2014 की सबसे बड़ी बिजनेस विफलता और उनसे कैसे बचें |

हर साल, कुछ व्यवसाय सार्वजनिक रूप से खराब निर्णय या गलतियां करते हैं। कभी-कभी वे जल्दी से ठीक हो जाते हैं और कोई भी नोटिस नहीं करता है। अन्य बार, ब्लंडर न्यूज़वर्थी से कम नहीं हैं। हमने 2014 की कुछ सबसे खराब विफलताओं को इकट्ठा किया है और उनसे बचने के तरीके पर कुछ उपयोगी टिप्स शामिल किए हैं।

वॉलमार्ट अपने कर्मचारियों से अपनी वर्दी खरीदने के लिए कहता है

वॉलमार्ट फिर से है; दुनिया की सबसे बड़ी कंपनी (और दुनिया भर में 2 मिलियन से अधिक श्रमिकों के साथ सबसे बड़ा निजी नियोक्ता) दुर्भाग्य से अपने कर्मचारियों को कम-से-कम बदलने के लिए जाना जाता है, जिसमें पिछले साल व्यापक रूप से प्रचारित घटना भी शामिल थी, जहां एक ओहियो स्टोर ने अपने कर्मचारियों के लिए एक खाद्य ड्राइव फेंक दिया था।

इस साल, वॉलमार्ट कर्मचारियों को दुकानों में काम करने में सक्षम होने के लिए नए कपड़े खरीदने की आवश्यकता है। उन कर्मचारियों के लिए इसका क्या अर्थ है? एक व्हार्टन बिजनेस स्कूल विश्लेषण इसे तोड़ देता है: कई श्रमिकों को एक महीने में एक हजार डॉलर के तहत भुगतान करने के लिए, अनुमानित पचास डॉलर ड्रेस कोड व्यय का कोई छोटा अनुरोध नहीं है। वे यह भी मानते हैं कि इस कदम से वॉलमार्ट एक संभावित वर्ग कार्रवाई मुकदमे के लिए खुलता है।

यह हाल ही में एक ऐसी घटना है जो वॉलमार्ट की चल रही नकारात्मक छवि को एक ऐसी कंपनी के रूप में योगदान देती है जो अपर्याप्त वेतन प्रदान करके और स्वतंत्र व्यापार को चलाकर आसपास के समुदायों के संसाधनों को हटा देती है।

शहरी आउटफिटर्स सांस्कृतिक असंवेदनशीलता में एक हजार बल्लेबाजी जारी रखता है

शहरी आउटफिटर्स, जो एंथ्रोपोलॉजी, फ्री पीपल और टेरेन का मालिक भी विवाद के लिए अजनबी नहीं है। वास्तव में, उन्होंने अपने अक्सर बार-बार आक्रामक गलतफहमी के लिए प्रतिष्ठा प्राप्त की है।

कभी-कभी ब्लंडर अविश्वसनीय लगते हैं: युवा लड़कियों को विपणन टी-शर्ट-शरीर की छवि समस्याओं और खाने के विकारों का सबसे बड़ा प्रतिशत जनसांख्यिकीय- ने कहा, "कम खाएं," और नवाजो राष्ट्र ने मुकदमा दायर करने के बाद मुकदमा दायर करने वाले संदिग्ध उत्पादों की एक पंक्ति पेश की (यह संयुक्त राज्य अमेरिका में गैरकानूनी है कि यह मूल जनजातियों द्वारा बनाई गई थी)।

" मुझे संदेह है कि आपने नवाजो राष्ट्र के सदस्य साशा ह्यूस्टन ब्राउन को लिखा, 'नवजो हिप्स्टर पैंटी' जैसे परिष्कृत वस्तुओं पर अपने जनजातीय नाम का उपयोग करने के बारे में नवाजो राष्ट्र से परामर्श लिया। इन वस्तुओं के साथ-साथ कई अन्य लोगों को भी चुपचाप बंद कर दिया गया।

इस साल, उन्होंने अपने कर्मचारियों को एक छुट्टी पार्टी का निमंत्रण जारी किया (ऊपर चित्रित) लोगों को पारंपरिक रूप से एशियाई और मध्य पूर्वी कपड़ों की वस्तुओं को लापरवाही से पहनने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए प्रोत्साहित किया, एक कदम जो कई लोगों ने महसूस किया था वह अनावश्यक और सांस्कृतिक रूप से असंवेदनशील था।

यह आश्चर्य की बात नहीं है कि वे वर्तमान में कम संख्या में देख रहे हैं, साल की शुरुआत के बाद से सत्रह प्रतिशत नीचे स्टॉक के साथ। दिलचस्प बात यह है कि शहरी आउटफिटर्स ने अभी भी 47 मिलियन डॉलर की तीसरी तिमाही की बिक्री की सूचना दी है, जो इस वर्ष #गिविंग टुडेडे पर उठाए गए कुल धन से दस लाख कम है।

टिंडर दस लाख डॉलर का सेक्सिज़्म प्रदान करता है

टिंडर सीईओ शॉन रैड पर घोटाला और सीएमओ जस्टिन मातेन यौन उत्पीड़न करने वाले यौन कोफाउंडर व्हिटनी वोल्फ ने कंपनी के लिए एक मिलियन डॉलर के निपटारे और भयानक प्रचार में समाप्त किया। कई यौन संबंधियों और नस्लीय वक्तव्यों में से, दोनों पुरुष कोफाउंडर्स ने वॉल्फ़ को बताया कि वे कोफाउंडर के रूप में उनकी भूमिका को स्वीकार नहीं करना चाहते थे क्योंकि अन्य संस्थापकों के बीच सूचीबद्ध एक महिला होने से "कंपनी दुर्घटना की तरह दिखती है।"

