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त्वरित मूल्यांकन के साथ अपनी व्यावसायिक योजना शुरू करें। एक चल रहे व्यवसाय के लिए भी, व्यवसाय से दूर कदम उठाने और मूल बातें देखने के लिए समय निकालें। क्या आपके व्यवसाय संख्याएं समझ में आती हैं? मेरे बिजनेस स्कूल प्रोफेसरों में से एक इस प्रक्रिया को संदर्भित करता था कि "क्या वहां वहां है?"
पहले देखो के लिए, अपने उद्देश्यों, मिशन स्टेटमेंट, बाजार विश्लेषण और सफलता के लिए कुंजी पर विचार करें
उद्देश्य
उद्देश्य व्यवसाय लक्ष्य हैं। अपने बाजार हिस्से के उद्देश्यों, बिक्री उद्देश्यों, और लाभ उद्देश्यों को सेट करें। कंपनियों को उद्देश्यों को निर्धारित करने और उन्हें प्राप्त करने की योजना बनाने की आवश्यकता है।
सुनिश्चित करें कि आपके उद्देश्य ठोस और मापनीय हैं। विशिष्ट रहें, जैसे किसी दिए गए स्तर की बिक्री या लाभ, सकल मार्जिन का प्रतिशत, विकास दर, या बाजार हिस्सेदारी प्राप्त करना। अपने उद्देश्यों के रूप में "सर्वश्रेष्ठ होने" या "तेजी से बढ़ने" जैसी सामान्यताओं का उपयोग न करें।
उदाहरण के लिए, "सर्वश्रेष्ठ होने" या "ग्राहक संतुष्टि को अधिकतम करना" वास्तव में मापा नहीं जा सकता है। अधिक बेहतर उद्देश्य मापनीय लक्ष्यों को निर्धारित करेंगे, जैसे सकल मार्जिन को न्यूनतम रूप से 25 प्रतिशत, या $ 3 मिलियन से अधिक की बिक्री, या बिक्री पर छह प्रतिशत लाभ और इक्विटी पर 10 प्रतिशत की वापसी प्राप्त करना।
यदि कम ठोस लक्ष्य महत्वपूर्ण हैं एक योजना के लिए, उन्हें मापने के लिए एक रास्ता खोजें। उदाहरण के लिए, यदि छवि और जागरूकता महत्वपूर्ण हैं, तो छवि और जागरूकता में सुधार को मापने के लिए सांख्यिकीय रूप से मान्य सर्वेक्षणों की योजना बनाएं। आप बाजार हिस्सेदारी के लिए लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं, और वास्तविक शेयर को मापने के लिए शोध खरीद सकते हैं। या, यदि आप ग्राहक संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं, तो संतुष्टि को मापने या रिटर्न या शिकायतों के संबंध में संख्यात्मक उद्देश्यों को निर्दिष्ट करने के लिए एक सर्वेक्षण की योजना बनाएं।
मिशन स्टेटमेंट
अपनी व्यावसायिक अवधारणा को परिभाषित करने के लिए मिशन कथन का उपयोग करें। एक कंपनी मिशन स्टेटमेंट को अंतर्निहित लक्ष्यों (जैसे लाभ बनाना) और व्यापक रणनीतिक शर्तों में उद्देश्यों को परिभाषित करना चाहिए, जिसमें बाजार की सेवा की जाती है और क्या लाभ प्रदान किए जाते हैं।
आप किस व्यवसाय में हैं
