कनाडाई टायर की प्रतिलिपि कैसे आपके छोटे व्यवसाय को बड़ा समय बढ़ाने में मदद कर सकती है
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कनाडाई टायर के सीईओ स्टीफन Wetmore अपने "स्मार्ट स्टोर" बढ़ रहा है। कुछ स्टोर की बिक्री छह से आठ प्रतिशत के बीच बढ़ी है, और कुछ विभागों की संख्या दोगुनी हो गई है। आप अपने कुछ सिद्ध विचारों की प्रतिलिपि बनाकर अपने खुदरा व्यापार को बढ़ा सकते हैं। यहां बताया गया है:
- बढ़ती श्रेणियों पर अधिक ध्यान दें। कनाडाई टायर के लिए, ये खेल, मनोरंजन, गृह भंडारण और पालतू और ऑटो देखभाल उत्पादों हैं।
- नवीनतम खंडों की विशेषता वाले डिस्प्ले के साथ फैशन अनुभाग बुटीक जैसे प्रत्येक अनुभाग का इलाज करें।
- मुख्य "पावर एसील" की पहचान करें और सुनिश्चित करें यह खरीदारों को आपके सबसे वांछित अनुभाग में ले जाता है।
- एक सेटिंग में उत्पादों को सेट करें जो कई खरीद को प्रोत्साहित करने में सहायता के लिए उपयोग में उत्पाद दिखाते हैं।
- "गंतव्य" अनुभाग को ले जाएं- कनाडाई टायर के मामले में, टूल्स-टू-बैक डिस्प्ले पर उत्पादों की एक आकर्षक दीवार के साथ।
- आवेग-प्रेरित वस्तुओं को सामने की बिक्री में ले जाया जा सकता है।
- अधिक से अधिक कैप्चर करने के लिए उसी अनुभाग में हार्डवेयर और टूल की तरह "जाने-माने आइटम" रखें बिक्री।
- भारी वस्तुओं को अपने बक्से से बाहर ले जाएं और उन्हें प्रदर्शित करें।
अब जब आपने अपनी दुकान को फिर से मर्चेंडाइज किया है, तो ग्राहक सेवा को न भूलें। वास्तविक ग्राहकों से कुछ वास्तविक शब्द यहां दिए गए हैं कि वे खुदरा खरीदारी अनुभव में क्या महत्व रखते हैं।
"वे मेरी मरम्मत योजना सुनते हैं और वस्तुओं का सुझाव देते हैं, जबकि यह महसूस करते हुए कि मैं, व्यक्ति, गुरुवार शाम आतंक में हूं, भोजन के लिये टिकट। कुछ मैं खुशी से भुगतान करूंगा, और इसके लिए संरक्षण प्रदान करूंगा। "
" मालिक खुद को मेरे पास जो चाहता था उसे ढूंढने के लिए गुफाओं के माध्यम से मेरे साथ चला गया और मुझे आइटम को नकद रजिस्टर में लेने में मदद मिली। सेवा मुझे इस स्टोर में वापस आने के लिए प्रेरित करती है। "
" मेरे पास अक्सर ऐसी चीजों को खोजने के लिए धैर्य नहीं है जो मैं अक्सर खरीद नहीं पाता हूं। उदाहरण के तौर पर, मेरे सभी नलसाजी सामानों के लिए मैं करीब एक छोटी दुकान में जाता हूं, कुछ डॉलर का भुगतान करता हूं लेकिन गुणवत्ता वाले उत्पादों को खरीदता हूं और काउंटर पर व्यक्ति के पास सभी ज्ञान हैं जो मुझे चाहिए। "
यह नया दृष्टिकोण कनाडाई टायर के लिए व्यापार का भुगतान कर रहा है। हॉकी और कैंपिंग गियर की बिक्री एक साल पहले 140 प्रतिशत बढ़ी थी। ऑटो एक्सेसरीज़ दोगुनी से अधिक है।
छोटे, स्थानीय खुदरा विक्रेता राष्ट्रीय श्रृंखला से बहुत कुछ सीख सकते हैं जो लाखों लोगों को स्टोर डिज़ाइन में निवेश कर रहे हैं। आपको ग्राहक वफादारी और मार्जिन चलाने वाली व्यक्तिगत ग्राहक सेवा देने पर भी बेहतर प्रदर्शन करने के लिए तैनात किया जा सकता है।
पूर्ण प्रकटीकरण: हम दोनों पुराने घरों में रहते हैं, इसलिए हम कनाडाई टायर, होम हार्डवेयर और होम डिपो में नियमित हैं, लेकिन हम जब भी हम कर सकते हैं छोटे व्यवसाय का समर्थन करने का एक बिंदु बनाओ। हमें आपकी टिप्पणियां सुनना अच्छा लगेगा।
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