आपका ऑनलाइन प्रतिस्पर्धी विश्लेषण |
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आपके ग्राहक के समय और धन के लिए कौन प्रतिस्पर्धा करता है? क्या वे सीधे प्रतिस्पर्धी उत्पादों और सेवाओं, विकल्प, या संभावित विकल्प बेच रहे हैं? उनकी ताकत और कमजोरियां क्या हैं? वे बाजार में कैसे स्थित हैं?
एक अच्छा प्रतिस्पर्धी विश्लेषण उस उद्योग के अनुसार बदलता है जिसमें आप शामिल हैं और आपकी विशिष्ट वेब योजना और स्थिति। एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण में कुछ आम विषयों हैं।
अपने प्रकार के व्यवसाय में प्रतिस्पर्धा की सामान्य प्रकृति को समझाने से शुरू करें, और कैसे ग्राहक एक प्रदाता को दूसरे पर चुनने लगते हैं। ग्राहक क्या निर्णय ले सकता है? मूल्य, या बिलिंग दर, प्रतिष्ठा, या छवि और दृश्यता? क्या ब्रांड नाम महत्वपूर्ण हैं? दीर्घकालिक संतुष्ट ग्राहकों को प्रदान करने में मुंह का शब्द कितना प्रभावशाली है?
उदाहरण के लिए, रेस्तरां व्यवसाय प्रतिस्पर्धा में बाजार के एक हिस्से में प्रतिष्ठा और रुझान, और दूसरे स्थान पर स्थान और पार्किंग पर निर्भर हो सकता है। इंटरनेट और इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) के लिए, डायल-अप ग्राहकों के लिए व्यस्त सिग्नल महत्वपूर्ण हो सकते हैं। एक ऑटोमोबाइल के लिए एक खरीद निर्णय शैली, गति, या विश्वसनीयता के लिए प्रतिष्ठा पर आधारित हो सकता है।
कई पेशेवर सेवा प्रथाओं में, प्रतिस्पर्धा की प्रकृति मुंह के शब्द पर निर्भर करती है क्योंकि विज्ञापन पूरी तरह से स्वीकार नहीं किया जाता है और इसलिए प्रभावशाली नहीं होता है। क्या लेखाकारों, डॉक्टरों और वकीलों के बीच मूल्य प्रतिस्पर्धा है?
लोग शादी के लिए ट्रैवल एजेंसियों या फूलों का चयन कैसे करते हैं? किसी दूसरे पर एक लैंडस्केप आर्किटेक्ट क्यों किराए पर लेता है? स्थानीय कॉफी हाउस पर ग्राहक क्यों एक राष्ट्रीय ब्रांड स्टारबक्स चुनते हैं? कॉम्पैक या गेटवे से किसी के बजाय डेल कंप्यूटर का चयन क्यों करें? आपके व्यवसाय के लिए कौन से कारक सबसे ज्यादा अंतर करते हैं? क्यूं कर? प्रतिस्पर्धा की प्रकृति को समझने में इस प्रकार की जानकारी अमूल्य है।
प्रतिस्पर्धा के उन कारकों के प्रकाश में अपने उत्पाद या सेवा की तुलना करें। आप दूसरों के खिलाफ कैसे खड़े हो जाते हैं? उदाहरण के लिए: आपकी ट्रैवल एजेंसी दूसरों की तुलना में बेहतर एयरलाइन टिकट प्रदान कर सकती है, या शायद यह एक प्रमुख विश्वविद्यालय के बगल में स्थित है और छात्र यातायात को पूरा करती है। अन्य बेहतर सेवा, बेहतर चयन, या बेहतर कंप्यूटर कनेक्शन प्रदान करते हैं। आपका कंप्यूटर तेज और बेहतर है, या शायद फल रंगों में आता है। अन्य कंप्यूटर बेहतर मूल्य या सेवा प्रदान करते हैं। आपका ग्राफिक डिज़ाइन व्यवसाय मूल्य में मध्य-सीमा हो सकता है, लेकिन रचनात्मक तकनीकी कौशल में प्रवीणता के लिए जाना जाता है। आपकी ऑटोमोबाइल सुरक्षित, या तेज, या अधिक किफायती है। आपका प्रबंधन परामर्श व्यवसाय एक व्यक्ति का घर कार्यालय व्यवसाय है, लेकिन प्रमुख व्यक्तिगत कंप्यूटर निर्माताओं के साथ उत्कृष्ट संबंधों का आनंद लेता है जो आपको एक ऊर्ध्वाधर बाजार में काम करने के लिए बुलाते हैं जिसमें आप विशेषज्ञ हैं।
दूसरे शब्दों में, इस विषय में आपको चर्चा करनी चाहिए आप बाजार में कैसे स्थित हैं। लोग समान सामान्य श्रेणियों में पेश किए गए अन्य लोगों की बजाय अपने उत्पाद या सेवाओं को क्यों खरीदते हैं? आप किस कीमत पर ऑफर करते हैं, किसके लिए, और आपका मिश्रण दूसरों से तुलना कैसे करता है। विशिष्ट प्रकार के लाभ, विशेषताओं और बाजार समूहों के बारे में सोचें, जहां आप सोचते हैं कि आप अंतर कहां दिखा सकते हैं।
उन सभी कारकों के संदर्भ में अपने प्रत्येक प्रमुख प्रतिस्पर्धा का वर्णन करें। इसमें उनके आकार, बाजार हिस्सेदारी, उनके तुलनात्मक उत्पाद की गुणवत्ता, उनकी वृद्धि, उपलब्ध पूंजी और संसाधन, छवि, विपणन रणनीति, लक्षित बाजार, या जो भी आप महत्वपूर्ण मानते हैं, शामिल हो सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि आप विशेष रूप से शक्तियों का वर्णन करते हैं और प्रत्येक प्रतिद्वंद्वी की कमजोरियों, और अपने आप से तुलना करें। उनकी सेवा, मूल्य निर्धारण, प्रतिष्ठा, प्रबंधन, वित्तीय स्थिति, ब्रांड जागरूकता, व्यवसाय विकास, प्रौद्योगिकी, या अन्य कारकों पर विचार करें जो आपको लगता है महत्वपूर्ण हैं। बाजार के किस खंड में वे काम करते हैं? उनकी रणनीति क्या प्रतीत होती है? वे आपके सेवा व्यवसाय को कितना प्रभावित करते हैं, और वे किस खतरे और अवसरों का प्रतिनिधित्व करते हैं?