मंत्र, मिशन स्टेटमेंट, या विजन |
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
(नोट: यह योजना-ए-यू-गो बिजनेस प्लान से टिम द्वारा एक अंश है बेरी।)
लोग मिशन कथन में शामिल होना पसंद करते हैं, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि यह हमेशा एक अच्छा विचार है। इसके बजाय आपके मंत्र को करने की भी संभावना है, और फिर कुछ लोग एक दृष्टि बयान के बारे में बात करते हैं, और निश्चित रूप से व्यापार के उद्देश्य भी हैं।
अंतर्निहित विचार ध्वनि है। आइए सोचें कि हम कौन हैं, हम क्या चाहते हैं, हम ग्राहकों, कर्मचारियों और इतने आगे के लिए क्या करना चाहते हैं। आइए इन शब्दों को स्वयं परिभाषित करने के लिए उपयोग करें।
इससे पहले कि मैं आगे बढ़ूं, आइए इन अलग-अलग वस्तुओं के बीच अंतर करें:
- एक मिशन कथन को परिभाषित करना चाहिए कि व्यवसाय कम से कम तीन लोगों के लिए क्या करना चाहता है: ग्राहक, कर्मचारी, और मालिकों। यह सिर्फ अर्थहीन प्रचार शब्द नहीं होना चाहिए।
- एक मंत्र एक एकल वाक्यांश है जो एक व्यापार को परिभाषित करता है। आर्ट ऑफ द स्टार्ट के लेखक गाय कवासाकी ने मिशन के बजाए मंत्र की सिफारिश की।
- एक दृष्टि बयान परियोजना तीन या पांच साल में आगे बढ़ती है और एक सपने की तरह एक तस्वीर प्रस्तुत करती है, चीजों को कैसे होना चाहिए। आमतौर पर एक दृष्टि बयान भविष्य के बारे में एक कहानी के रूप में सबसे अच्छा काम करता है, जिसमें आपके व्यवसाय के साथ कहानी में महत्वपूर्ण तत्व होता है। यह कहां है, यह क्या कर रहा है, यह कितना बड़ा है, इसके बारे में क्या खास है। यह कुछ व्यवसायों के लिए काम करता है, लेकिन सभी नहीं।
- व्यापार उद्देश्यों को कठोर, ठोस, विशिष्ट, और, सब से ऊपर, मापने योग्य होना चाहिए। उद्देश्य बिक्री वृद्धि दर, कर्मचारी हेडकाउंट, डेटाबेस में ग्राहक, सकल मार्जिन या लाभप्रदता के प्रतिशत, बेची गई इकाइयों, और इसी तरह के हैं।
आपका मिशन कथन एक ही समय में अवसर और खतरा दोनों है। यह आपके व्यापार को सबसे बुनियादी स्तर पर परिभाषित करने का अवसर है। इसे आपकी कंपनी की कहानी और आदर्शों को 30 सेकंड से कम समय में बताना चाहिए: आपकी कंपनी कौन है, आप क्या करते हैं, आप किसके लिए खड़े हैं, और आप इसे क्यों करते हैं। यह एक खतरा है क्योंकि यह समय की पूरी बर्बादी हो सकती है।
एक मिशन कथन समय की पूरी बर्बादी है जब यह केवल अर्थहीन वाक्यांश है, प्रचार करें कि कोई भी याद नहीं रख सकता है और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता।
अधिकांश मिशन कथन अनिवार्य रूप से "उत्कृष्टता" और "नेतृत्व" जैसे अचूक, अच्छे ध्वनि वाले वाक्यांशों से भरे हुए हैं जो सभी को बिल्कुल वही ध्वनि बनाते हैं। यदि आपके पास अपनी कंपनी में एक मिशन स्टेटमेंट है, तो अपने आप से पूछकर, ईमानदारी से पूछें कि क्या आपके प्रतियोगियों बिल्कुल वही कथन का उपयोग कर सकते हैं। क्या यह आपको अन्य सभी व्यवसायों से अलग करता है? यदि आपने एक कर्मचारी या ग्राहक को एक अंधेरे स्क्रीनिंग परीक्षण दिया है, तो उसे अपने मिशन कथन और चार अन्य लोगों को पहचानने के बिना कहने के लिए कहें, क्या वह यह बताने में सक्षम होगी कि कौन सा मिशन कथन आपका था?
