काउंटर के दूसरे पक्ष से बैंक स्थानांतरण दिवस
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जिस छुट्टियों ने मीडिया उन्माद को प्रेरित किया और हजारों लोगों को अंततः क्रेडिट यूनियनों में स्विच करने के लिए प्रोत्साहित किया, सीयू के लिए बड़े नतीजे लाए, जिसने ऐतिहासिक रूप से अमेरिकी एकाउंटहोल्डर के केवल एक छोटे से हिस्से को हासिल किया।
हालांकि छुट्टियों ने यूनियनों को क्रेडिट यूनियनों के कदम को प्रेरित करने में मदद की, यह शायद अंतिम झुकाव की तरह हो सकता है। चूंकि डर्बिन संशोधन के पारित होने के बाद से बैंकिंग फीस बढ़ती जा रही है, इसलिए खाताधारकों से तेजी से मुखर असंतोष रहा है, जो खुद को अपने पैसे का उपयोग करने के लिए अत्यधिक बैंकिंग शुल्क लेते हैं।
हालांकि 5 नवंबर को भीड़ वाले पार्किंग स्थल, लंबी लाइनें और प्रत्याशित खाता-सलामी बल्लेबाजों की बहुत सारी रिपोर्टें हुई हैंवें, हमने सोचा कि हम क्रेडिट यूनियन के साथ जांच करेंगे कि यह देखने के लिए कि चीजें काउंटर के किनारे से कैसे दिखती हैं और यह पता लगाने के लिए कि वे लंबी अवधि में बीटीडी के प्रभावों को कैसे देखते हैं।
स्वतंत्रता क्रेडिट संघ
हमने फिलाडेल्फिया स्थित फ्रीडम क्रेडिट यूनियन के मार्केटिंग समन्वयक क्रिस्टा बैरी के साथ बात की।
बीटीडी पर फ्रीडम क्रेडिट यूनियन का अनुभव क्या था? क्या आप खाते खोलने वाले लोगों में एक स्पाइक देखते थे?
शनिवार, 5 नवंबर को खोले गए नए खातों में 67% की वृद्धि हुई थीवें पिछले साल उस दिन। उस दिन नए सदस्य खातों का 50% ऑनलाइन आवेदन थे। बैंक ट्रांसफर डे पर किए गए एक सर्वेक्षण में, 32% नए सदस्यों ने कहा कि वे छुट्टी के कारण शामिल हो गए।
स्वतंत्रता ने बीटीडी के लिए विशेष रूप से नए सदस्यों को लक्षित करने के लिए कुछ भी किया?
बैंक ट्रांसफर डे तक पहुंचने वाले सप्ताह में, हमने क्रेडिट यूनियन में स्विच करने से संबंधित सोशल मीडिया पोस्ट की एक श्रृंखला बनाई और स्वतंत्रता में शामिल होने के कारणों पर प्रकाश डाला। पदों को हमारे पृष्ठों से जुड़े लोगों से बहुत सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली। पांच स्वतंत्रता की शाखाएं 5 पर 2 अतिरिक्त घंटे खुली रहींवें, दोपहर 2 बजे बंद हो रहा है।
आपको लगता है कि बीटीडी ने क्रेडिट यूनियनों के लिए क्या किया? क्या छुट्टियों का असर बहुत अधिक था, या नए सदस्यों में बढ़ोतरी अन्य कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है?
बैंक ट्रांसफर डे कई मौजूदा बैंक ग्राहकों को क्रेडिट यूनियनों के सदस्य बनने के लिए प्रेरित करता था। हालांकि, वित्तीय उद्योग का वर्तमान माहौल क्रेडिट यूनियनों के पक्ष में भी प्रतीत होता है: अक्टूबर में हमारे लिए कुल व्यापार मात्रा 30% थी, और नवंबर एक ही प्रवृत्ति पर प्रतीत होता है।
क्या आप बीटीडी को क्रेडिट यूनियनों पर संभावित दीर्घकालिक प्रभाव के रूप में देखते हैं, या लोग बैंक कैसे चुनते हैं?
मेरा मानना है कि बैंक ट्रांसफर डे द्वारा बनाई गई जागरूकता केवल बढ़ती रहेगी, और लोग क्रेडिट यूनियनों के सदस्य बनने का विकल्प जारी रखेंगे।