खुद से पूछें कि आप कौन से व्यवसाय हैं में, और खुद को संकीर्ण मत करो। क्लासिक बिजनेस उदाहरणों में से एक रेल मार्ग है, जिसने बीसवीं सदी में विस्तार करने का मौका खो दिया क्योंकि उन्होंने स्वयं को गलत तरीके से परिभाषित किया। उन्होंने सोचा कि वे पटरियों पर चलने वाली ट्रेनों के कारोबार में थे। वे समझ में नहीं आये कि वे माल और लोगों के परिवहन के कारोबार में थे। जब ट्रक और बसें और राजमार्ग बढ़े, तो रेलमार्ग पीछे छोड़ दिए गए।
मेरी कंपनी, पालो अल्टो सॉफ्टवेयर, सॉफ्टवेयर विकास के कारोबार में नहीं है। यह सॉफ्टवेयर और दस्तावेज़ीकरण के माध्यम से व्यवसाय को जानकर, लोगों को अपनी व्यावसायिक योजनाएं करने में मदद करने के व्यवसाय में है। व्यापक परिभाषा हमें समझने में सहायता करती है कि हम क्या कर रहे हैं।
ग्राहक संतुष्टि
ग्राहक संतुष्टि के विकास में अग्रणी विशेषज्ञ ग्राहक संतुष्टि लक्ष्यों को परिभाषित करने के लिए एक मिशन कथन को देखते हैं। ग्राहक देखभाल कार्यक्रम विकसित करना किसी कंपनी के भीतर विचार और महत्व को फैलाने पर निर्भर करता है। यह सामान्य रूप से आपके मिशन कथन में शामिल एक बयान से शुरू होना चाहिए।
कार्यस्थल दर्शन
कुछ मिशन विवरण भी रचनात्मक कार्य वातावरण को बनाए रखने और विविधता के लिए सम्मान बनाने जैसे आंतरिक लक्ष्यों को परिभाषित करते हैं। कर्मचारी संबंधों में विशेषज्ञ इन मौलिक मुद्दों पर कंपनी के स्टैंड की परिभाषा के लिए तुरंत एक मिशन स्टेटमेंट को देखते हैं।
मूल्य-आधारित विपणन
विशेषज्ञों ने मूल्य-आधारित विपणन ढांचा विकसित किया ताकि कंपनियों को उनके व्यवसाय को बेहतर तरीके से समझने में मदद मिल सके। यह ढांचा व्यवसाय मूल्य प्रस्ताव के साथ शुरू होता है, जिसमें कहा गया है कि एक व्यापार प्रस्ताव, किसके लिए और किस सापेक्ष मूल्य स्तर पर लाभ होता है। उदाहरण के लिए:
- यह ऑटोमोबाइल निर्माता रिश्तेदार मूल्य प्रीमियम पर परिवारों के लिए विश्वसनीय, सुरक्षित ऑटोमोबाइल प्रदान करता है।
- यह फास्ट फूड रेस्तरां कम कीमत पर त्वरित और लगातार लंच प्रदान करता है।
सफलता की कुंजी
जो मैं कॉल करता हूं उस पर फ़ोकस करना "कुंजी सफलता "आपके व्यवसाय में प्राथमिकताओं का बेहतर विचार प्राप्त करने का एक अच्छा विचार है। कल्पना की जा सकती है कि किसी भी व्यवसाय के बारे में तीन या चार सबसे महत्वपूर्ण कारकों पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, एक खुदरा व्यापार में, क्लासिक मजाक यह है कि "स्थान, स्थान और स्थान" सफलता की कुंजी हैं। सच में, यह हो सकता है, उदाहरण के लिए, स्थान, सुविधाजनक पार्किंग, और कम कीमतें। सफलता के लिए कंप्यूटर स्टोर की चाबियाँ जानकार विक्रेता, प्रमुख ब्रांड और समाचार पत्र विज्ञापन हो सकती हैं।