यह भी देखें: कैसे लिखें एक मिशन स्टेटमेंट (वीडियो) "इसके बजाय नई प्रवृत्ति, मंत्र का विचार पर विचार करें। गाय कावासाकी अपनी पुस्तक द आर्ट ऑफ़ द स्टार्ट (मिशन साइडबार, मिशन बनाम) में मिशन के बजाय मंत्र के लिए एक स्पष्ट तर्क लिखते हैं। मंत्र)। कम से कम, इसके बारे में सोचें।
मिशन कथन करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप इसका उपयोग करने जा रहे हैं। क्या यह वास्तव में कंपनी के अंतर्निहित लक्ष्य निर्धारित करेगा? क्या आप इसे इसके रूप में देखेंगे रणनीति विकसित और कार्यान्वित करें? क्या आपकी टीम के सदस्य इसे जानते हैं और इसे मानते हैं और अभ्यास में इसका इस्तेमाल करते हैं?
फिर, अपने आप को सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न पूछना शुरू करें। क्या आप लाभ बनाना चाहते हैं, या यह सिर्फ एक बनाने के लिए पर्याप्त है रह रहे हैं? आप कौन से बाजारों की सेवा कर रहे हैं, और आप उन्हें क्या लाभ देते हैं? क्या आप एक probl हल करते हैं अपने ग्राहकों के लिए एमएम? आप अपने कर्मचारियों के लिए किस प्रकार का आंतरिक कार्य वातावरण चाहते हैं? इन सभी मुद्दों को मिशन कथन में संबोधित किया जा सकता है।
एक मिशन कथन लिखने में बुनियादी दिशानिर्देश
आपका मिशन कथन आपके बारे में, आपकी कंपनी और आपके आदर्शों के बारे में है। अन्य कंपनियों के मिशन स्टेटमेंट पढ़ें, लेकिन एक बयान लिखें जो आपके बारे में है और कुछ अन्य कंपनी नहीं है। सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में जो कुछ लिख रहे हैं उस पर विश्वास करते हैं; आपके ग्राहक और आपके कर्मचारी जल्द ही झूठ बोलेंगे। मैं तीन प्रमुख घटकों का सुझाव देता हूं:
- आप अपने ग्राहकों के लिए क्या कर रहे हैं? आइए आशा करते हैं कि यह ऐसा कुछ है जो आपको अलग करता है, आपको अलग करता है, और आपके ग्राहक पहचानेंगे।
- आप अपने कर्मचारियों के लिए क्या कर रहे हैं? उचित मुआवजे, अच्छे उपकरण, पेशेवर विकास, प्रोत्साहन, या जो भी हो। यदि आप इसके बारे में गंभीर हैं, तो इसे मिशन कथन में रखें। यदि यह मिशन कथन में है, तो इसके बारे में गंभीर हो जाएं।
- कंपनी अपने मालिकों के लिए क्या करती है? व्यवसाय में रहने के लिए मुनाफे की आवश्यकता के लिए माफी माँगें, या निवेश करने वालों के लिए निवेश पर वापसी पैदा करने के लिए क्षमा न करें। इसे अपने मिशन कथन के हिस्से के रूप में कहें।
अपने आप को "बॉक्स" न करें। आपका मिशन कथन आपके उत्पाद या सेवा प्रसाद, या ग्राहक आधार में समय के साथ आने वाले परिवर्तनों का सामना करने में सक्षम होना चाहिए। एक कार्डबोर्ड बॉक्स कंपनी कार्डबोर्ड बक्से बनाने के कारोबार में नहीं है; यह उन वस्तुओं के लिए सुरक्षा प्रदान करने के व्यवसाय में है जिन्हें संग्रहीत या शिप करने की आवश्यकता है। व्यापक समझ उन्हें बड़ी तस्वीर देखने में मदद करती है।
इसे छोटा रखें। सर्वोत्तम मिशन कथन तीन से चार वाक्यों तक लंबा होता है।
इनपुट के लिए पूछें। अपने मिशन कथन ड्राफ्ट को अपने द्वारा चलाएं कर्मचारियों। क्या यह स्पष्ट और आसानी से समझा जाता है, या क्या यह दिलबर्ट मिशन स्टेटमेंट जनरेटर से कुछ की तरह लगता है?
पदार्थ के लिए लक्ष्य, सुपरलिटिव नहीं। यह कहने से बचें कि आप कितने महान हैं, क्या अच्छी गुणवत्ता और आप जो बेहतरीन सेवा प्रदान करते हैं।
