आपकी प्रतिस्पर्धा पर जासूसी करने के 5 तरीके |

ज्यादातर कंपनियां लगातार अपने प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त बनाने के तरीकों की तलाश कर रही हैं, और समय-सम्मानित विधि बस अन्य लोगों पर जासूसी करने के लिए है। तकनीकी रूप से, यह बाजार अनुसंधान की श्रेणी के अंतर्गत आता है, बेशक, यह वास्तविक जासूसी है। लेकिन, हम यहां कॉर्पोरेट जासूसी में नहीं जा रहे हैं-हम "बाजार अनुसंधान" के साथ रहेंगे रणनीतियों जो कानूनी हैं, अगर कुछ हद तक चुस्त हो जाती है। यदि आप अपने प्रतिद्वंद्वियों पर जासूसी करने के बारे में असहज महसूस करते हैं, तो इस तथ्य पर विचार करें कि यदि आप किसी भी तरह के बल को अपने बाजार में मानने के लिए हैं, तो वे शायद आप पर पहले से ही जासूसी कर रहे हैं। लेकिन, यदि आप अभी भी "जासूसी" शब्द के साथ काफी सहज नहीं हैं, तो इसे "प्रतिस्पर्धी बुद्धि" के रूप में सोचें। प्रतिस्पर्धी बुद्धि कानूनी रूप से जानकारी प्राप्त करने का माध्यम है जिसका उपयोग आप अपने उत्पादों, सेवाओं और ग्राहक प्रतिधारण को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। प्रतिस्पर्धी खुफिया आपको यह अनुमति देता है:

• विश्लेषण करें कि आपके प्रतिद्वंद्वी आपके से बेहतर क्या कर रहे हैं, इसलिए आप उन क्षेत्रों में मिलान करने या उन्हें पार करने के लिए रणनीतियों को आकार दे सकते हैं
• चित्रित करें कि आप क्या कर रहे हैं अपने प्रतिस्पर्धियों से बेहतर, ताकि आप उन फायदों पर निर्माण कर सकें
• अपने विपणन प्रयासों की प्रभावशीलता को मापने के लिए बेंचमार्क स्थापित करें
• अपने उद्योग में आपकी कंपनी के खड़े होने के बारे में मूल्यवान परिप्रेक्ष्य प्राप्त करें

तकनीक वास्तव में आपका मित्र है जब यह आता है अपने प्रतिद्वंद्वियों पर सामान प्राप्त करने के लिए। हमारी वर्तमान तकनीक और इंटरनेट तक पहुंच के साथ, आपको एक व्यापक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के लिए हजारों डॉलर का विपणन परामर्शदाता भुगतान नहीं करना पड़ेगा जो आपको बताएगा कि अन्य लोग क्या कर रहे हैं और वे इसे कैसे कर रहे हैं। आप अपने आप पर बहुत कुछ कर सकते हैं, और अक्सर आपके व्यवसाय के लिए कम (या नहीं) लागत पर।

यहां पांच सुझाव दिए गए हैं:

1। उनकी बातचीत में सुनो।

नहीं, हमारा मतलब यह नहीं है कि आपको अपने फोन में बग करना चाहिए या अपने कंप्यूटर में हैक करना चाहिए। हम उनकी सार्वजनिक बातचीत के बारे में बात कर रहे हैं। सोशल मीडिया पर अपने प्रतिस्पर्धियों का पालन करें। ट्विटर और फेसबुक आपको ट्रैक करने के लिए एक उत्कृष्ट अवसर प्रदान करते हैं कि आपके प्रतिस्पर्धियों और उनके ग्राहक क्या बात कर रहे हैं। आप सीख सकते हैं कि ग्राहक अपने ब्रांड के बारे में क्या पसंद करते हैं और नापसंद करते हैं। आप जानते होंगे कि ऐसे कई टूल हैं जिनका उपयोग आप अपनी सोशल मीडिया साइटों पर सगाई बनाने और निगरानी करने के लिए कर सकते हैं; ठीक है, आप अपने प्रतिस्पर्धियों की साइटों पर भी जुड़ाव की निगरानी के लिए इन समान उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं। आपको अपनी प्रतिस्पर्धा के ब्लॉग, न्यूजलेटर और ईमेल सूचियों की भी सदस्यता लेनी चाहिए, ताकि आप देख सकें कि वे आपके आदर्श ग्राहकों को कैसे लक्षित कर रहे हैं, और आप उनके उत्पाद लॉन्च और प्रचार अभियान के बारे में सूचित रहेंगे। कुछ फ़ोरम और रुचि समूहों में शामिल हों जिनमें वे व्यस्त हैं-इससे आपको कुछ आउटरीच गतिविधियों और सामुदायिक भागीदारी के साथ-साथ महत्वपूर्ण उद्योग के मुद्दों पर उनके दृष्टिकोण पर परिप्रेक्ष्य भी मिल सकता है।

