ऑटो मरम्मत की दुकान व्यापार योजना नमूना - कार्यकारी सारांश |

कार्यकारी सारांश

एफ एंड आर ऑटो (एफ एंड आर) जॉन फोर्ड और माइकल रोनाल्ड की इच्छा है जो एक साथ ऑटो के रूप में 30 साल का अनुभव रखते हैं यांत्रिकी। दोनों के पास अपनी खुद की कंपनी शुरू करने और प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने का सपना है।

1.1 उद्देश्य

एफ एंड आर ऑटो मरम्मत के लिए अगले तीन वर्षों में उद्देश्य निम्न हैं:

• बिक्री राजस्व तीन साल के माध्यम से तेजी से बढ़ोतरी करें।
• सेवा अनुभव के कठोर मूल्यांकन के माध्यम से बेहतर ग्राहक सेवा का एक कार्यक्रम संस्थान।
• तीन और मैकेनिक्स किराए पर लें।

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1.2 सफलता की कुंजी

ऑटो मरम्मत उद्योग में एक कंपनी एक समय में अपने ग्राहक आधार एक ग्राहक बनाता है और ज्यादातर मुंह विपणन के माध्यम से। इस बात को ध्यान में रखते हुए, एफ एंड आर ऑटो मरम्मत के लिए सफलता की कुंजी हैं:

• उच्च गुणवत्ता वाले काम।
• ग्राहकों के साथ लगातार संपर्क ताकि उन्हें अपनी ऑटोमोबाइल की स्थिति और मरम्मत नौकरी की प्रगति के बारे में सूचित किया जा सके।
• जानकार योग्य यांत्रिकी जो मित्रवत, ग्राहक उन्मुख हैं, और ग्राहक को हमारे व्यापार और हमारे काम की जटिल प्रकृति को समझाने के लिए समय लगेगा।

1.3 मिशन

एफ एंड आर ऑटो मरम्मत का मिशन प्रदान करना है कम लागत पर उच्च गुणवत्ता, सुविधाजनक और व्यापक ऑटो मरम्मत। हमारे व्यापार का सबसे महत्वपूर्ण पहलू विश्वास है। यह हमारी फर्म का लक्ष्य है कि गुणवत्ता, मित्रता, पूरा होने का समय और हमारे ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करने के नए तरीकों की खोज के संबंध में 100% ग्राहक संतुष्टि हो।