शीर्ष 4 चीजें हॉलिडे शॉपर्स इस सीजन को चाहते हैं।

यह आ रहा है … छुट्टी खरीदारी का मौसम आ रहा है। अपने बच्चों को छुपाएं, अपने कुत्ते को छुपाएं, क्योंकि अवकाश बाढ़ के बारे में खुलने वाले हैं और आप तैयार नहीं रहना चाहते हैं। मौसमी दुकानदारों को एक सूची मिली है और वे इसे दो बार जांच रहे हैं। हम उपहार सूची नहीं बोल रहे हैं, हम मांगों की एक सूची बात कर रहे हैं। इस सीजन में, पहले से कहीं ज्यादा, छुट्टियों के खरीदारों व्यवसाय से कुछ गंभीर खर्च की उम्मीद कर रहे हैं। तो उनकी मांगों की सूची क्या है? एक नज़र डालें, और खुद को दो बार जांचें।

सोशल मीडिया सौदों

किसी की तरह, आपके ग्राहक एक अच्छा सौदा चाहते हैं। इस साल, वे वफादार ब्रांड अनुयायियों के रूप में उनके लिए एक अच्छा सौदा चाहते हैं। काफी उचित लगता है - आप उन्हें एक अच्छी छूट देते हैं, और वे आपको एक नया प्रशंसक देते हैं। एक हालिया सर्वेक्षण में पाया गया कि ऑनलाइन खरीदारी करते समय उपभोक्ताओं के आधे से सोशल मीडिया से प्रभावित होते हैं, क्योंकि स्टोर में खरीदारी करते समय सोशल मीडिया से प्रभावित 42 प्रतिशत के विपरीत। किसी भी तरह से, बाधाएं बहुत अच्छी हैं कि आपकी सोशल मीडिया रणनीति में निवेश अधिक शॉपर्स लाएगा।

लचीला शिपिंग और वापसी नीतियां

यदि आप ऑनलाइन चीजें बेचते हैं, तो आप शिपिंग और वापसी नीतियों के बारे में एक या दो चीज़ जानते हैं। आपको क्या पता नहीं हो सकता है कि मुफ़्त शिपिंग नंबर एक कारक है जो बिक्री को प्रोत्साहित करता है। नि: शुल्क रिटर्न-शिपिंग निकटतम में आता है। वास्तव में, यदि 96% उपभोक्ता मुफ्त शिपिंग प्रदान करते हैं तो साइट से खरीदना अधिक संभावना है। इसके अलावा, 79 प्रतिशत कहते हैं कि वे छूट के मुकाबले मुफ्त शिपिंग चाहते हैं। कहानी का नैतिक: शिपिंग की लागत खाने से आपकी बिक्री बढ़ सकती है।

सुविधा

यहां कोई आश्चर्य नहीं है- अधिकांश लोग ऑनलाइन खरीदारी करते हैं क्योंकि यह सुविधाजनक है। अगर आप अपने सोफे के आराम से समान या बेहतर सौदे भी प्राप्त कर सकते हैं तो घबराहट भीड़ के माध्यम से अपना रास्ता क्यों लड़ें? इसलिए, मेरे पास सलाह के दो टुकड़े हैं: 1) यदि आपके पास भौतिक स्टोर है, तो दरवाजे या इन-स्टोर छूट प्रदान करें, और 2) यदि आप ऑनलाइन हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका ईंट-मोर्टार-स्टोर प्रतियोगियों बाहरी नहीं हैं आप। क्या आप #CyberMonday कह सकते हैं?

सकारात्मक ग्राहक समीक्षा

यह तय करने में सबसे प्रभावशाली कारकों में से एक है कि कौन सा और कहां खरीदना है, साथी सौदा-साधकों की राय है। अपनी साइट पर सकारात्मक समीक्षाओं को प्रोत्साहित करने के लिए इसे प्राथमिकता दें, और यदि नकारात्मक समीक्षाएं हैं, तो समीक्षाकर्ता के लिए स्थिति का समाधान करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ (कारण के भीतर) करें। यदि वे उत्पाद से असंतुष्ट हैं, तो उन्हें-और जो लोग समीक्षा पढ़ते हैं उन्हें पता है कि आप अपने उत्पाद से खड़े हैं और यदि कोई असंतुष्ट है, तो आप इसे ठीक कर देंगे।

सभी में, छुट्टियों की खरीदारी का मौसम अराजक होना जरूरी नहीं है। पर्याप्त तैयारी, छूट और सगाई के साथ, आप इसे अभी तक सबसे अच्छी बिक्री तिमाही बना सकते हैं। खुश ग्राहकों और उच्च राजस्व का निर्माण और समर्थन करने के लिए यहां है!