मैंने अपना व्यवसाय क्यों छोड़ा - मेरी पहली बिक्री करने के बाद बस सप्ताह |

जून 2017 में, मैंने बॉडीबिल्डर के लिए भोजन योजना बनाने और बेचने का व्यवसाय शुरू किया। मेरे आश्चर्य की बात है कि पहली बिक्री लॉन्च के कुछ दिन बाद आई, कुछ हफ्तों के भीतर पांच और बाद में।

मेरा पहला भुगतान करने वाला ग्राहक।

लेकिन एक समस्या थी: यह पैसा खो रहा था। और मेरे पास किसी और की नकदी जलाने की लक्जरी नहीं थी, यह पूरी तरह स्व-वित्त पोषित था।

सटीक होने के लिए, शुरुआती अवधि में बिक्री $ 146.09 (27 डॉलर की बिक्री, 12 डॉलर प्रति डॉलर) और कुल व्यय की राशि $ 363.34 हैं-। यह $ 217.25 (डब्ल्यूटीएफ!) का शुद्ध लाभ है।

यह मुझे नहीं बताया कि यह पैसा क्यों खो रहा था, हालांकि, या अगर मुझे आगे बढ़ना चाहिए। इसलिए, मैंने यह पता लगाने का फैसला किया।

मेरे शुरुआती चरण के उद्यम पर हुड उठाने के लिए मैंने जो कदम उठाए हैं और वह महत्वपूर्ण निर्णय लेते हैं।

चरण 1: उच्च स्तरीय दृश्य प्राप्त करें

सबसे पहले, मैंने कुल राजस्व घटाकर कुल व्यय देखा।

इसने मुझे उच्च स्तरीय दृश्य दिया और जैसा कि पहले उल्लेख किया गया था - $ 217.25 के बराबर था।

चरण 2: अपने ग्राहक की यात्रा बनाएं

एक बिक्री फ़नल चरण दिखाती है एक ग्राहक जब उत्पादों को खरीदते हैं (ग्राहक यात्रा मानचित्र की तरह)। इसे चित्रित करके, मैं देख सकता हूं कि पैसा कहां खर्च किया जा रहा था और जहां इसे उत्पन्न किया जा रहा था, साथ ही साथ बड़ी समस्याएं और अवसर भी पूरे हो गए थे।

शरीर सौष्ठव भोजन योजना बिक्री फ़नल ने ऐसा कुछ देखा:

मूल बिक्री फ़नल मैंने बनाया।

बिक्री फ़नल पर अधिक जानकारी के लिए, मैं नील पटेल की मुफ्त रूपांतरण फ़नल मार्गदर्शिका की अनुशंसा करता हूं।

चरण 3: इसे डेटा के साथ वास्तविक बनाएं

अगला, मैंने प्रत्येक चरण में वित्तीय मान असाइन किए बिक्री फ़नल कहां से खर्च किया गया था, और राजस्व उत्पन्न हुआ था। मैंने यात्रा के प्रत्येक चरण से अगली तक रूपांतरण दरों की भी गणना की।

यह 20 अगस्त और 1 9 सितंबर, 2017 के बीच की अवधि के लिए जैसा दिखता है:

जहां बिक्री की गई थी और बिक्री फ़नल के साथ बिताया गया था।

* परिवर्तनीय लागत में विज्ञापन व्यय (- $ 222.52) और स्ट्रिप भुगतान प्रसंस्करण शुल्क (- $ 3.76) शामिल थे। इसी अवधि के लिए ओवरहेड - $ 147.06 की राशि थी, जो मुख्य रूप से लैंडिंग पृष्ठ निर्माता और भोजन योजना सॉफ्टवेयर के लिए सब्सक्रिप्शन लागत थी।

चरण 4: समझें कि इसका क्या अर्थ है

तो, मैंने क्या सीखा?