फोकस बहुत महत्वपूर्ण है, और सफलता ढांचे की कुंजी आपको फोकस विकसित करने में मदद करती है। वही है जो मैं व्यस्त फोकस का कानून कहता हूं। मैं इसे विस्तृत शोध के साथ साबित नहीं कर सकता लेकिन मैंने कई बार देखा है कि, तीन या चार प्रमुख वस्तुओं से परे, प्राथमिकता सूची पर अधिक आइटम, कार्यान्वयन का कम मौका। सफलता के लिए कुंजी के बारे में सोचना आपके व्यवसाय के काम करने वाले मुख्य तत्वों पर ध्यान केंद्रित करने का एक शानदार तरीका है।
ब्रेक-एनालिस विश्लेषण
अगला चित्रण में दिखाए गए अनुसार एक साधारण ब्रेक-इन विश्लेषण तालिका भी आती है।
चित्रण 1: ब्रेक-इन एनालिसिस
ब्रेक-इन एनालिसिस टेबल निश्चित लागत, बिक्री की प्रति इकाई परिवर्तनीय लागत और बिक्री की प्रति इकाई राजस्व के आधार पर एक ब्रेक-इवेंट पॉइंट की गणना करता है।
निम्नलिखित तीन सरल मान्यताओं को बनाएं:
- प्रति यूनिट बिक्री मूल्य (प्रति यूनिट राजस्व):
प्रति इकाई जो आप चार्ज करते हैं। खाता बिक्री छूट और विशेष प्रस्तावों को ध्यान में रखें। गैर-यूनिट आधारित व्यवसायों के लिए, प्रति यूनिट राजस्व $ 1 बनाएं और अपनी लागत एक डॉलर के प्रतिशत के रूप में दर्ज करें।
- औसत प्रति इकाई लागत:
बिक्री की प्रत्येक इकाई की बढ़ती लागत। यदि आप यूनिट-आधारित बिक्री पूर्वानुमान तालिका (विनिर्माण और मिश्रित व्यावसायिक प्रकारों के लिए) का उपयोग कर रहे हैं, तो आप बिक्री पूर्वानुमान तालिका से यूनिट लागतों को प्रोजेक्ट कर सकते हैं। यदि आप खुदरा, सेवा और वितरण व्यवसायों के लिए मूल बिक्री पूर्वानुमान तालिका का उपयोग कर रहे हैं, तो प्रतिशत अनुमान का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, 50% मार्जिन चलाने वाले खुदरा स्टोर में प्रति यूनिट लागत 5 होगी, और प्रति यूनिट राजस्व 1.
- मासिक निश्चित लागत:
तकनीकी रूप से, एक ब्रेक-इन विश्लेषण निश्चित रूप से परिभाषित करता है लागत के रूप में लागत जो तब भी जारी रहेगी जब आप टूट गए हों। इसके बजाए, आप पेरोल और सामान्य खर्च सहित नियमित रूप से चल रहे निश्चित लागतों का उपयोग करना चाह सकते हैं। यह आपको वित्तीय वास्तविकताओं पर बेहतर अंतर्दृष्टि प्रदान करेगा।
चित्रण 2 ब्रेक-इवेंट चार्ट दिखाता है। जैसे-जैसे बिक्री में वृद्धि होती है, लाभ रेखा शून्य या ब्रेक-इन लाइन के माध्यम से भी टूट जाती है।
चित्रण 2: ब्रेक-इन चार्ट
चित्रण 2 से पता चलता है कि कंपनी को लगभग 1,200 इकाइयों को बेचने की जरूरत है ब्रेक-इन लाइन को पार करने के लिए। यह एक क्लासिक बिजनेस चार्ट है जो आपको अपनी निचली-पंक्ति वित्तीय वास्तविकताओं पर विचार करने में मदद करता है। क्या आप अपनी ब्रेक-वॉल्यूम भी बनाने के लिए पर्याप्त बेच सकते हैं?
