सर्वेक्षण: अमेरिकियों ने एक और वित्तीय डेटा उल्लंघन के लिए अप्रत्याशित

सितंबर 2017 के बाद इक्विफैक्स के बड़े पैमाने पर डेटा उल्लंघन की घोषणा - जिसने आखिरकार 147.9 मिलियन लोगों की व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा किया - अमेरिकियों ने खुद को बचाने के तरीकों की खोज की। कई लोगों ने क्रेडिट ब्यूरो से संपर्क किया और अपने क्रेडिट को एक कठिन कार्य के रूप में जमा कर पाया, और अब, एक साल बाद, कुछ अपनी वित्तीय जानकारी की सुरक्षा के बारे में अच्छा महसूस कर रहे हैं।

10 में से 7 (71%) अमेरिकियों का कहना है कि वे पिछले साल ऑनलाइन अपनी वित्तीय जानकारी की सुरक्षा के बारे में चिंतित हो गए हैं, और 5 में से 3 से अधिक (61%) अपने व्यक्तिगत होने पर कार्रवाई करने के लिए तैयार नहीं हैं राष्ट्रीय सूचना प्रतिनिधि सर्वेक्षण के मुताबिक, एनरडवालेट द्वारा शुरू किए गए वित्तीय आंकड़ों के मुताबिक वित्तीय जानकारी ऑनलाइन है, और अगस्त 2018 में 2,035 अमेरिकी वयस्कों के बीच हैरिस पोल द्वारा ऑनलाइन आयोजित की गई।

मुख्य निष्कर्ष

• ऑनलाइन वित्तीय सुरक्षा के बारे में चिंता बढ़ रही है। सर्वेक्षण में कहा गया है कि पांच में से चार (80%) अमेरिकियों का कहना है कि वे हमेशा से चिंतित हैं कि उनकी व्यक्तिगत वित्तीय जानकारी कितनी सुरक्षित है, और 71% कहते हैं कि वे पिछले साल के दौरान इसके बारे में चिंतित हो गए हैं।
• कुछ ने अपने क्रेडिट को जमा करके हाल ही में उल्लंघन का जवाब दिया। 10 में से केवल 10 (10%) अमेरिकियों का कहना है कि क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसी के पास पिछले साल व्यक्तिगत वित्तीय जानकारी का एक बड़ा उल्लंघन होने के बाद उन्होंने अपने क्रेडिट पर फ्रीज रखा है।
• उनके क्रेडिट को जमा करना बोझिल लगता है। अमेरिकियों के करीब आधे (47%) को नहीं पता कि उनके क्रेडिट को कैसे जमा किया जाए और 34% ऐसा करने में परेशानी नहीं होगी, भले ही उनके निजी वित्तीय जानकारी से जुड़े एक बड़े उल्लंघन हो।
• अमेरिकियों को तैयार नहीं लगता है। तीन-पांचवीं से अधिक (61%) ऐसी स्थिति को संभालने के लिए तैयार नहीं हैं, जिसमें उनकी निजी वित्तीय जानकारी ऑनलाइन डेटा उल्लंघन में शामिल है।
• वित्तीय जानकारी की रक्षा के लिए बैंकों, क्रेडिट ब्यूरो और संघीय सरकार में विश्वास कमजोर है। सर्वेक्षण के मुताबिक, आधे (51%) अमेरिकियों का कहना है कि यू.एस. बैंक उपभोक्ता वित्त की जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त कर रहे हैं, 47% कहते हैं कि प्रमुख क्रेडिट ब्यूरो पर्याप्त कर रहे हैं और 38% कहते हैं कि अमेरिकी सरकार पर्याप्त कर रही है।

"वित्तीय गोपनीयता पर चिंता डेटा उल्लंघनों के लिए एक उचित प्रतिक्रिया है जो समाचार बनाती है, लेकिन जब तक आप खुद को बचाने के लिए कदम उठाने के लिए व्यक्तिगत रूप से उल्लंघन का अनुभव नहीं करते हैं, तब तक आपको इंतजार नहीं करना पड़ेगा," नेरडवालेट के व्यक्तिगत वित्त विशेषज्ञ किम्बर्ली पामर कहते हैं। "सुरक्षित रहने के लिए, अपने क्रेडिट को जमा करने के लिए और अधिक सतर्क होने से, उपभोक्ताओं को कई कदम उठाए जा सकते हैं।"

" अधिक: अपने क्रेडिट को कैसे जमा करें

क्रेडिट फ्रीज: सबसे अच्छी सलाह, बड़े पैमाने पर अनदेखा

अपने क्रेडिट को फ्रीज करें। वित्तीय डेटा उल्लंघन के चलते यह कुछ बेहतरीन सलाह है क्योंकि यह आपकी क्रेडिट रिपोर्ट तक पहुंच प्रतिबंधित करती है और आपके नाम पर नए खाते खोले जाने से रोकती है। और हालांकि 53% अमेरिकियों का कहना है कि वे अपने क्रेडिट पर फ्रीज रखने के लिए आवश्यक कदमों को जानते हैं और 48% जानते हैं कि ऐसा करने से उनके क्रेडिट स्कोर कम नहीं होंगे, अपेक्षाकृत कुछ लोगों ने पिछले साल एक प्रमुख डेटा उल्लंघन के बाद किया - केवल 10% सर्वेक्षण के लिए।

