एक हत्यारा ईकामर्स साइट के लिए 6 युक्तियाँ |

एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आप ऑनलाइन बिक्री दुनिया में शामिल होने के बारे में सोच रहे होंगे। कुछ व्यवसायों के लिए, एक ई-कॉमर्स साइट ईंट-मोर्टार स्टोर में की गई बिक्री को पूरा करती है। दूसरों के लिए, वर्चुअल स्टोरफ्रंट 100 प्रतिशत बिक्री के लिए ज़िम्मेदार है। किसी भी तरह से, इंटरनेट बिक्री को कैप्चर करने के लिए कुछ कौशल की आवश्यकता होती है। आपको कुछ मार्केटिंग स्मारक और कुछ वेबसाइट डिज़ाइन ज्ञान की आवश्यकता है।

जॉन ओस्टमैन सात ई-कॉमर्स साइटों की देखरेख करने में मदद करता है और ऑनलाइन इन्हें नकद कैसे करें इस सुझाव पर प्रदान करता है।

सौभाग्य से, हमें धोखा देने वाली शीट मिल गई है जिसे आपको प्राप्त करने की आवश्यकता है एक तारकीय ई-कॉमर्स साइट ऊपर और चल रही है।

जॉन ओस्टमैन एक ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेता प्रोबस ऑनलाइन के लिए सात ई-कॉमर्स साइटों की देखरेख में मदद करता है। कंपनी ऑनलाइन साइट्स को संभालती है जो द किल जोन नामक एक ऑनलाइन शिकार स्टोर से होती है, जो एक टच मालिश नामक मालिश उत्पादों को बेचती है।

ओस्टमैन ने कंपनी के साथ अपने आठ वर्षों में एक या दो सीखा है और इन्हें साझा करता है - अन्य एस के साथ वाणिज्य युक्तियाँ:

1। अपने व्यापार को परिभाषित करें

ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के समुद्र में सफल होने के लिए, आपको अपने व्यापार को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने की आवश्यकता होगी, ओस्तमान कहते हैं। एक वाक्य में, लिखें कि आपका उत्पाद क्या है, जो आपके उत्पाद का जनसांख्यिकीय है, और आपका लक्ष्य क्या है। उदाहरण के लिए, ई-कॉमर्स साइट डॉलर शेव क्लब लिखेंगे, "हम उपभोक्ताओं के पैसे बचाने के लिए पुरुषों को रेज़र बेचते हैं।" यह स्पष्ट और सरल है।

एक स्पष्ट संदेश वाला एक परिभाषित व्यवसाय।

2। एक स्पष्ट संदेश बनाएं

अपनी परिभाषा लें और उपभोक्ता के लिए एक स्पष्ट संदेश बनाएं। ऊपर डॉलर शेव क्लब वेबसाइट पर एक नज़र डालें- कंपनी ने अपनी परिभाषा को एक स्पष्ट संदेश में बदल दिया: "एक महीने में कुछ रुपये के लिए एक महान दाढ़ी।" आप कुछ ऐसा करना चाहते हैं। अपनी एक-वाक्य की व्यवसाय परिभाषा लें और इसे ग्राहक अनुकूल आदर्श वाक्य में बदल दें।

3। ओस्टमैन का कहना है कि एक साधारण वेबसाइट तैयार करें जो आपके उपभोक्ताओं को लक्षित करे

आपके पास यह दिखाने के लिए तीन सेकंड हैं कि आप कौन हैं और आप क्या करते हैं। समय की इस अविश्वसनीय रूप से छोटी खिड़की को बनाने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपकी साइट आपके जनसांख्यिकीय की तरफ तैयार है। उदाहरण के लिए, जब आप साइट पर उतरते हैं, तो हेल्स.com लें, कोई सवाल नहीं है कि कंपनी महिलाओं के जूते बेचती है।

एक पल में आप जानते हैं कि यह साइट क्या बेचती है।

4। ओस्टमैन का कहना है कि "कार्ट में जोड़ें" बटन प्रमुख है

यदि आप किसी ग्राहक को कुछ खरीदना चाहते हैं, तो विकल्पों या संदेशों के समूह के साथ उन्हें विचलित न करें। आपको सभी अव्यवस्था को हटा देना चाहिए ताकि मुख्य दुकान की ओर एक दुकानदार की आंख खींचा जा सके, जो "कार्ट में जोड़ें" बटन होना चाहिए। बच्चे के उत्पादों में विशेषज्ञता रखने वाली साइट बंपिडूडल के पास इस बच्चे के अनुकूल एप्रन के लिए एक स्पष्ट कार्ट विकल्प है।

स्पष्ट "कार्ट में जोड़ें" बटन का एक उदाहरण।

5। एक आसान चेकआउट प्रदान करें

ग्राहक एक कार्ट में एक आइटम जोड़ता है, तो उन्हें एक अत्यधिक दृश्यमान "चेकआउट अब" बटन के माध्यम से जल्दी से चेकआउट करने दें। ग्राहकों को इस बिंदु पर गाड़ियां छोड़ने की प्रवृत्ति है, इसलिए उन्हें अपने लेनदेन के साथ पालन न करने का कोई कारण न दें। ओस्टमान कहते हैं, उन्हें एक खाता बनाने के लिए मजबूर मत करो। अतिथि विकल्प प्रदान करें ताकि ग्राहक लेनदेन के माध्यम से जल्दी से आगे बढ़ सके। नीचे पैड और क्विल साइट में अव्यवस्था मुक्त, परेशानी रहित चेकआउट विकल्प का एक अच्छा उदाहरण है।

आप इस तरह एक आसान, अव्यवस्थित मुक्त चेकआउट चाहते हैं।

6। ओस्टमैन का कहना है कि अपने ग्राहक के साथ अनुवर्ती

कुछ भी अच्छी ग्राहक सेवा की तरह बेचता नहीं है। अपने ग्राहक को एक ट्रैकिंग नंबर के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल भेजें ताकि आपके ग्राहक को यह पता चल सके कि उनकी खरीद चल रही है। अमेज़ॅन नीचे दिए गए अनुवर्ती ईमेल को अच्छी तरह से जांचता है। आप बिक्री के तुरंत बाद एक कूपन भी भेज सकते हैं, जिससे ग्राहकों को अतिरिक्त उत्पादों के लिए वापस आने के लिए आमंत्रित किया जा सकता है।

खरीद के बाद हमेशा अपने ग्राहक के साथ फ़ॉलो करें।

कुल मिलाकर, आप चाहते हैं कि आपका ग्राहक आपके वर्चुअल स्टोर से रुक जाए, एक खरीद, और अधिक के लिए वापस आना क्योंकि प्रक्रिया इतनी हवा थी, ओस्तमान कहते हैं। ई-टेलर के रूप में जो कुछ भी आप करते हैं उसे ग्राहक सुविधा के आसपास डिज़ाइन किया जाना चाहिए।