2। उनकी वेबसाइट की सामग्री और प्रदर्शन की निगरानी करें।

निस्संदेह, वेबसाइट पहली चीज है जब आप अपने प्रतिस्पर्धियों के बारे में ऑनलाइन शोध कर रहे हैं। लेकिन, वेबसाइट की निगरानी की जांच करने और "हमारे बारे में" पृष्ठों को पढ़ने और पढ़ने के बजाय वेबसाइट निगरानी के लिए बहुत कुछ है। वेबसाइट की सावधानीपूर्वक जानकारी आपको अपने प्रतिद्वंद्वी की पृष्ठभूमि, उत्पाद और सेवा लाइनअप, संस्कृति, लक्षित बाजार और बहुत कुछ के बारे में शिक्षित कर सकती है। लेकिन आपको सामग्री के साथ खुद को परिचित करने की तुलना में गहराई से जाना होगा। यदि आप विशिष्ट वेबसाइट तत्वों की निगरानी भी करते हैं तो आप बहुत उपयोगी डेटा ले सकते हैं। अपने प्रतिद्वंद्वी के कीवर्ड पर नज़र डालने के लिए शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह है। ओपन साइट एक्सप्लोरर जैसी साइटें आपको अपने प्रतिद्वंद्वी के बैकलिंक्स की निगरानी करने देती हैं, और एलेक्सा शायद दशकों तक वेब रैंकिंग जानकारी का एक स्थापित स्रोत होने के नाते सबसे प्रसिद्ध वेब रैंकिंग टूल है। वेबसाइटों की निगरानी करने में आपकी सहायता के लिए कई अन्य टूल हैं, जिनमें से कई मुफ्त हैं या सीमित संस्करण हैं।

3. अपने विज्ञापन प्रयासों की निगरानी करें।

ऐसे कई टूल हैं जिनका उपयोग आप न केवल अपने विज्ञापन की निगरानी करने के लिए कर सकते हैं, बल्कि आपकी प्रतिस्पर्धा के लिए भी कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, मिक्सरैंक आपको एक कंपनी का उपयोग कर रहे विज्ञापनों के मिश्रण को देखने देता है। पंजीकरण करने के बिना, आप एक स्नैपशॉट देख सकते हैं जिसमें प्रदर्शन और टेक्स्ट विज्ञापन, विज्ञापनदाता और जनसांख्यिकी शामिल हैं, और एक खाता बनाने से आप पूरी रिपोर्ट तक पहुंच सकते हैं।

4। अपने प्रदर्शन की तुलना करने के लिए एक ग्रेडिंग टूल का उपयोग करें।

मार्केटिंग ग्रेडर नामक एक निःशुल्क हबस्पॉट टूल कई क्षेत्रों में ब्लॉगिंग, सोशल मीडिया, एसईओ, लीड पीढ़ी और मोबाइल-वेबसाइटों का आकलन करता है और फिर एक समग्र स्कोर प्रदान करता है। यह एक आसान टूल है जो आपको यह देखने में मदद कर सकता है कि आपके प्रतियोगियों क्या सही और गलत कर रहे हैं। यदि आप वास्तव में गंभीर हैं और खर्च करने के लिए कुछ पैसे हैं, तो बस मापने का प्रयास करें, जो कई उपकरणों को एक साथ जोड़ता है, प्रभावशाली, ब्रांड, रुझान, यातायात, रूपांतरण, प्रतिद्वंद्वियों, आदि के विस्तृत विश्लेषण प्रदान करता है।

5। Google अलर्ट के लिए साइन अप करें।

यह हर बार आपके प्रतिद्वंद्वी के ब्रांड का ऑनलाइन उल्लेख होने पर सतर्क होने का एक आसान, सुविधाजनक और नि: शुल्क तरीका है। Google अलर्ट समाचार, ब्लॉग, वीडियो, चर्चाओं और पुस्तकों पर नज़र रखता है। बस Google अलर्ट पेज पर जाएं, कंपनी के नाम से अपनी खोज क्वेरी भरें, और चुनें कि आप अपने बॉक्स में कितनी बार परिणाम वितरित करना चाहते हैं। ब्रांड उल्लेखों की निगरानी के लिए विभिन्न प्रकार के अतिरिक्त टूल उपलब्ध हैं, लेकिन Google अलर्ट सबसे लोकप्रिय में से एक है।

लेकिन, इस जानकारी के साथ ज़िम्मेदार होना न भूलें।

आपकी प्रतिस्पर्धा को ट्रैक करने से उपयोगी डेटा मिल सकते हैं - उस डेटा का उपयोग समझदारी से और जिम्मेदारी से करने के लिए आपके ऊपर है। चेतावनी? एक कॉपीकैट होने के लिए इसका इस्तेमाल न करें। निश्चित रूप से ऐसे तत्व हैं जिन्हें आप कानूनी रूप से और नैतिक रूप से उधार ले सकते हैं या अनुकरण कर सकते हैं, अगर आपको लगता है कि आपकी प्रतिस्पर्धा कुछ सफलतापूर्वक और अच्छी तरह से कर रही है, लेकिन, कॉपीराइट और ट्रेडमार्क मुद्दों पर ध्यान देने की आवश्यकता के अलावा, यह भी अपनी विशिष्टता को बनाए रखने के लिए भी महत्वपूर्ण है आपका व्यवसाय। उस ने कहा, आपकी प्रतिस्पर्धा पर जासूसी करने से आप अटकलों की बजाय वास्तविक डेटा का उपयोग करके अपनी प्रतिस्पर्धी रणनीतियों को अनुकूलित कर सकते हैं। ज्ञान शक्ति है, और इन दिनों, बाजार में अपनी शक्ति बढ़ाने के लिए आवश्यक ज्ञान प्राप्त करने के लिए पहले से कहीं अधिक आसान है।

क्या आपने अपनी प्रतिस्पर्धा की निगरानी के लिए इनमें से कोई भी स्नीकी रणनीति का उपयोग किया है? किसी अन्य को साझा करने के लिए है? नीचे दी गई टिप्पणियों में हमें बताएं!