उनके क्रेडिट को जमा नहीं करने का उनका निर्णय सुविधा का मामला हो सकता है, क्योंकि 34% कहते हैं कि अगर वे अपनी निजी वित्तीय जानकारी से जुड़े डेटा उल्लंघन के बावजूद अपने क्रेडिट को जमा करने की "परेशानी से गुजरना" नहीं चाहते हैं। या कारण लागत हो सकती है: 75% ने कहा कि वे उल्लंघन में अपने क्रेडिट को जमा करने की संभावना रखते हैं, यदि ऐसा करने पर उनकी जानकारी शामिल हो सकती है तो वे मुफ्त में थे। लेकिन 12% कहते हैं कि उन्होंने पिछले वर्ष में क्रेडिट निगरानी या पहचान चोरी सुरक्षा सेवाओं के लिए भुगतान किया था।

पामर कहते हैं, "21 सितंबर से शुरू, सभी तीन प्रमुख क्रेडिट ब्यूरो मुफ्त क्रेडिट फ्रीज की पेशकश करेंगे, इक्विफैक्स ने अपने उल्लंघन के आसपास की प्रतिक्रिया के बाद से कुछ नए संघीय कानून के लिए धन्यवाद दिया है।" "धोखाधड़ी से खुद को बचाने के लिए अपने क्रेडिट को ठंडा करना सिर्फ एक शक्तिशाली तरीका है।"

बोर्ड में विश्वास कम है

सर्वेक्षण के मुताबिक, 5 में से 3 से अधिक (61%) अमेरिकियों का कहना है कि वे ऑनलाइन व्यक्तिगत वित्त डेटा उल्लंघन में शामिल होने से निपटने के लिए तैयार नहीं हैं, भले ही सभी अमेरिकियों का लगभग 45% 2017 इक्विफैक्स में शामिल हो Investmentmatome विश्लेषण के अनुसार, उल्लंघन। और वे दूसरों को अपने डेटा को सुरक्षित रखने की क्षमता के बारे में ज्यादा बेहतर महसूस नहीं कर रहे हैं:

• 47% बयान से सहमत हैं, "प्रमुख क्रेडिट ब्यूरो बड़े पैमाने पर उल्लंघनों को रोकने के लिए सख्त सुरक्षा मानकों का पालन करने वाले उपभोक्ता वित्त सूचना को सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त कर रहे हैं।"
• 51% बयान से सहमत हैं, "यू.एस. बैंक बड़े पैमाने पर उल्लंघनों को रोकने के लिए सख्त सुरक्षा मानकों का पालन करने वाले उपभोक्ता वित्त की जानकारी सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त कर रहे हैं। "
• 38% बयान से सहमत हैं, "अमेरिकी सरकार यह सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त कर रही है कि कंपनियां उपभोक्ताओं की वित्तीय जानकारी को सुरक्षित रख सकें।"

एक और उल्लंघन के लिए तैयारी

यदि उपभोक्ताओं को एक और बड़े पैमाने पर सुरक्षा कार्यक्रम के साथ मारा जाता है, तो कई लोग तैयार हो सकते हैं। जब उनसे पूछा गया कि वे तुरंत अपनी व्यक्तिगत वित्त जानकारी ऑनलाइन समझौता करने के लिए कैसे प्रतिक्रिया देंगे, एक पूर्ण 16% उनके बैंक से निर्देश प्राप्त करने के लिए इंतजार करेंगे - निर्देश जो संभवतः नहीं आएंगे।

पामर कहते हैं, "आपके क्रेडिट की रक्षा करना आपके लिए काफी हद तक निर्भर है, लेकिन अच्छी खबर यह है कि बहुत सारे टूल उपलब्ध हैं।"

उपभोक्ता खुद को बचाने के लिए निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं:

1. अपने क्रेडिट को फ्रीज करें। 21 सितंबर से शुरू, आपके क्रेडिट को जमा करना और अपरिवर्तित करना सभी तीन प्रमुख क्रेडिट ब्यूरो के माध्यम से मुक्त होगा।
2. धोखाधड़ी चेतावनी सेट करें। सालाना धोखाधड़ी अलर्ट भी 21 सितंबर से शुरू हो जाएगा।
3. कम से कम एक बार त्रुटियों और समस्याओं के लिए अपनी क्रेडिट रिपोर्ट देखें। क्रेडिट फ्रीज और धोखाधड़ी अलर्ट केवल नए धोखेबाज खातों को रोकते हैं, इसलिए मौजूदा खातों पर नजर रखें।
4. अस्पष्ट परिवर्तनों के लिए अपने क्रेडिट स्कोर की निगरानी करें।
5. धोखाधड़ी के आरोपों के लिए अपने मासिक बैंक और क्रेडिट कार्ड विवरणों की समीक्षा करें।

कार्यप्रणाली

यह सर्वेक्षण संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर ऑनलाइन हैरिस पोल द्वारा 21-23 अगस्त, 2018 को नेरडवालेट की ओर से ऑनलाइन आयोजित किया गया था, जिसमें 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के 2,035 अमेरिकी वयस्क थे। यह ऑनलाइन सर्वेक्षण संभाव्यता नमूने पर आधारित नहीं है और इसलिए सैद्धांतिक नमूना त्रुटि का कोई अनुमान नहीं लगाया जा सकता है। वेटिंग चर और उपसमूह नमूना आकार सहित पूर्ण सर्वेक्षण पद्धति के लिए, कृपया [email protected] पर थॉमस मैकलीन से संपर्क करें।