वॉल्फ़ को मातेन के कई कामुक और नस्लवादी पाठ संदेश परीक्षण के परिणामस्वरूप सार्वजनिक किए गए थे। मातेन को निकाल दिया गया, और फोर्ब्स ने बताया कि यौन उत्पीड़न सूट ने टिंडर सीईओ शॉन रैड को बदलने के हालिया फैसले में भी योगदान दिया।

माइक्रोसॉफ्ट के पास कुछ वाकई खराब कर्म है

दर्शकों को अविश्वास में था जब माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ ने सार्वजनिक रूप से कमरे में घोषणा की एक महिला महिला कार्यक्रम में लोगों से भरा है कि महिलाओं को उठाने के लिए "कर्म में भरोसा" करना चाहिए, जबकि अमेरिकी महिलाओं में एक ही काम के लिए पुरुषों की तुलना में डॉलर पर 22 सेंट कम है।

बाद में नाडेला ने ट्विटर पर माफ़ी मांगने के लिए ट्विटर पर ले जाने के दौरान, बहुत से लोगों को बहुत देर हो गई, विशेष रूप से उनके 84 मिलियन डॉलर मुआवजे पैकेज की खबरों के साथ ही ऊँची एड़ी पर आ रही थी। उन्होंने सार्वजनिक रूप से कहा है कि माइक्रोसॉफ्ट के पास समान काम करने वाले पुरुषों और महिलाओं के बीच कोई वेतन विसंगति नहीं है, लेकिन सीएनएन की रिपोर्ट के अनुसार, महिलाएं कंपनी में उच्च रैंकिंग तकनीकी पदों में से केवल 17 प्रतिशत ही बनाती हैं, और पंद्रह व्यक्ति नेतृत्व टीम के केवल तीन सदस्य हैं महिलाओं।

कमजोरियों का खुलासा, पूर्वाग्रह दिखा रहा है

इन व्यवसायों में कुछ विषयों की विफलता है। एक विषय खुद को खुला छोड़ रहा है जहां आप कमज़ोर हैं; वॉलमार्ट और शहरी आउटफिटर्स के मामले में, इसका लंबा और छोटा यह है कि उन्हें बेहतर जाना चाहिए था। कंपनियां छवि की समस्याओं के साथ स्पष्ट रूप से संघर्ष कर रही हैं, और वे आलोचना में सही चली गईं।

एक और प्रमुख विषय पूर्वाग्रह दिखा रहा है, जिसे हमने पहले देखा है भारी समस्याएं हैं। इस दिन और उम्र में, सांस्कृतिक असंवेदनशीलता, नस्लवाद, लिंगवाद और समग्र पूर्वाग्रह के लिए कम विग्गल रूम और सार्वजनिक सहानुभूति है। जब टिंडर के पूर्व अधिकारियों की तरह गंभीर व्यवहार की बात आती है, तो कभी-कभी यह वास्तव में सरल होता है कि आप किसी अन्य व्यक्ति के जूते में खुद को रखने के लिए कुछ समय लेते हैं, या अगर खबरें सार्वजनिक हो जाती हैं तो प्रतिक्रियाओं की कल्पना करें।

इन गलतियों से कैसे बचें:

• इसे सोचें और शांत रहें। टिंडर के अधिकारी सीधे उनकी अनुचित टिप्पणियों के साथ विवाद में चले गए, जिनमें से कई तर्क के दौरान किए गए थे। सुनिश्चित करें कि आपकी टीम (विशेष रूप से आपका नेतृत्व!) जानता है कि सार्वजनिक और कार्यालय दोनों में क्या कहना उचित है, और परेशान होने पर हर किसी के पास अच्छा आत्म-नियंत्रण होता है। अशिष्टता, धमकाने और अश्लील भाषा तालिका से बाहर होनी चाहिए, और विवादों और संघर्ष समाधान को व्यावसायिक रूप से संभालने के लिए मानव संसाधन प्रक्रियाएं होनी चाहिए।
• अपनी गलतियों और अपने प्रतिस्पर्धियों से सीखें। शहरी आउटफिटर्स और वॉलमार्ट दोनों ने समान रणनीतियों को दोहराया और खुद को गर्म पानी में पाया। यह कार्रवाई में पुरानी कहावत है: यदि एक कुत्ता आपको दो बार काटता है, तो आप पर शर्म आती है। कब या यदि आपकी कंपनी कोई गलती करती है और ग्राहक या कर्मचारी आपको बता रहे हैं कि वे परिवर्तन चाहते हैं, तो सुनो। यदि आप एक प्रतियोगी को अपने चेहरे पर गिरते देखते हैं, तो पता लगाएं क्यों। तदनुसार अपने व्यवहार को अनुकूलित करें।
• सहानुभूति रखें, राजनीतिक रूप से जागरूक रहें, और सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील हों। क्या लोग विकार खाने से जूझ रहे हैं जो शर्ट के बारे में नाराज होने जा रहे हैं जो उनकी बीमारी का प्रकाश बनाता है? आप शर्त लगाते हैं कि वे हैं। कभी-कभी संभावित समस्याओं को देखने के लिए अपने अनुभव के बाहर सोचने के कुछ ही क्षण लगते हैं। अपने आप से पूछें: क्या यह संभव है कि मेरा व्यवसाय अनजाने में ऐसा करने से किसी को नुकसान पहुंचा रहा हो? अगर उत्तर हाँ है, तो निर्णय पर पुनर्विचार करें। बाधाएं हैं कि आप एक बेहतर विकल्प के साथ आ सकते हैं।

इस साल के बारे में आपने क्या सुना है सबसे खराब व्यवसाय क्या है? कुछ भी मिला जो इन पर जा सकता है?