पहले, Google AdWords का उपयोग कर प्रति क्लिक (सीपीसी) - 0.44 डॉलर था, जो फिटनेस उद्योग के औसत से बेहतर था।

सभी छह ग्राहकों (- $ 222.52) हासिल करने की लागत, हालांकि कुल राजस्व से अधिक थी ($ 146.10)। औसतन, यह एक नया ग्राहक प्राप्त करने के लिए $ 37.09 खर्च करता है - प्रत्येक उत्पाद ($ 23.72) पर किए गए औसत मार्जिन से 56 प्रतिशत अधिक था।

यह कहकर, यह सामान्य है एक ग्राहक अधिग्रहण लागत के साथ चलाने के लिए व्यवसाय जो प्रारंभिक बिक्री से अधिक है, यह जानकर कि वे लाइन के नीचे अधिक पैसा खर्च करेंगे-अक्सर एक हानि नेता कहा जाता है।

मेरी बिक्री फ़नल के दृश्य प्रस्तुतिकरण को देखते हुए, मैं, देख सकता था कि कोई भी ग्राहक फिर से खरीदा नहीं गया। कोई भी माध्यमिक बिक्री पृष्ठ का दौरा नहीं किया। इसका मतलब है कि एक ग्राहक के औसत मूल्य भी ऋणात्मक था (- $ 13.37) , हालांकि बहुत ही कम समय सीमा पर निर्णय लिया गया।

यहां तक ​​कि एक स्वस्थ मार्जिन और कम परिचालन लागत के साथ, उद्यम ' टी लाभदायक नहीं होगा जब एक नए ग्राहक का मूल्य नकारात्मक था!

एक सकारात्मक नोट पर, कुछ रूपांतरण दर काफी स्वस्थ दिखती थीं । प्री-सेल चरणों का संयोजन, हालांकि, विज्ञापन पर क्लिक करने वाले केवल 1.18 प्रतिशत लोगों ने खरीदना समाप्त कर दिया। हालांकि, जो अनिवार्य रूप से एक ठंडा पिच था, उसके लिए भयानक नहीं था, इसके लिए इसमें सुधार के लिए जगह थी।

चरण 5: विकल्पों को बाहर निकालें

जबकि विश्लेषण ने व्यापार मॉडल में मौलिक त्रुटियों को दिखाया, लेकिन इसने कई अवसरों पर प्रकाश डाला एक उपयोगी स्प्रेडशीट के साथ लाभप्रदता में वृद्धि, मैं संख्याओं को कम करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। यदि आप Excel सीखने में कम रुचि रखते हैं तो एक वित्तीय डैशबोर्ड भी सहायक हो सकता है।

एक तरफ, मैं एक नए ग्राहक के मूल्य को बढ़ाने की कोशिश कर सकता हूं, प्रत्येक भोजन योजना की कीमत में वृद्धि ।

प्रत्येक भोजन योजना को विपणन को फिर से शुरू करने के लिए कम से कम $ 39.00 बेचे जाने की आवश्यकता होगी लागत:

राजस्व अनुमान यदि प्रत्येक भोजन योजना $ 39.00 की उच्च कीमत पर बेची जाती है।

लेकिन $ 64.00 के करीब भी तोड़ने के लिए।

प्रत्येक भोजन योजना $ 64.00 की उच्च कीमत पर बेची गई राजस्व अनुमान।

या, मैं एक अपील या क्रॉस-बेचना पेश कर सकता हूं, जैसे चेकआउट के दौरान छूट वाली कीमत पर एकाधिक भोजन योजनाएं और / या पूरक उत्पादों की पेशकश करना। दो भोजन योजनाओं के बंडलों को केवल $ 19.10 पर बेचने के लिए विपणन लागतों को फिर से भरना होगा, और तीनों के बंडल लगभग 21.10 डॉलर के बराबर होगा।

हैरी के अपील का एक उदाहरण।

वैकल्पिक रूप से, मैं उदाहरण के लिए एक पोस्ट-खरीद ईमेल अनुक्रम लागू करके, दोहराना खरीद दर बढ़ाएं। अन्य सभी एक जैसे हैं, 50 प्रतिशत से अधिक ग्राहकों को विज्ञापन खर्च पर भी तोड़ने के लिए फिर से खरीदना होगा।

खरीद दर दोहराए जाने पर राजस्व अनुमान 50 प्रतिशत से ऊपर था।

दूसरी ओर, मैं ग्राहक को प्राप्त करने के लिए लागत को कम करने का प्रयास कर सकता है।

प्रति विज्ञापन क्लिक अपेक्षाकृत कम लागत के साथ, विज्ञापन क्लिक से रूपांतरण दर में वृद्धि करने के लिए पर ध्यान केंद्रित करना तार्किक लग रहा था। इसे 0.8 प्रतिशत अंक से लगभग 2 प्रतिशत तक बढ़ाकर इसका मतलब यह होगा कि प्रत्येक नए ग्राहक का मूल्य सकारात्मक हो जाएगा।

राजस्व अनुमान यदि विज्ञापन क्लिक से रूपांतरण दर 1.97 प्रतिशत थी।

और इसे अभी तक बढ़ाकर 3 प्रतिशत, उद्यम भी कुल मिलाकर टूट जाएगा।

राजस्व अनुमान यदि विज्ञापन क्लिक से रूपांतरण दर 3.1 प्रतिशत थी।

तो, यह कैसे करें?