बेशक ब्रेक-इन विश्लेषण औसत प्रति यूनिट राजस्व, औसत प्रति इकाई लागत और निश्चित लागत के लिए किए गए अनुमानों पर निर्भर करता है। ये शायद ही कभी सटीक धारणाएं हैं।
बाजार विश्लेषण
आपको इस शुरुआती बाजार विश्लेषण के लिए प्रमुख बाजार अनुसंधान करने की आवश्यकता नहीं है। आप बाद में असली शोध करना चाहते हैं, और आज भी (आजकल लगभग सभी इंटरनेट शोध) चाहते हैं। अभी के लिए, हालांकि, आप एक अच्छे शिक्षित अनुमान प्राप्त करना चाहते हैं कि आपके पास कितने संभावित ग्राहक हो सकते हैं।
आप इस बिंदु पर क्या चाहते हैं एक वास्तविकता जांच है। आपने पहले से ही एक त्वरित ब्रेक-यहां तक कि विश्लेषण विकसित किया है जो आपके प्रारंभिक व्यावसायिक नंबरों को आपकी आवश्यक बिक्री से जोड़ता है। तो अब आप यह देखने जा रहे हैं कि आपके पास कितने ग्राहक हो सकते हैं, ताकि आप तोड़ने के महत्व के बारे में भी सोच सकें।
मूल बाजार विश्लेषण तालिका विकसित करें। यह तालिका आपको बाजार खंडों की एक साधारण सूची देता है। चित्रण 3 बाजार विश्लेषण तालिका दिखाता है।
चित्रण 3: बाजार विश्लेषण तालिका
यह विश्लेषण तालिका आपको अनुमानित कुल ग्राहक आधार और प्रत्येक समूह के लिए अनुमानित विकास दर दिखाने देती है।
प्रत्येक सेगमेंट ग्राहकों का एक समूह है। समूहों को परिभाषित करने के लिए आपको क्या चाहिए, जनसांख्यिकीय विशेषताओं, खरीद की आदतें, वरीयताएं, या जो भी अन्य वर्गीकरण प्रणाली आपकी योजना के लिए काम करती है। अनुमानित कुल संभावित ग्राहकों को भरें और प्रत्येक सेगमेंट के लिए वार्षिक वृद्धि दर की उम्मीद करें।
आप बाजार विश्लेषण चार्ट का उपयोग अपने बाजार खंडों के दृश्य मार्गदर्शिका के रूप में भी कर सकते हैं।
चित्रण 4: बाजार विश्लेषण पाई चार्ट
यह सरल पाई चार्ट संभावित बाजार दिखाता है क्योंकि योजना शुरू होती है। पाई के विभिन्न हिस्सों में विभिन्न लक्षित बाजार समूहों के सापेक्ष आकार दिखाए जाते हैं।
प्रतिबिंब के लिए रोकें
इस बिंदु पर, आपने अपना व्यवसाय, वित्तीय वित्तीय-बिंदु और यहां तक कि अपने कुल संभावित बाजार को परिभाषित किया है। आपका दृष्टिकोण इस दृष्टिकोण से कैसे दिखता है? क्या इस का कोई मतलब निकलता है? क्या आप बिक्री को तोड़ने के लिए भी कर सकते हैं? क्या बाजार काफी बड़ा है? क्या आपके अनुमान यथार्थवादी हैं? क्या आप सफलता के लिए कुंजी एक साथ ला सकते हैं?
खासकर संभावित स्टार्ट-अप कंपनियों के लिए, प्रतिबिंब का एक पल महत्वपूर्ण है। बहुत से लोग व्यवसाय शुरू करने का सपना देखते हैं, लेकिन नया सपना सफल नहीं होने पर यह सपना एक दुःस्वप्न में बदल जाता है।
सारांश
यदि आपको लगता है कि आप अपनी ब्रेक-इन संख्याएं भी काम कर सकते हैं, और आपको लगता है कि आपके पास पर्याप्त है इसे बनाने के लिए ग्राहक, फिर योजना विकसित करने के लिए आगे बढ़ें। यदि नहीं, तो या तो अधिक शोध करें और विचार को संशोधित करें, या छोड़ दें और कुछ और कोशिश करें।