णय लेने की बात आती है कि ईएमवी तकनीक को अपडेट करना है, तो छोटे व्यवसाय मालिकों को आंद्रेई की सलाह है, "अंधेरे से आगे मत बढ़ो।"

व्यवसायों को ईएमवी प्रौद्योगिकी और धोखाधड़ी की संभावना पर स्विच करने की लागत दोनों पर विचार करना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक अपेक्षाकृत नए क्रेडिट कार्ड टर्मिनल के साथ एक ड्राई क्लीनिंग व्यवसाय को एक नया ईएमवी टर्मिनल खरीदने के लिए जरूरी नहीं है। लेकिन अगर किसी व्यवसाय को अपने क्रेडिट कार्ड टर्मिनल को वैसे भी बदलना है या ग्राहक क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी का इतिहास है, तो वह ईएमवी प्रौद्योगिकी में निवेश करना समझ में आता है। उन्होंने एक जौहरी को ऐसे व्यवसाय के रूप में उद्धृत किया जो धोखाधड़ी के लिए अधिक संवेदनशील हो सकता है।

क्रेडिट कार्ड टर्मिनल हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से परे, व्यवसायों को नई ईएमवी तकनीक का उपयोग करने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है, आंद्रेई का कहना है। उदाहरण के लिए, कर्मचारियों को ईएमवी रीडर से अपने कार्ड लेने के लिए ग्राहकों को याद दिलाने की आदत में होना चाहिए। (चुंबकीय पट्टी कार्ड के विपरीत जो ग्राहक एक साधारण स्वाइप के साथ उपयोग करते हैं, ईएमवी-चिप कार्ड ग्राहकों को कार्डर को कार्ड में डालने की आवश्यकता होती है और लेनदेन पूरा होने तक इसे वहां छोड़ देता है।)

धोखाधड़ी कम करना

ग्लोबल पेमेंट टेक्नोलॉजी कंपनी, फर्स्ट डेटा कॉर्प द्वारा ग्राफिक में इस्तेमाल किए जाने वाले संयुक्त राज्य अमेरिका में धोखाधड़ी के कारण क्रेडिट कार्ड के नुकसान 2015 में $ 10 बिलियन से अधिक तक पहुंचने की उम्मीद है।

प्रथम डेटा कॉर्प द्वारा ग्राफिक।

ईएमवी-चिप कार्ड कॉपी करने के लिए उन्हें और अधिक कठिन बनाकर क्रेडिट कार्ड जालसाजी को कम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। चुंबकीय-पट्टी कार्ड के विपरीत, जो अपने पट्टियों में अपरिवर्तनीय डेटा स्टोर करते हैं, ईएमवी-चिप कार्ड प्रत्येक लेनदेन के लिए एक नया कोड उत्पन्न करते हैं। कार्डधारकों को भी अपने ईएमवी कार्ड खरीद को हस्ताक्षर के साथ या पिन दर्ज करके सत्यापित करना होगा।

मोबाइल भुगतान परामर्श फर्म क्रोन कंसल्टिंग एलएलसी के संस्थापक रिचर्ड क्रोन कहते हैं, लेकिन ईएमवी-चिप कार्ड धोखाधड़ी को पूरी तरह से खत्म नहीं करेंगे।

क्रोन कहते हैं, "जब तक आप कार्ड से छुटकारा नहीं लेते तब तक आप जोखिम से छुटकारा नहीं पा सकते हैं।"

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टेडी निक्कील एक कर्मचारी लेखक हैं Investmentmatome , एक व्यक्तिगत वित्त वेबसाइट। ईमेल: [email protected] । ट्विटर: @teddynykiel

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