सक्रिय होने से पहले अपने विपणन में प्रतिक्रियाशील रहें! |
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पालो अल्टो सॉफ़्टवेयर को डॉक टेप मार्केटिंग कोच में से एक जो डैगर का स्वागत करने पर गर्व है जो अगले कई महीनों में पोस्टिंग करेगा।
आपकी मार्केटिंग अंततः आपके क्लाइंट द्वारा मापा जाता है लक्ष्य आपके उत्पाद को बेचने में ग्राहक की आवश्यकताओं और अपेक्षाओं को पूरा करना है। यह सोचने की प्रवृत्ति है कि विपणन का अर्थ एक शानदार दिखने वाला विज्ञापन, एक महान घटना या प्रत्यक्ष मेल टुकड़ा है। लेकिन एक शानदार डिजाइन किया गया विज्ञापन जो आरओआई प्रदान करने में विफल रहता है, वह कचरा है? डक्ट टेप मार्केटिंग परिभाषा का उपयोग करके मार्केटिंग का उद्देश्य किसी को जानने, आपको विश्वास करने और विश्वास करने की ज़रूरत है। लेकिन ऐसा करने के लिए, आपको पहले ग्राहक की खरीद प्रक्रिया को समझना होगा और उन मानदंडों को पूरा करने के लिए एक सक्रिय योजना और प्रक्रिया स्थापित करनी होगी।
चूंकि खरीद प्रक्रिया ग्राहक द्वारा परिभाषित की जाती है, इसलिए ऐसा लगता है कि यह पूरी तरह से व्यक्तिपरक है । हालांकि, किसी भी खरीद प्रक्रिया के बारे में बहुत कुछ है जिसे उद्देश्य बनाया जा सकता है। इसके लिए अपनी विशेषताओं को परिभाषित करने वाले कई क्षेत्रों में 'खरीद या खरीद' की अवधि को तोड़ने की आवश्यकता है। प्रत्येक व्यक्तिगत विशेषताओं को देखें और उस प्रक्रिया पर अपनी प्रतिक्रिया निर्धारित करें। उदाहरण के लिए, आपके उत्पाद की विशेषताओं में से एक अपने पर्यावरण में समाधान का परीक्षण कर सकता है। केस स्टडी होने के बाद, जगह पर प्रशंसापत्र समाधान को तेज कर सकता है या यहां तक कि एक पूर्ण परीक्षण आयोजित किया जा सकता है। एक ऐसा टूल जो आप अपनी मार्केटिंग प्रक्रिया की समीक्षा के लिए उपयोग कर सकते हैं वह मार्केटिंग घंटा ग्लास या बिक्री फ़नल है। यह ग्राहक की प्रक्रिया को दस्तावेज करने और विपणन प्रतिक्रिया को निर्धारित करने की अनुमति देगा। आखिरकार, आप प्रभावी होने के लिए उत्पादों और बिक्री चैनलों के आधार पर कई घंटे का चश्मा बना सकते हैं।
विपणन एक घटना नहीं है - यह एक प्रक्रिया है, और एक मानसिकता है। लगातार उच्च गुणवत्ता वाले मार्केटिंग प्रयास को दोषपूर्ण प्रक्रिया द्वारा नहीं बनाया जा सकता है। न केवल आपके ग्राहक अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए उत्पादों या सेवाओं के पास होना चाहिए, वहां मूल्य मापने और प्रक्रियाओं को अद्यतन करने के लिए एक दोहराव चक्र भी होना चाहिए। प्रक्रिया को काम करने के लिए, आपको रास्ते में मेट्रिक्स एकत्र करना होगा। इसके लिए माप की आवश्यकता है। बिना, किसी भी पहल के माध्यम से किसी भी प्रक्रिया में सुधार करना बहुत कठिन होगा। आपको कहीं भी शुरू करना है, भले ही मेट्रिक्स दोषपूर्ण साबित हों, बिना किसी के, आप कभी शुरू नहीं करेंगे। यही कारण है कि एक सिद्ध प्रणाली या योजना अनिवार्य है। अधिकांश लोग योजना संरचना की कमी में फंस गए हैं और खराब योजना के कारण कई अच्छे विचार बर्बाद हो गए हैं। लेकिन यह एक और समय के लिए एक विषय है। अभी के लिए, अपने मार्केटिंग प्रतिक्रियाशील बनाने का प्रयास करें। आप इसकी प्रभावशीलता से आश्चर्यचकित हो सकते हैं।