बाहर निकलने का इरादा पॉप-अप जोड़ना उत्पाद पृष्ठों पर रूपांतरण दर को 5 से 10 प्रतिशत तक बढ़ाया जा सकता है, और सिंगल पेज चेकआउट पृष्ठों को 20 प्रतिशत तक बहु पृष्ठ चेकआउट (जैसे मेरी) से बेहतर प्रदर्शन करने के लिए दिखाया गया है। फिर पृष्ठों को अनुकूलित करने और रूपांतरण के लिए प्रतिलिपि बनाने के लिए प्रो का भुगतान करने का विकल्प होता है, लेकिन यह एक अतिरिक्त लागत है।

वेंचर हार्बर से निकास के इरादे से पॉप-अप का एक उदाहरण।

या, मैं ऑर्डर बदल सकता हूं बिक्री फ़नल:

हार्ड बेचना के साथ जाने के बजाय, मैं मूल्य अपफ्रंट (मुफ्त में) दिखाने की कोशिश कर सकता हूं और फिर बिक्री को पिच कर सकता हूं - नेटफ्लिक्स और स्पॉटिफी जैसी कंपनियों की तरह नि: शुल्क परीक्षण।

यह किसी ऐसे विज्ञापन की तरह दिख सकता है जो एक साधारण ऑप्ट-इन पेज की ओर जाता है, जो आपके ईमेल पते के बदले में कुछ प्रदान करता है। एक बार साइन अप करने के बाद, आपको स्वागत ईमेल की एक श्रृंखला प्राप्त होगी, जिसमें फ्रीबी आपने साइन-अप किया था। अगले कुछ दिनों के दौरान, आप ब्रांड के आदी हो जाते हैं, जब प्रस्ताव प्रस्तुत किया जाता है, तो आप (सिद्धांत में) खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं।

एक लैंडिंग पृष्ठ जिसे मैंने प्राप्त करने के लिए उपयोग किया है> 25 प्रतिशत विकल्प -इन रेट।

यदि मैं अतीत में किया गया है, तो मैं लगभग 25 प्रतिशत की प्रारंभिक ऑप्ट-इन दर प्राप्त कर सकता हूं, मुझे उसी विज्ञापन व्यय के लिए 127 ईमेल ग्राहक मिलेंगे।

फिर, अगर 30 प्रतिशत ग्राहकों ने बिक्री पृष्ठ का दौरा किया, जो 25 प्रतिशत (12.77 प्रतिशत से ऊपर) में परिवर्तित हुआ, मुझे उसी विज्ञापन व्यय के लिए अतिरिक्त चार बिक्री मिल जाएगी- और 22.25 डॉलर की ग्राहक अधिग्रहण लागत, पहले से 14.84 डॉलर बचाएगी

एक स्वागत ईमेल श्रृंखला के साथ राजस्व अनुमान।

मैंने कौन सा विकल्प चुना है?

उनमें से कोई नहीं।

सही या गलत तरीके से, मैंने अपने वृत्ति के साथ जाने और बाहर निकलने का फैसला किया। निष्कर्षों ने सुंदर पढ़ने के लिए नहीं बनाया और वहां सामानों का एक भार था जो मैंने अभी तक नहीं लगाया था, जैसे अतिरिक्त लागत जो स्केलिंग के साथ आएगी। ईमानदार होने के नाते, मुझे शायद उस काम की मात्रा से डर लग रहा था जिसे मैंने सोचा था, और इसे करने की मेरी क्षमता।

इसलिए, जबकि इस बार मेरे पास लाभदायक व्यवसाय नहीं हो सकता था, मैंने कम से कम एक बनाया मूल्यवान ढांचा मैं किसी भी भावी व्यापार उद्यम या परामर्श परियोजना पर आवेदन कर सकता हूं, और आप भी कर सकते हैं।

अब यह आपकी बारी है:

अपनी बिक्री फ़नल मैपिंग पर जाएं, संख्याओं को क्रंच करें और देखें कि आप क्या सीखते हैं। यह आपको आश्चर्यचकित कर सकता है।